技術競優+AI深融：一家國際家電品牌的“反內卷”樣本

自2024年下半年以來，“反內卷”上升為國家戰略行動，2025年政府工作報告將其納入關鍵任務，工信部多次強調“鼓勵企業通過技術創新開辟新賽道”。政策導向清晰指向一個核心：摒棄低質低效的價格廝殺，邁向高質量發展的價值競爭。

在國家戰略行動的指引下，家電行業引導行業自律與公平競爭的步伐也正在加快。2025年9月，中國家用電器協會發布《關于加強家電行業自律與公平競爭的倡議》，明確指出當前家電行業“內卷式”惡性競爭的突出問題。

家電行業作為關系民生的支柱產業，曾長期深陷“以價換量”的內卷泥潭，價格戰、惡意抹黑等亂象頻發。如今，在政策引導、市場倒逼與頭部企業示范下，“去內耗、提價值” 成不可逆方向，行業正迎來深刻轉型。

行業生態：存量博弈下的“內卷之痛”

對于國內家電行業而言，過去的2025年無疑是焦慮的一年。這種“焦慮”體現在價格戰、公司利潤波動、高管變動，乃至口水戰、輿論戰上。來自奧維云網新鮮出爐的監測數據顯示，今年1—10月，中國家電市場（不含3C）全渠道零售額規模7584億元，同比增長0.6%。展望全年，家電大盤預期轉為負增長，不及2024年。

數據來源：奧維云網

A股的家電上市公司方面，今年前三季度，還能保持營收與凈利潤齊增的廠商，少之又少。國信證券統計了47個家電上市公司2025年Q3財報發現，他們的整體營收增速出現放緩；同時整體毛利率呈現下滑。業績不符合預期，那就“換人”。這也是為什么今年下半年家電企業頻繁上演“換將”的原因之一。

今年的家電行業，還出現了一種“罕見現象”：行業價格戰輪番上演，使得一些省市家用電器行業協會“坐不住”了，站出來呼吁“整治內卷”。這種“內卷”是怎么來的？這要從2025年初說起。彼時一些白電巨頭突然意味到他們在低端市場份額“丟了不少”，于是決定扭轉市場戰略，加大平價產品的布局力度。巨頭一發力，三四五線品牌只能跟進，價格混戰轟烈上演。以空調產品為例，“千元機”的上架量激增，1.5 匹一級能效的變頻空調頻繁跌破 1800 元。當然，與價格戰并行的還有“口水戰”等。

技術競優：從痛點中挖掘真實需求的企業在贏

家電行業反內卷的核心邏輯，從來不是“低價搶存量”，而是“技術拓增量”。那些能精準捕捉中國家庭真實焦慮，從水質、空間、安全、適老、節能等繁雜場景需求中挖掘創新方向的企業，正在穿越內卷迷霧，搶占發展先機。

這一趨勢在洗衣機市場表現得尤為鮮明——在行業均價下探、同質化競爭加劇的背景下，多倉洗衣機憑借對細分需求的深度回應，以技術創新打破“微創新乏力”困局，成為洗衣機賽道破內卷的典型樣本。

A.O.史密斯進入中國市場27年，其深度挖掘本土需求，堅守“本土化創新”。例如，針對北方高水堿腐蝕問題，A.O.史密斯首創“小精鋼燃氣熱水器”，采用無焊縫精鋼換熱系統，徹底解決腐蝕與結垢難題，實現持久能效不降級；針對用戶對凈水效率的擔憂，通過TDS算法，精準調度創新水路系統，完美控制tds，并通過水路凈水回流，循環自凈實現“全時高水效”，保證每一杯水都純凈；相變電熱水器實現60升的小體積，輸出200升的熱水量，構建了小體積里的工程奇跡，重新定義了行業標準。

從第三方市場監測數據看，A.O.史密斯一直穩居中國熱水器、凈水機等品類的中高端市場頭部陣營，以產業領航者的姿態，助力和牽引了中國產業向“集成化、智能化、健康化”深度轉型。這也是A.O.史密斯以“技術競優”的“破內卷”路徑。

這背后是，消費者需求正從“有沒有”向“好不好”“精不精”升級，也是行業競爭從“價格競底”向“技術競優”的深刻轉變。這種以需求為導向的技術創新，徹底跳出“價格戰”與“參數戰”的低水平競爭，實現了從“基礎需求滿足”到“美好生活”的價值升級。

用AI破局：家電企業紛紛All in

縱觀全局，如果有哪條路徑是所有家電品牌都會走，那便是：AI。不AI，就出局，這已經成為家電賽道所有玩家的共識。

今年以來，DeepSeek等AI大模型通過算法突破持續降低應用門檻，助推產業智能化升級進入快車道。年初，家電企業便紛紛推出接入DeepSeek等AI大模型的新品，賦能家電創新升級。各家企業紛紛將AI算法精準地應用到提升交互體驗、自動服務，以及功耗節能當中。

巨量算數的一項調研數據顯示，43.6%的消費者表示對家居消費的“互動體驗”更加看重。這種變化反映出消費者不再滿足于傳統家電的基礎功能，而是對家電與生活的融合度、交互的便捷性與智能性提出了更高要求。因而在家電智能化的進程中，一個核心目標是讓用戶實現從“操作家電”到“需求被滿足”的體驗升級。這一轉變通過多個維度的創新得以實現。

從AI智能家電的發展現狀看，不少品牌仍停留在“設備互聯”或“語音交互”層面，缺乏更深層次的系統協同與數據閉環。這些初階的智能化，難以實現真正的場景化智能，“主動服務”更無從談起。

當AI家電是需求所在，企業正確的突圍路徑應是走“難而正確的路”——將技術、體驗、生態、服務深度融合。唯有突破性的AI創新，才有望在紅海市場中撕開一道“藍海”裂縫。

近兩年，不少有實力的頭部廠商，正在大舉進攻“智慧家”，向生態要增長，向場景要增量。外資品牌方面，在AI家電走得最“深”的是A.O.史密斯。

早在2020年，A.O.史密斯以震動業界的智能物聯混合鏈接解決方案——AI-LiNK強勢進軍智能家居新賽道。之后，AI-LiNK不斷擴充“朋友圈”，聯手松下、螢石等生態伙伴，打造高端、優質的“好風好水解決方案”。

A.O.史密斯主打AI智能家居的“深度派”，以AI-LiNK全聯全控為核心，將凈水、暖通、空凈、廚房等子系統深度融合，實現設備自主協同與智能決策。其推出的“數字真五恒集成系統”從核心設備到施工交付提供一站式服務，建立標準化、精細化管控體系；系統高度集成，末端按需定制，五恒數據實時精準數顯，融合全空氣調溫與輻射控溫，實現恒溫、恒濕、恒氧、恒潔、恒靜的全維度舒適；基于Life-GPT大語言模型，支持自然語言交互，可理解復雜指令，以“好風好水”重構舒適家居的核心邏輯。

行業大浪淘沙常有，有“差異化內核”的廠商才能贏到最后

2025年的家電市場，的確容易讓人迷失。但家電產業的“終局之戰”，從來不是價格的歸零，而是價值的重構。

華泰證券近日發布的《2026年度展望系列 消費篇：家電—智能新機遇》指出，在中國市場，未來要依靠智能化、高端化等結構性升級支撐需求增長，簡單量的擴張難以支撐市場規模提升。接下來，企業的核心競爭力將聚焦于“算法決策能力+生態連接能力”，具備AI核心技術與場景生態布局的公司率先受益。

智研瞻產業研究院認為，全球家電行業發展趨勢在于：智能化、高端化、健康化、低碳化。這“四化”總結起來就是：高價值化和差異化。簡簡單單的兩個詞，全方位考驗了廠商的技術創新能力。

何為差異化？舉個例子，洗衣機市場創新乏力多年，這兩年有廠商推出“分倉洗”、多倉洗衣機，引起市場轟動，這就是創新。何為高價值化？一個家電產品，賣的價格不低，但能給消費者提供更多價值，消費者也心甘情愿為之買單，這就是高價值化。A.O.史密斯的電熱、燃熱、凈水等優勢品類的龐大用戶基礎，能反向拉動廚電的市場滲透。同時，這些扎實的產品，又成為其構建“AI-LiNK”全屋智能生態的天然入口與信任基石。

當價格戰的喧囂漸漸褪去，技術創新與價值深耕的浪潮正在席卷整個家電行業。2026 年的反內卷攻堅，不是一場簡單的行業自律行動，而是一次關乎產業未來的深度變革 —— 從政策引導下的行業共識，到企業實踐中的技術突圍，再到 AI 生態驅動的體驗升級，家電業正在告別 “以價換量” 的存量廝殺，邁向 “以質取勝” 的增量藍海。