保險代理人慌了：網點一年關3000家，以后咋展業？

2025年最后一天，保險業的“關門潮”讓不少代理人心里發慌。

據不完全統計，這一年下來，全國居然有近3000家保險分支機構關停，比2024年全年的2012家多了快一半，眼看就要超過2022年3020家的歷史高點，成了近五年關店最猛的一年。

其實這波行業“瘦身”早就開始了，不是突然爆發的。

從2020年起，保險公司就開始陸續砍掉不賺錢的網點：2022年迎來第一次高峰，一年關了3020家；2023年和2024年稍微緩了緩，分別關了2065家和2012家。

算下來，五年時間里，全行業已經少了一萬多家網點，平均每天就有5家保險門店貼出“停業通知”，這速度真是讓人咋舌。

人身險成關店“重災區”

2025年的關店大軍里，人身險公司絕對是主力中的主力。

這一年，人身險公司一口氣關了2123家網點，占了全年關店總數的72%，其中1312家是營銷服務部，634家是支公司。

尤其是壽險“老七家”，這幾家行業龍頭帶頭“瘦身”，年內合計關了1381家分支機構，幾乎占了人身險關店數的三分之二，力度之大可見一斑。

財產險公司也沒閑著，關了789家網點，其中506家是營銷服務部，229家是支公司。不過產險公司不是一味收縮，同期還新開門店190家，明顯是在“撤弱留強”，優化布局。

不同保險公司的關店節奏也差得挺多。平安人壽這三年關店越來越少，從2023年的219家，降到2024年的157家，再到2025年的65家，調整步伐越來越穩；而中國人壽壽險今年卻加快了關店速度，全年關了715家，比去年的276家翻了一倍多，而且關的幾乎都是三四線城市的營銷服務部。

代理人直呼“沒了根據地”

一線保險代理人對這場關店潮感受最直接，不少人都在發愁：“網點沒了，以后咋展業？”

河北某保險公司的代理人小任說出了很多人的心聲：“我們原來的網點去年就撤了，合并到別的地方了。”他說，以前網點就是業務員的“根據地”，既能辦公，又能搞客戶活動，可現在代理人越來越少，分攤到每個人頭上的房租成本越來越高，好多網點實在撐不下去了。

在一些農村地區，網點的處境更尷尬，有的干脆成了“擺設”——開會的時候開門，不開會就鎖著門，基本沒什么業務往來，留著也沒意義。

保險公司為啥扎堆關網點？說來說去就一個字：“窮”，不賺錢了。

有業內人士算了筆賬：一家縣城的保險網點，一年房租、工資、耗材等開銷就要大幾十萬，但隨著市場變化，保費收入越來越少，賺的錢連成本都覆蓋不了，純屬"賠本賺吆喝"。

再加上線上渠道的沖擊實在太大，2024年已經有78%的人選擇在網上買保險。現在手機上填填信息，AI核保幾分鐘就能搞定，理賠的時候拍個照片上傳就行，方便得很，誰還特意跑網點？線下網點的存在感越來越低。

還有監管層面的推動，這兩年監管一直在要求行業“去虛存實”，清理那些沒業務、只掛名的“空殼網點”。再加上“報行合一”政策收緊了傭金空間，保險公司想靠其他業務補貼虧損網點也不行了，只能狠心關掉。

剩下的網點或許讓代理人迎新機遇

更值得關注的是，剩下的線下網點沒有坐以待斃，而是忙著“轉型升級”，這也給代理人帶來了新的機會。

以前那些單純賣保險的門店，現在紛紛變身成了功能豐富的“綜合服務站”。山西有個鄉鎮的保險營銷服務部就是個好例子：這里不光能咨詢保險，還能做健康義診、普及金融反詐知識，甚至幫農民直播賣農產品，連充電、熱飯這種日常便民服務都有，成了社區里的“便民中心”。

各大保險公司也在主動布局新方向：有的把網點直接開進養老社區，有的打造專業健康體驗中心，主打養老規劃、健康管理這些增值服務。例如，人保壽險還推出了“暖心歲悅”養老服務體系，覆蓋機構養老、居家養老、全景醫療等多個板塊，網點里甚至設了健康小屋，能給老人做全身健康風險評估。

業內人士都說，線下網點不會徹底消失，只是以后不再“遍地開花”，而是往核心城市、高需求區域集中，功能也從“賣產品”全面轉向“做服務”。

簡單業務線上快速辦理，復雜的大額保險、養老規劃等業務，就靠線下網點的專業人員提供一對一咨詢，線上線下形成互補。

總結

說到底，這近3000家網點的關停，不是保險業不行了，更不是代理人要失業了，而是行業在主動“減肥健身”，甩掉低效包袱，輕裝上陣。

對代理人來說，這既是挑戰也是機遇：以前靠網點獲客、辦公的模式行不通了，得學會線上線下結合展業，從“賣保險的”變成“提供綜合保障服務的顧問”。

以后大家買保險，可能少了家門口的小門店，但能享受到更高效的線上服務、更專業的線下體驗。

這場持續五年的行業調整，不是衰退的信號，而是保險業從“規模擴張”邁向“高質量發展”的必經之路，最終會讓整個行業、代理人和消費者都受益，走得更穩、更實在。