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隨著短視頻的普及,現在我一打開手機,不管是微博還是抖音,天天都在上演各種熱點。上一秒所有人還在為同一件事叫好或憤怒,下一秒可能風向就變了。
這讓我有時候忍不住想:這些刷屏的聲音真的就是民意嗎?
恐怕未必。
網絡上的聲音往往只是一部分人的聲音。
那些愿意發言、懂得怎么吸引關注、或者對話題特別投入的人,更容易被大家聽到。
而我們身邊的大多數人,可能正在埋頭工作、照顧家庭,或者單純覺得說了也沒用,并沒有參與到這場討論中。他們的想法,常常消失在網絡的喧囂背后。
聲音大,也不一定代表想得深。
人在情緒高漲時,特別容易跟著大家一起喊。一個視頻、一段文字,就可能瞬間點燃很多人的憤怒或同情。但這種情緒來得快,去得也快。
很多人會在評論區熱烈支持一個觀點,但到了現實生活里做選擇時,比如要不要花錢支持、要不要花時間參與,可能完全是另一回事。
比如我前年曾花了很多時間和精力去牽頭操心我們小區業委會成立事宜,群里大家聊天時熱火朝天,一到需要花時間去開無犯罪記錄證明,需要去社區街道辦溝通時,這個說有事,那么不愿意了,結果自然無果而終。
或許那才是很多人真正的想法,而這種想法往往體現在我們實際的行為中,而不是即時的點贊和轉發里。
那么,是不是說這些網絡聲音就不重要呢?
也不是。
這些聲音雖然不一定代表所有人,但它們能設置話題、影響注意力。
一個本來少有人關心的事,經過不斷發酵,可能很快變成全民討論的焦點。對于做決定的人來說,他們很難知道每個人究竟怎么想,所以這些看得見的民意就成了重要的參考。
這就使得那些善于表達、懂得傳播的群體,有時候能產生比他們人數大得多的影響力。
但也正是因為這樣,簡單跟著民意走往往會出問題。決策者如果只盯著每天的熱搜和評論區,可能會為了快速平息爭議,而選擇那些看起來立竿見影、其實缺乏長遠考慮的辦法。
今天大家熱烈呼吁的,明天可能因為出現了新問題而遭到反悔。就像很多人曾強烈要求某個政策,等到政策真的落地,帶來一些沒想到的影響時,批評的聲音又可能一下子涌上來。
所以,回到最初的問題:民意真的很重要嗎?
它重要,因為它是一種信號,反映了社會的某些情緒和關切,我們不能完全忽視。
但它也沒那么重要,因為它常常是片面的、多變的,并不等同于人們內心深處真正持久的判斷。
如果我們希望社會能朝好的方向走,那么比起一味追隨即時的聲音,更值得做的或許是在喧鬧中保持一份清醒。
只有當公共討論不被純粹的情緒和短期的聲音所裹挾時,我們才更有可能看清什么是對更多人真正有益的選擇。
理性的聲音雖然不一定最響亮,但它卻是讓一個社會保持平穩和繁榮的重要基石。
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