雷軍和幾位高管一起,花了四個半小時又是拆車又是辟謠,結果萬萬沒想到,這么好的一次危機公關機會,被一個插曲毀了。
大概柴油們都看到了,就是小米投放萬能的大熊讓米粉和米系博主破防事件,詳情查看——傳小米投放大熊致雷軍徐潔云評論區(qū)淪陷!米粉破防直呼退車退手機……
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在無數米粉在雷軍和徐潔云評論區(qū)討厭說法后,徐潔云回應稱,立即終止可能進行的任何形式的合作,且以后也不會合作。
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徐潔云還表示:用戶、米粉朋友們的感受,的確是我們最在乎的事情。實在抱歉,給大家?guī)砗芏嗟睦_和不適,在此,誠摯向大家致歉!
但這樣的回應,依然沒平息米粉的怨氣,昨日晚,小米公司再發(fā)處理通報,通報稱正式調查結果出來,經過管理層討論,認為該事件嚴重違背公司原則,也嚴重傷害米粉朋友們的感情,屬于嚴重違規(guī),按公司制度做出如下處罰:
涉事負責經辦人員,做辭退處罰。
同時,集團副總裁兼CMO許斐和集團公關部總經理徐潔云承擔管理失職責任,予以通報批評,扣除2025年相關績效成績,并取消2025年度獎金。
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通報還表示,“因為米粉,所以小米”,米粉的信任和支持,是小米不斷前行的基石。
我們深知,今天小米所有成績都源于米粉朋友們不離不棄的支持。我們再次道歉,歡迎大家繼續(xù)監(jiān)督。
對此,有博主表示,這次雷軍真的發(fā)火了!
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不過,經辦人是誰,通報并未公開身份。
值得注意的是,對于該事件萬能的大熊本人也多次作出回應,其表示,這個事情,確實和我一點關系都沒有,我就是出去吃個飯,陪孩子打籃球,結果就上了兩個熱搜。。
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「我還是那句話,四海之內皆兄弟,五湖震蕩和為貴,不管前路多坎坷,過去的因果多深重,只要秉持一顆為人民服務的心,就一定能夠推動行業(yè)的發(fā)展和進步。」
此外,昨日大熊再次回應,「很多人找我讓我發(fā)表一下看法,我想了想,確實沒有什么好說的,畢竟每一個決策都和我沒有什么關系,我也不好評論什么。。熊老師打開門做生意,四面八方都是客,靠的就是能力頂級專業(yè),服務非常滿意,水平有口皆碑。。至于做自媒體什么的都是副業(yè),年框比大小就有點低齡了,主要是我一不做評測,二不做精美內容,太大的年框我也發(fā)不過來阿。。」
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「這次這個事件,我覺得還是證明了很多東西,比如流量追求有價值但并非核心,只有公關傳播才能深入人心,才能坐在家里也上熱搜。當然,也暴露了很多真正的問題,這些就是收費的部分了,不能對外隨便說了,雖然背了一些亂七八糟的謠言和委屈,但還是要有職業(yè)道德。成年人就是要在各種利弊中做出權衡,也感謝很多朋友的關心和支持。」
同時,其在朋友圈還發(fā)文,我本將心向明月。奈何明月照溝渠。熊老師一生自負,覺得自己什么問題都能解決,才稱萬能。這次確實一地雞毛,無奈結局,有些問題,確實并非我能解決了。對對我抱有善意的朋友表示歉意,大家都一心向善,卻沒有迎來好的結果,世間無奈大抵如此,希望大家以后都能安好。抱歉。
大概這件事,也就到此結束了,而小柴全程看下來,真就覺得挺離譜的,離譜的不只是小米的公關,還有如今的輿論環(huán)境……
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