網絡交易新規嚴打網絡亂象：整治惡意營銷、網絡水軍、違規收集個人信息

1月7日，國家市場監督管理總局召開《網絡交易平臺規則監督管理辦法》《直播電商監督管理辦法》專題新聞發布會。針對網絡交易中存在的惡意營銷、網絡水軍、個人隱私泄露等問題，中央網信辦網絡綜合治理局副局長、一級巡視員李云峰表示，網信部門持續加強網絡生態治理，會同相關部門共同凈化網絡交易環境。

發布會現場。上游新聞記者 崔濤 攝

李云峰介紹，一是強化營銷售賣類信息內容管理。網信部門指導網絡交易平臺加強商品介紹、用戶評論、搜索推薦、賬號信息等重點環節管理，梳理違規商品清單，明確違規營銷行為，嚴厲打擊編造虛假場景人設、無底線帶貨營銷等行為。

二是加大對惡意營銷信息的處置力度。聚焦惡意虛假擺拍、散布虛假信息、違背公序良俗、違規引流營銷等四類惡意營銷突出問題，開展專項整治，督促指導相關平臺明確審核和處置標準，暢通投訴舉報渠道，完善標簽標注功能，健全算法推薦和流量分配規則，優化營利權限管理，堅決遏制和處置惡意營銷信息內容。

三是嚴厲打擊網絡水軍炮制虛假數據等行為。聯合多部門建立網絡水軍長效治理機制，持續加大對網絡水軍打擊力度，嚴肅查處網絡水軍有組織刷分控評、刷量增粉、刷單炒信等行為。

四是開展個人信息保護系列專項行動。會同相關部門開展個人信息保護系列專項行動，深入治理APP、智能終端、自動售賣、掃碼點餐等常用服務和常見生活場景中存在的違法違規收集使用個人信息典型問題，公開通報存在違法違規問題的APP、SDK，對重點平臺個人信息處理活動進行檢查評估，及時發現處置違法違規收集使用個人信息行為。

李云峰表示，平臺規則治理在平臺治理中發揮基礎性作用，也是壓實平臺主體責任，推動平臺企業和平臺內經營者、勞動者共贏發展的重要一環。下一步，國家網信辦將會同市場監管總局，指導督促網絡交易平臺排查清理信息、網絡和數據安全保護方面的不公平、不合理規則，履行平臺規則制定修訂、規則執行、社會共治等方面義務，充分保障平臺內經營者、消費者知情權、選擇權和獲得救濟的權利，促進平臺經濟持續健康發展。

上游新聞記者 崔濤