【零售】國家啟動外賣平臺行業競爭調查，三大平臺表態擁護配合

（快消品訊）昨日，國家市場監督管理總局發布公告，國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室（以下簡稱“委員會辦公室”）將依據《中華人民共和國反壟斷法》，對外賣平臺服務行業市場競爭狀況開展調查、評估。同日，美團、淘寶閃購、京東外賣三大外賣平臺相繼發聲，明確表示堅決擁護、支持相關決定，將全力配合調查評估工作。

《快消品》了解到，委員會辦公室有關負責人指出，近段時間以來，外賣平臺服務行業拼補貼、拼價格、控流量等問題突出，不僅擠壓實體經濟發展空間，更加劇了行業“內卷式”競爭，相關情況引發社會廣泛關注和強烈反映。為推動外賣平臺依法合規經營、公平有序競爭，構建優質優價、良性競爭的市場秩序，委員會辦公室依法啟動本次調查評估工作。

本次調查評估將通過現場核實、當面訪談、問卷調查等多種方式，深入核查外賣平臺競爭行為，廣泛征求平臺內經營者、新就業群體、消費者等各方意見。在此基礎上，將全面梳理行業市場競爭狀況，組織開展專業分析論證，切實傳導監管壓力，并針對性提出處置措施。這一舉措是委員會辦公室主動回應社會關切、評估行業壟斷風險、規范市場競爭秩序的重要行動。

針對此次調查評估，美團明確表示堅決擁護相關決定，將全力做好配合工作。該平臺強調，近一段時間以來，外賣市場“拼價格、拼補貼、控流量”等非理性競爭問題凸顯，美團已多次呼吁行業回歸理性，堅決反對“內卷式”競爭，且在過去連續三個季度的財報電話會及股東大會上均公開表達相關態度，過去一年曾連續六次就“反對內卷”發布官方表態與聲明。美團表示，將以此次調查為契機，與行業內各平臺攜手落實市場主體責任，公平參與市場競爭，助力外賣平臺服務行業創新和健康發展。

淘寶閃購稱，深知公平競爭是市場經濟的核心原則，更是推動外賣平臺服務行業持續創新與健康發展的基石。該平臺始終堅持公平、公正、公開原則，在商戶管理、價格行為、配送員權益保障、消費者權益保護等關鍵領域，嚴格遵守《反壟斷法》《反不正當競爭法》等相關法律法規，遵循《外賣平臺服務管理基本要求》開展業務。淘寶閃購明確歡迎并將積極配合本次調查評估工作，將進一步嚴格落實合規主體責任，持續聯合商戶、生態合作伙伴等各方，提升服務多元化水平和質量，共同維護公平有序的市場環境，推動外賣服務行業實現更高質量的繁榮發展。

京東外賣堅決支持并歡迎本次調查評估決定，高度贊同反內卷、維護市場公平競爭秩序、保障消費者與經營者及騎手合法權益的相關措施。作為數實融合的新型實體企業，京東外賣表示，將堅定不移抵制行業內卷式惡性競爭，通過供應鏈模式創新，大力推動品質外賣高質量發展，更好地服務廣大消費者、合作商家與騎手，為外賣平臺服務行業的創新升級和健康發展貢獻力量。