從文娛蔓延到體育，“飯圈”成網暴高發領域，上海探索系統性治理策略

1月10日，以“共建向上向善和諧網絡生態”為主題的第三屆上海反網絡暴力大會在滬舉行。本次大會由上海市委網信辦指導，上海市互聯網業聯合會主辦，包括監管部門，抖音、小紅書、嗶哩嗶哩等互聯網平臺，主流媒體，專家學者等在內的各界代表聚焦網絡暴力新挑戰，深入探討系統性治理策略。

抖音安全副總編輯全森已然是第三次參加上海反網絡暴力大會了。過去一年，他發現伴隨著AI技術的深入發展，AI合成內容攻擊成了平臺治理網絡暴力的新挑戰。“以前的（網暴）可能背后都能找到具體的用戶，但當AI介入后，表現形式更多，擴散速度更快，范圍更廣，給平臺的識別和審核提出挑戰。”他說。

這正是上海持續聚焦網絡暴力治理的核心要義。新技術帶來的新變化，給監管和治理也提出了新的要求。本屆大會的舉辦，正是為了進一步強化“網絡空間不是法外之地”的社會共識，倡導文明理性、風清氣正的網絡環境，探索數字生態建設的上海樣本。

在主論壇上，各界代表結合自身治理實踐展開研討和探索。幾家企業代表不約而同提到，近年來，各平臺網暴的高發場景幾乎都和“飯圈”相關。尤其是在體育賽事期間，運動員的表現極易成為“風暴眼”，極端言論頻頻出現。深耕體育方向的咪咕視訊，不斷強化體育垂類場景精細化治理，建立“三級防控+專項治理”模式與敏感識別模型，構建“預防-監測-處置-評估”全鏈路體系。平臺還聯動行業與監管部門，開展文明觀賽倡導等活動，呼吁多方參與，持續筑牢體育領域反網暴防線，守護健康網絡空間。

“飯圈”亂象也得到了監管部門的關注。2024年以來，上海網信部門針對網暴問題突出的“飯圈”領域，尤其是從文娛領域向體育、游戲等領域蔓延的趨勢，連續兩年將抵制網暴、整治飯圈亂象作為工作重點。去年聚焦粉絲無理性追“星”，煽動網絡開盒、掛人等極端攻擊行為開展專項整治，指導屬地重點網站平臺發布多起治理公告，加強違規案例曝光，并制定下發《上海屬地網站平臺飯圈網暴治理參考指引》，提出可操作、可推廣的網暴治理建議。下一步，市委網信辦將繼續聚焦飯圈網暴亂象問題，深化綜合施策，健全長效機制，提高治理效能，協同各方力量共同營造風清氣正的網絡空間。

上海屬地重點平臺小紅書和B站基于治理實踐，重點關注了網暴和熱點事件之間存在的強關聯性。為此，平臺對社會熱點保持高度的敏感性和責任感，將人工審核與技術模型相結合，及時攔截人身攻擊、隱私泄露等內容，并對違規賬號進行排查。同時，為了體現社區治理溫度，更好保護用戶，平臺推出了各具特色的“一鍵防護”功能，在評論、私信等多個環節予以防護，減少陌生人騷擾的可能性，構建清朗的網絡生態。

會場上，米哈游法務總監羅希和大成（上海）律師事務所黨委書記陳峰從法律角度，分析了網絡暴力的法律規制與維權實踐，他們認為，網絡暴力治理不可能一蹴而就，需要多方主體“協同共治”。

如何“協同共治”？澎湃新聞總編輯劉永鋼提出，主流媒體也要主動作為，可以充分發揮鏈接各方的優勢，強化系統思維，勇擔系統責任。大會現場，上海市互聯網業聯合會、澎湃新聞和大成（上海）律師事務所聯合宣布建立上海反網暴平臺，為網絡暴力受害者提供輿論支持和法律服務。

大會最后的圓桌討論環節，繼續圍繞網暴治理、技術防控、心理疏導、網暴認定標準等議題展開跨界對話，為共建向上向善和諧網絡生態提供行之有效的新思路、新路徑、新模式。

原標題：《從文娛蔓延到體育，“飯圈”成網暴高發領域，上海探索系統性治理策略》

欄目主編：毛錦偉

本文作者：解放日報 栗思