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靜安區彭浦鎮原平路777弄永和二村東北角,一條沿街小弄堂曾讓居民們眉頭緊鎖。小區33、34、35號三個門洞前的綠化帶,一度淪為“天然垃圾堆”,袋裝生活垃圾、零散廢棄物甚至建筑垃圾在此聚集,還時常有人翻撿,影響了周邊居民的生活品質和社區環境。
2025年11月,經居民反映后有媒體對此進行了監督報道,如今,兩個月過去,這里已悄然“變身”,雜亂垃圾不見蹤影,補栽的綠化生機盎然,路口還添置了精巧的微景觀,環境面貌煥然一新。這場變化的背后,是居民區黨組織牽頭,凝聚多方力量,共治、法治、自治的社區治理實踐。
習慣難題和“桶”的困局
永和北第一居民區黨總支書記楊露坦言,這條小弄堂的問題由來已久且成因復雜。“小區占地面積大,這三個門洞離小區幾個主垃圾投放點有一段距離,對于一些腿腳不便的老年人或早出晚歸的人來說,多走幾步路成了負擔。”楊露說,部分居民養成了出門順手將垃圾丟在對面綠化帶的習慣,一旦有人開頭,跟風效仿便難以遏制。
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改變長期形成的習慣并非易事。楊露回憶,即使在集中整治初期,仍有居民當著工作人員的面,習慣性地要將垃圾丟向綠化帶。“這讓我們更堅定,治理需要多管齊下,更需要耐心。”
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為了解決“最后一米”的投放難題,居委和物業也做了一些嘗試。他們曾調整保潔頻次、在夜間特定時段于該路口臨時增設垃圾桶,希望引導垃圾“入桶”、減少落地。然而,這一權宜之計卻陷入了新的困局,有人將臨時擺放點默認為固定投放點,即使撤桶后仍習慣性往原處扔;垃圾桶滿溢后,垃圾又被扔在桶外;翻撿垃圾的行為也讓環境無法保持整潔。當初的投訴居民王先生也明確表示,不認可這種臨時擺桶的方式,認為這反而“默認了此處是垃圾場”,治標不治本。
“光勸不夠,
得讓大家一起看、一起管。”
面對反復治理、反復回潮的僵局,永和北第一居民區在彭浦鎮相關部門的指導下,啟動了一場系統性的整改。
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首先是“共治”聚合力,居民區牽頭,聯合鎮管理辦、網格工作站、業委會、物業公司等多方力量,共同出謀劃策、統一行動。除了增加日常巡邏與即時清理頻次,小區在關鍵位置加裝了監控攝像頭。一塊特別的“曝光臺”黑板被立在路口,監控拍下的不文明行為照片(人臉經模糊處理)被定期張貼公示。同時,樓組長在樓組微信群內持續進行“溫馨提示”,營造鄰里監督、共同勸導向善的氛圍。
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其次,運用“法治”劃定行為底線。對于多次勸導無效的個別情況,街區工作站聯動城管執法隊員上門,進行嚴肅的普法教育,明確告知其行為已違反相關市容管理規定,可能面臨處罰,讓居民認識到亂扔垃圾與亂穿馬路一樣,都是違規行為,需要承擔相應后果。
在環境初步改善、居民共識逐步凝聚后,工作轉向引導“自治”。“整治辦法不是我們關起門想的,很多好點子來自居民。”楊露介紹,居民區通過座談會、個別走訪等多種形式,廣泛聽取意見。投訴人王先生提出的“將禿裸的綠化帶補齊、撤除誤導性臨時桶”的建議被采納,成為整改的重要方向。有居民建議加強正面引導,于是微景觀和溫馨宣傳牌應運而生。
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“改造那陣子,工人鋪草種花,不少居民在旁邊看,還會聊上幾句,很多居民都看到了我們的動作和誠意。”楊露說,她趁機與居民溝通,呼吁大家共同愛護成果,“有些居民感慨‘弄漂亮點,大家自然就愛惜了’,這種正向反饋形成了寶貴的自治氛圍。”
成果初顯與持久考驗
記者了解到,永和二村的這場微改造于2025年12月底已經收尾。截至目前,該路段的垃圾亂扔現象已基本消失,環境保持良好,原先角落里刺眼的垃圾袋消失了,取而代之的是整齊的綠意和點綴其間的花朵。微景觀雖小,卻透著用心。當然,社區干部們心里清楚,讓好環境持續下去,功夫在平時。
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楊露表示,目前的狀態是“共治”力量持續高頻守護的結果,居委工作人員、物業保潔和保安不定時巡查,“看到一包撿一包”,杜絕“破窗效應”,與此同時,黨員、志愿者在樓組群里轉發宣傳視頻,持續呼吁。
“最關鍵的是要讓大家把垃圾分類、定點投放真正內化為習慣,實現‘自治’。”楊露清醒地認識到,對于這個住戶密集、流動性不小的老舊小區,鞏固成果仍需久久為功。
未來,社區將繼續依靠“經常性管理、經常性出現、經常性宣傳”,潛移默化地促進居民行為改變,在相關職能部門的專業指導和資源支持下,共同守護這份來之不易的“舒心”。
記者:蔣文婕
編輯:徐悅琳
信息來源:彭浦鎮采編基地
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