華為鴻蒙座艙不是號稱“車機天花板”的系統,為何被自家高管痛罵?
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1月15日起,余承東在內部工作群批評鴻蒙座艙的聊天記錄瘋傳全網,沒有華麗辭藻,全是戳心窩子的硬吐槽,反倒比任何營銷都圈粉。
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這份被多方求證屬實的聊天記錄里,余承東的話直接又尖銳。他開門見山:“我對我們這鴻蒙座艙與車里設備的各種智能提醒都不具備,表示很大的意見!我們沒有資格叫鴻蒙智能座艙,應該叫鴻蒙功能座艙,僅支持有限的少數功能。”
他專門點了兩個讓人哭笑不得的問題。一是胎壓提醒,“胎壓偏低導致能耗很高,也不智能友好提醒,只有當胎壓過低了以后才提醒,非常非常愚蠢!” 按國標GB 26149-2017,胎壓低于推薦值75%才觸發報警,鴻蒙座艙確實合規,但余承東要的不是“達標”,是提前預判用戶隱性需求——胎壓從2.5bar降到2.3bar,能耗已經上升,系統卻毫無反應。
二是高速開窗提醒,“我們的空調都有外循環能力,哪需要開窗通風呢?高速行駛開窗通風噪音大得一塌糊涂,還容易臟,能耗還高,這是什么時代的車還需要開窗通風?” 這話戳中了實際用車痛點,畢竟現在連十幾萬的家用車都標配自動外循環,高速開窗純屬反常識操作。
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飽受調侃的鴻蒙座艙L3
這事發酵后,全網討論熱度一路飆升,還牽扯出鴻蒙座艙的近況。
原來華為全力攻堅原生鴻蒙系統,座艙團隊資源被分流,后續更新多是UI小修小補,比如加朝霞晚霞渲染、3D路名顯示,核心智能體驗沒跟上。反觀競品,理想的AI場景引擎能聯動胎壓與空調,小米SU7直接把胎壓數據和續航實時綁定,鴻蒙座艙的滯后性確實肉眼可見。
更有意思的是網友們的反應,幾乎一邊倒支持余承東。
有車主直言:“總算有人說真話了,我開問界M7快一年,儀表盤至今不能顯示導航,也沒收到過一次系統更新。”
還有人調侃:“大嘴是真的天天開自家車,換別的高管可能都不知道胎壓低會費油。”
也有理性聲音補充:“胎壓提醒合規但不夠智能,開窗提示或許是為北方冬季結霜場景設計,只是沒做好場景區分。”
還有網友玩起梗:“建議鴻蒙座艙團隊集體去開高速,感受下開窗通風的噪音暴擊。”
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說到底,余承東這波“自曝家丑”,本質是對行業“偽智能”的糾偏。現在很多車企堆功能、炒概念,卻忽略了用戶實際用車場景。鴻蒙座艙要想保住“車機天花板”的頭銜,靠營銷沒用,得像這樣從用戶痛點里摳細節。春節前的優化版本能不能兌現承諾,或許就是它從“功能”回歸“智能”的關鍵一戰。
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