金觀平：“一件事”清單擴容穩信心暖民心

新手爸媽線上填報信息就能申領育兒補貼；賽事主辦方提交一次申請，就能完成公安、文旅、衛健等多部門審批，順利舉辦活動；創新企業足不出戶，就能在線完成知識產權申請、維權和保護全流程……“一件事”清單的持續擴容，正在給更多經營主體和人民群眾帶來便利。

近日，國務院辦公廳印發《“高效辦成一件事”2026年度第一批重點事項清單》，包含個人和企業事項13項。相關通知要求，各地各部門因地制宜推進新一批重點事項落實落細，持續優化已推出重點事項服務，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦”轉變。

過去，辦理一項審批，要跑多個部門、提交多份材料；線上線下渠道不互通，忙活半天還可能被卡住。“多頭跑、來回跑”令不少經營主體和人民群眾煩惱。“高效辦成一件事”改革堅持問題導向，以系統思維推動跨部門、跨層級、跨區域協同，打破條塊分割的治理壁壘，為政務服務提質增效提供了路徑。

此次推出的13項重點事項清單，亮點就藏在用心里。科技型企業創新扶持、知識產權保護等“大事”，直面影響高質量發展的堵點難點，為經營主體減負松綁、賦能增效，是優化營商環境的硬核抓手；育兒補貼申領、靈活就業參保等“實事”，關乎人民群眾柴米油鹽，回應著幼有所育、勞有所得的民生期待，讓政策紅利直達個人；外籍來華人員辦理電話卡、海船開航等“涉外事”，緊跟進一步擴大對外開放步伐，盡可能為相關主體提供便利，展現了服務型政府的國際化水準提升。

截至目前，國家層面“高效辦成一件事”重點事項清單已推出5批共55項，便民惠企清單持續擴容。清單的穩步擴容充分證明，這項改革舉措既不是淺嘗輒止，也不可能一勞永逸，而是通過成熟一批、推廣一批的動態調整，精準對接經營主體和人民群眾需求變化。政務服務的迭代升級，既能保證政策不跑偏、不走樣，又能靈活應對新情況、新問題，始終跟上經濟發展的節拍。

清單的發布只是“開場哨”，能否落地見效才是“勝負手”。讓紙面的福利變成做事的便利，考驗著各地各部門的真功夫。政策落地不能搞一刀切，要結合地方實際細化配套措施，讓好政策適配不同的水土；還要用好評價的指揮棒，讓經營主體和人民群眾的吐槽、點贊都能成為優化服務的依據；更要鼓勵基層大膽試、大膽闖，推出更多接地氣的服務，形成一地創新、多地受益的好局面，讓每一件事項都辦得扎實、辦出實效。

“高效辦成一件事”，辦的是事項，穩的是信心，暖的是民心。隨著經濟社會發展，新業態、新模式、新產業不斷出現，勢必還會催生更多新的需求。但只要始終緊盯經營主體和人民群眾需求，一步一個腳印地深化改革、優化服務，就能讓政務服務的效率與溫度持續提升，為經濟社會發展積聚更大的底氣與活力。（作者：金觀平 來源：經濟日報）