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近日,南部縣蜀北街道金宇中央銀座小區(qū)業(yè)主通過 網(wǎng)絡(luò)投訴,反映小區(qū)生活垃圾長期堆放在居民樓附近,距離10 棟住房不足十米,產(chǎn)生的刺激氣味嚴(yán)重影響自身及孩子的日常生活,多次向物業(yè)反饋后未獲回應(yīng),希望相關(guān)部門介入處理。
據(jù)業(yè)主描述,自小區(qū)入住以來,所有生活垃圾均堆放在該區(qū)域,隨著垃圾堆積,異味愈發(fā)濃烈,尤其在天氣轉(zhuǎn)暖時更為明顯,不僅影響居住舒適度,還可能滋生蚊蟲、傳播細(xì)菌,對居民健康造成潛在威脅。
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投訴當(dāng)天,南充市政務(wù)服務(wù)管理局迅速受理并轉(zhuǎn)派相關(guān)承辦單位,南部縣房管局高度重視,第一時間安排物業(yè)股工作人員趕赴現(xiàn)場核實情況。經(jīng)實地查看,業(yè)主反映的垃圾堆放問題屬實,且堆放點距離居民樓過近,確實存在異味擾民情況。對此,房管局當(dāng)即責(zé)令小區(qū)物業(yè)公司限期整改,要求盡快清理堆積垃圾。
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1 月 15 日下午 3 點,物業(yè)公司按要求組織清潔人員對堆積垃圾進(jìn)行了徹底清理,現(xiàn)場垃圾清運完畢后,工作人員還對堆放區(qū)域進(jìn)行了簡單消殺。1 月 16 日,南部縣房管局正式作出書面回復(fù),告知業(yè)主處理結(jié)果,并明確后續(xù)將持續(xù)跟蹤監(jiān)督,督促物業(yè)公司做好日常生活垃圾的常態(tài)化清掃、清運工作,避免垃圾再次堆積;同時,會向小區(qū)業(yè)主宣傳規(guī)范丟放垃圾的要求,引導(dǎo)大家將垃圾投入指定垃圾車,嚴(yán)禁亂丟亂扔,共同維護(hù)小區(qū)干凈舒適的居住環(huán)境。
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小區(qū)環(huán)境治理離不開物業(yè)的規(guī)范管理,也需要業(yè)主的共同配合。此次垃圾擾民問題的快速解決,得益于相關(guān)部門的高效響應(yīng)與及時處置。希望物業(yè)公司能切實履行管理職責(zé),建立垃圾清運長效機(jī)制,暢通業(yè)主溝通渠道,及時回應(yīng)居民訴求;業(yè)主也能自覺遵守垃圾分類與投放規(guī)定,攜手營造整潔、健康的居住空間。
來源 |問政四川
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