暖氣漏水樓道成“水簾洞”，多部門高效搶修

近日，甘井子區(qū)大連灣街道佳和社區(qū)內(nèi)一處老舊居民樓的供暖管道因年久老化突發(fā)爆裂，熱水噴涌，樓道成了“水簾洞”，嚴(yán)重影響居民供暖安全。面對(duì)緊急情況，社區(qū)迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，多方聯(lián)動(dòng)、高效處置，在5小時(shí)內(nèi)完成搶修并恢復(fù)供暖，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)了居民的“冬日溫暖”。

近日，大連灣街道佳和社區(qū)子校樓一老舊居民樓因供暖管道年久失修，突發(fā)爆裂事故，大量熱水外泄，順著樓梯嘩嘩往下淌，樓內(nèi)供暖系統(tǒng)面臨癱瘓，居民生活受到嚴(yán)重影響。險(xiǎn)情發(fā)生后，該樓樓長(zhǎng)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并上報(bào)社區(qū)，社區(qū)立即啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，迅速聯(lián)動(dòng)供暖、電力等相關(guān)部門，展開了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的民生保障行動(dòng)。

事發(fā)后，社區(qū)工作人員在5分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速劃定警戒區(qū)域，設(shè)置防滑警示標(biāo)識(shí)，提醒過(guò)往居民注意安全。同時(shí)，第一時(shí)間聯(lián)系供暖公司關(guān)閉樓棟供暖總閥門，并協(xié)調(diào)電力部門切斷相關(guān)電閘，從源頭遏制漏水?dāng)U大，有效避免了因積水導(dǎo)致居民滑倒、墻體浸泡等次生災(zāi)害。

在搶修過(guò)程中，社區(qū)工作人員逐戶上門安撫居民情緒，并通過(guò)居民微信群、樓棟公告欄等渠道，實(shí)時(shí)發(fā)布事故情況及搶修進(jìn)度，耐心解答居民疑問(wèn)，及時(shí)回應(yīng)關(guān)切，確保信息透明、溝通順暢，穩(wěn)定了居民情緒。

經(jīng)過(guò)5小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，破損的供暖管道全部修復(fù)完畢，經(jīng)專業(yè)檢測(cè)合格后，樓棟供暖系統(tǒng)順利恢復(fù)運(yùn)行，居民家中溫度逐步回升至標(biāo)準(zhǔn)水平。

半島晨報(bào)、39度視頻首席記者佟亮