預約保潔需提前，服務需求增長約四成！成都家政市場提前進入“春

“現在保潔已經很難約了，一兩個小時的訂單都約不到，要四五個小時的訂單才能約到保潔。”成都市民杜先生感嘆。

距離春節還有一個多月，成都家政市場已提前“熱”了起來。“除塵迎新”成為不少家庭的節前標配，家政行業迎來一年中最忙碌的“春節檔期”。

1月14日，紅星新聞記者從成都市家政服務行業協會獲悉，自2025年12月下旬以來，家政服務需求迅速攀升，消費熱度顯著上漲，行業進入業務高峰。“蓉優愛家”家政小程序數據顯示，家政服務咨詢量增長約35%，居家保潔等訂單量持續走高。

保潔預約_成都家政保潔服務價格_

創意配圖 圖據視覺中國

市場提前升溫

預計訂單還將迎來爆發式增長

距離春節還有一個多月，不少家庭已早早預約“年末大掃除”。記者從成都市多家家政公司了解到，從1月初開始，預約訂單就呈現明顯增長。

“單次保潔訂單相較于平時增加了40%左右，住家保姆訂單增加了20%左右，基本上都是預約春節期間的訂單，客戶都怕春節期間找不到人。”四川川渝妹姊家政集團有限公司董事長趙光緒告訴記者，公司基本上能滿足近千位客戶，平時訂單不需要預約，隨時都能滿足，但是只有春節前需要提前預約。

趙光緒告訴記者，目前單次保潔服務需求增長最為明顯，許多家庭選擇在年前進行一次徹底清潔。住家保姆則主要是短期家政訂單有明顯增長，俗稱“頂單”，即臨時頂替一個月的短期住家保姆服務訂單。“許多原本雇傭長期住家保姆的家庭，其保姆因回家過年而暫時空缺，所以需要臨時請一個頂崗的阿姨。”趙光緒說，“尤其是需要照護老人的家庭，養老護理類需求最多；其次是擅長烹飪、能協助準備年夜飯的保姆。”

咪嘛月嫂總經理奉輝告訴記者，目前訂單預約量較平時已有30%的上漲，但真正的高峰預計在1月末出現。“雖然所有服務項目訂單量都在上升，但需求最火爆的是保潔業務，因為春節前很多家庭都要進行大掃除，整整潔潔過新年。”

記者了解到，去年9月，由成都市家政服務行業協會集合成都市多家優質家政服務企業打造的“蓉優愛家”家政小程序正式上線，服務范圍全面覆蓋生活保潔、專業月嫂、老年陪護、母嬰護理等高頻需求領域，為市民打造“一站式”家政服務解決方案。

成都市家政服務行業協會會長王小兵表示，目前家政訂單處于穩步增長，按照往年情況，一般春節前20天會進入高峰期。“預計臘月初十左右，訂單量會迎來新的高峰。”王小兵說，隨著春節的臨近，需求量上漲，上門保潔服務已經從“隨叫隨到”轉變為需要提前預約安排時間，有需求的市民建議盡早詢問和預約。“對于住家保姆，則更需要提前預約，與服務方確認好服務時間。”

行業涌現新趨勢

家政服務需求更加多元

除了保潔、住家保姆等傳統服務，家政市場也涌現出各類新需求。王小兵告訴記者，春節期間的剛性需求集中在保潔、月嫂、育兒嫂、住家保姆及居家養老等領域，同時，整理收納、兒童成長陪伴、居家空間美化等新業態也在逐步興起，“這些新業態尤其受到高收入群體的歡迎。”

趙光緒對此深有體會：“比如兒童成長陪伴師，我們接到很多相關咨詢。家長的需求是服務人員不僅照顧孩子起居，還能陪伴學習，因此年輕化、知識型的阿姨更受歡迎。”此外，上門做飯、上門收納等單次服務需求也在增加。“所以我們在原有的基礎上進行了人才引進和項目拓展，滿足不同的需求。”

此外，“隨行保姆”的需求也持續增長。“越來越多的家庭選擇在春節期間去三亞、昆明、攀枝花等溫暖的地方度假，部分家庭會帶保姆一起，確保家中老人和孩子能得到妥善照顧。”趙光緒表示，“這種需求在春節期間尤為明顯。”

記者了解到，多家家政企業已采取多種措施儲備服務人員，以確保客戶能夠在節日期間順利享受到高質量的家政服務。

面對春節用工緊張，咪嘛月嫂采取多重措施保障供給，奉輝介紹，公司鼓勵大家在條件允許的情況下錯峰休息，利用好春節期間高薪收入多掙錢。“同時，公司特別為在崗員工設計了春節補貼，盡可能滿足春節期間客戶的服務需求。”

“由于多數家政服務人員在過年期間想返鄉過年，會出現春節期間家政服務人員階段性短缺。我們也召開了供應商家保供會議，通過倡導錯峰返鄉、加強人員關愛、提高福利待遇等措施來保障服務人員，確保春節放假期間家政消費不‘斷檔’。”王小兵說。

紅星新聞記者 彭驚 實習生 陳晨

編輯 鄧旆光