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“三九”天的空調
2018年12月份,濟南的莊先生從網上蘇寧易購店買了三臺格力空調。當時正處于數九寒冬,莊先生原本指望用空調解決取暖問題呢,結果卻發現三臺空調的制暖都非常不給力。
于是,他就聯系了售后。售后人員到他家、進行一系列檢測后,結論是室內溫度為13℃。但是,售后人員并未明確表示空調是否存在質量問題。
莊先生家是新交的房,小區沒有集中供暖,空調是他們全家這個冬天唯一的取暖工具。這樣的溫度,讓莊先生發愁。無奈之下,他求救于媒體。記者到他家采訪時注意到,空調的初始顯示溫度是6度。空調開機到最大,一個小時后、空調顯示室內溫度為9度左右。
莊先生對記者說:“把手放在這里(出風口)試著溫乎,當時來檢測也說這出口溫度是四十幾度,但是其他地方就感覺不到熱,我覺得空調就是質量存在問題。”
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安裝新買的空調
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售后人員給莊先生的家用空調鑒定單
莊先生當著記者面再次聯系空調售后。對方表示,空調的顯示溫度受多方面影響,是否是空調的問題他們無法界定,“我們只能提供檢測數據,是不是存在質量問題,這個我們說不好”。
售后說自己說不好,但是花椒這里可以把事兒說清楚。因為花椒在售后人員的鑒定單上看到一個數據,外環境(室外溫度)-7℃。注意,這是一個關鍵性指標。
對于空調而言,人們的期望是天氣越冷、空調的制暖效果越好。但是實際上,對于某些空調來說,情況往往是,天氣越冷、空調的制暖效果往往越不好。這是什么原因呢?
因為空調和其他所有的電器一樣,只能在某個溫度范圍內才可以正常工作。對于常規的冷暖空調而言,它的正常工作范圍通常是-5℃到43℃。
室外溫度低到一定程度,空調不能正常制熱的道理是:室外氣溫低于零度時,室外機就會結冰;空調為了正常工作就要融霜,融霜時不制暖。隨著室外氣溫越來越低,融霜就越來越頻繁。直到最后、融霜時間比供熱時間還長,就肯定無法滿足供暖需求了。
一般說來,當室外溫度低于-5度時,常規空調基本就不制熱了。從專業的角度來說,我們可以從GB/T7725-2004《房間空氣調節器》中找到答案。
在這個國家標準中,將空調器分為冷風型、熱泵型、電熱型等三種類型;工作環境的氣候類型分為T1、T2、T3三類,即溫帶氣候(最高溫度43℃)、低溫氣候(最高溫度35℃)、高溫氣候(最高溫度52℃)。
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空調國標內容截圖(部分)
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以KFR打頭的空調型號
各種空調器在不同的氣候類型下,其工作的溫度范圍不同,具體如下(類型后的三個溫度范圍分為是T1、T2、T3氣候類型):
- 冷風型:18℃~43℃;10℃~35℃;21℃~52℃
熱泵型:-7℃~43℃;-7℃~35℃;-7℃~52℃
電熱型:~43℃;~35℃;~52℃
需要注意的是,對于不帶除霜裝置的熱泵型空調器,工作的最低環境溫度可為5℃。
目前,我們國家生產的空調器大多為T1氣候類型。因此,夏季在制冷工況下運行時,當室外溫度超過43℃時,空調器就無法正常制冷或者工作效率就會很低;而冬天在熱泵工作條件下作制熱運行時,當環境溫度低于零下7℃的時候,空調就無法正常工作或者制熱效率很低。
以莊先生家的空調為例,其型號的前三位字母為KFR,其中K為空調的意思,F是分體的意思,R是熱泵型的意思,氣候類型未標注、表示為T1。按照上面的國家標準,這種類型的空調在室外溫度低至-7℃時,制暖無法正常工作,并不能說明空調存在質量問題。
因此,如果想要冬天依靠空調制暖、且冬天的環境溫度會低于-7℃的,一定要買一臺電熱型空調,也就是空調型號的第三個字母為D的。
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