龍山街道銀樺路社區巧解鄰里糾紛

近日，龍山街道銀樺路社區成功調解一起因鋼琴練習引發的鄰里糾紛，以“響應快、方案實、效果好”的工作實效贏得居民稱贊，為新時代“楓橋經驗”在基層的實踐提供了鮮活注腳。

1月20日下午，社區接到居民李先生關于鄰居小孩練琴影響休息的訴求后，立即啟動“接訴即辦”機制，組織工作人員第一時間實地走訪。這種“聞令而動、快速介入”的工作節奏，有效縮短矛盾發酵周期，避免鄰里隔閡加深。

“基層矛盾貴在早發現、早處置，快速響應不僅是效率體現，更是對居民關切的重視。”社區黨委副書記唐先榮表示，以速度換空間、以主動防激化，已成為社區化解矛盾糾紛的第一道防線。

調解中，社區工作人員并未簡單“斷案”，而是引導雙方換位思考：既理解李先生對安靜居住環境的需求，也體諒鄰居家長培養孩子藝術特長的苦心。通過耐心溝通，最終提出“工作日晚6點至8點30分固定練習”的彈性方案，既保障孩子學習連續性，又維護李先生休息權益。

“社區的方案切實可行，我們雙方都能接受。”李先生對調解結果表示滿意。這場基于相互尊重的協商，讓鄰里從“對立面”走向“協商席”，實現了雙贏。

銀樺路社區的實踐表明，基層治理不僅要化解已發生的矛盾，更要做好預防性治理。通過定期排查、網格走訪、居民反饋等多渠道，社區能及時發現潛在矛盾苗頭并主動介入疏導，此次鋼琴糾紛的成功調解正是這種思維的體現。

下一步，社區將依托網格黨組織組建“黨員先鋒調解隊”，讓黨員主動發現、靠前化解鄰里潛在矛盾；同時拓展居民參與渠道，培育治理骨干，把“有事好商量”的協商文化融入矛盾排查、風險預警等平安建設各環節，筑牢基層善治根基，共創和諧宜居家園。(邱莉)