臺前縣：“網”聚民意“格”解民憂 提升治理“溫度”

大象新聞記者 張松濤 通訊員 王傳帥 管曉茹 王子龍

“以前找代表反映問題要等時機，現在代表就在網格里，家常話里就能把事兒說透、問題解決。”臺前縣群眾的這句真切評價，道出了人大代表“進網入格”工作帶來的治理新變化。2025年以來，臺前縣人大常委會立足基層治理痛點難點，以機制創新為突破口、以精準履職為落腳點，全面推行人大代表“進網入格”履職模式，將代表力量深度嵌入基層治理“神經末梢”，用腳步丈量民情、用實干化解民憂，為基層治理注入強勁動能。

特色化履職，讓民意對接更有溫度。后方鎮人大代表季瑞青深耕網格實際，創新打造“金牌紅娘”履職品牌，將代表履職與移風易俗工作深度融合，探索出“直播宣講+家常調解”的服務模式。針對網格內群眾反映強烈的高價彩禮、婚戀糾紛等問題，她系統梳理典型案例，一方面通過直播平臺用“身邊事”教育“身邊人”，生動解讀文明婚戀理念；另一方面主動上門對接矛盾家庭，以共情式溝通搭建信任橋梁，精準化解分歧。截至目前，季瑞青已累計促成100多對有情人簡辦婚禮，成功調解婚戀相關矛盾20余起，不僅帶動網格內移風易俗新風尚蔚然成風，更實現了代表履職與群眾需求的“同頻共振”。

場景化創新，讓民意收集更有效率。侯廟鎮打破傳統履職局限，創新推出“板凳夜話”履職場景，將民意收集的“課堂”搬到村頭廣場、村民庭院。每到傍晚時分，該鎮人大代表便帶著“民情記錄本”與群眾圍坐成圈、促膝長談，沒有會場拘謹、不設流程束縛，群眾圍繞農田灌溉、道路修繕、鄰里矛盾等“急難愁盼”暢所欲言。代表當場記錄訴求、即時回應關切——能現場解決的立即協調處置，需統籌推進的及時梳理上報。“‘板凳夜話’把議事會開到了群眾心坎上，以前不好意思說、沒機會說的話，現在都能放心講。”侯廟鎮村民的心聲，道出了這一創新做法的民生溫度。數據顯示，該鎮通過“板凳夜話”已收集群眾訴求43條，成功推動道路硬化、路燈維修等6件民生實事落地見效。

系統化推進，讓履職效能更具支撐。季瑞青的精準調解、侯廟鎮的“板凳夜話”，正是臺前縣人大“進網入格”工作系統化推進的生動縮影。為確保工作落地見效，縣人大常委會制定《推動各級人大代表進網格助力基層高效能治理工作方案》，創新確立“地域相鄰、行業互補”編網原則，將797名各級人大代表精準嵌入全縣1487個基層網格，實現“網格有代表、代表有專長、群眾有依靠”的精準匹配。在此基礎上，構建全域覆蓋的履職體系：社區網格聚焦老舊小區加裝電梯、停車位規劃、黃河灘區遷建居民適應等需求開展專項走訪；鄉村網格緊盯耕地灌溉、排澇設施修繕、田間道路硬化等農事關切精準對接；縣人大常委會成員帶頭下沉，將“居民議事廳”打造成匯集民意的“橋頭堡”、化解民憂的“主戰場”，形成“全域覆蓋、精準對接、分類處置”的基層治理新格局。

閉環式保障，讓民生實事更能惠民。為推動代表“下得去、待得住、干得好”，縣人大常委會創新構建“收集—交辦—督辦—反饋—測評”全流程閉環工作機制，對群眾訴求實行“清單化管理、項目化推進”，引入滿意度測評機制，通過無記名投票方式對承辦單位工作成效進行測評，確保“事事有回音、件件有著落”。同時，在各村(社區)設立“代表履職服務點”，固定單月“代表接待日”，為群眾搭建常態化訴求渠道；建立《代表網格履職臺賬》，對代表走訪次數、訴求收集量、問題解決成效等進行量化記錄與民主評議，有效激發代表“比學趕超”的履職內生動力。

自“代表進網入格”工作開展以來，全縣人大代表累計收集辦理群眾意見建議70余條，成功推動灌溉設施改造、鄉村道路修繕、社區路燈維修等民生實事37件，參與調解家庭矛盾、鄰里糾紛等17起。從田間地頭的俯身傾聽，到社區樓棟的貼心交流；從“金牌紅娘”的溫情調解，到“板凳夜話”的民意直達，臺前縣人大代表用一本本“民情記錄本”架起聯通民意的“連心橋”，用一樁樁民生實事詮釋“人民選我當代表，我當代表為人民”的莊嚴承諾。

下一步，臺前縣人大將持續深化“進網入格”實踐，不斷完善履職機制、創新服務模式，推動代表履職更精準、民意渠道更暢通、民生保障更有力，讓小網格承載起基層治理的大文章，以代表履職的“深度”筑牢民生福祉的“厚度”。

審核：張松濤