在漢臺，這43件事手機上就能辦！

“動動手指，不到20分鐘，孩子入學報名就辦妥了！”去年8月，漢臺區居民魏先生通過“高效辦成一件事”線上服務平臺，順利為即將升入初一的女兒完成了入學報名手續辦理。從過去需要攜帶材料到學校現場辦理，到現在足不出戶、一鍵提交，魏先生直言：“省時省力，太方便了！”

魏先生的體驗，正是我區大力推行的“教育入學一件事”集成服務的生動縮影。自該項服務開通以來，已累計完成小學錄取7117人、初中錄取5771人，家長平均辦理時長控制在20分鐘內，報名流程高效順暢，群眾滿意度持續提升。

企業辦事的“加速度”，同樣讓人眼前一亮。去年底，博能新能源科技有限公司負責人張先生在辦理企業投資項目備案時驚喜地發現，原本需要五個工作日才能辦結的業務，實現了當日受理、當日辦結。“真沒想到這么快，這為我們項目盡早落地爭取了寶貴時間！”張先生連連稱贊。

速度提升的背后，是流程的再造與服務的重塑。我區堅持在辦事效率上做“減法”，在服務體驗上做“加法”。線上，依托“陜西省政務服務事項中控管理平臺”，推動43個“一件事”全程網辦；線下，根據辦事關聯性科學設置綜合窗口，實現“線上一次申報、線下一窗受理”。目前，全區共承接省市部署重點“一件事”事項42項，通過優化流程、強化協同，全區“高效辦成一件事”辦件量已達13195件，辦理時長和群眾跑動次數顯著壓減。

在完成省市清單事項承接的同時，我區結合本地實際，推出了“校外培訓機構注銷”“人力資源服務許可”“藥品零售經營許可”特色一件事，進一步拓展了服務場景，提升了政務服務的針對性與覆蓋面。

高效辦成一件事，核心是“高效”，關鍵在“辦成”，落腳于企業和群眾的真實獲得感。“我們將繼續嚴格落實省市工作部署，加強與上級部門對接，及時承接和發布新事項，持續完善辦事指南與流程，深化窗口人員培訓、加大政策宣傳解讀，推動‘高效辦成一件事’改革走深走實，讓更多改革紅利惠及企業和群眾。”區行政審批服務局局長徐強表示。（記者 李攀 通訊員 劉婕）

來源：漢臺發布 編 輯： 燕子 審核： 臨風

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