第二屆海南省“最美旅游工作者”榜單揭曉，10位基層從業者彰顯自貿港服務溫度

1月25日，第二屆海南省“最美旅游工作者”發布會在?？谂e行，10名來自旅游全產業鏈的基層一線從業者獲此殊榮。此次活動作為海南旅游服務質量提升年的關鍵舉措，既是對自貿港文旅從業者堅守與奉獻的致敬，更是以榜樣力量助推國際旅游消費中心建設的生動實踐。

本次選樹活動由中共海南省委宣傳部、海南省旅游和文化廣電體育廳、海南省公安廳、海南省交通運輸廳、海南省總工會聯合主辦，海南省旅游協會承辦，以“自貿旅游煥新顏 最美身影在身邊”為主題，自2025年7月啟動以來，憑借鮮明的基層導向和廣泛的行業覆蓋引發社會各界廣泛關注。活動聚焦“食住行游購娛”全產業鏈直接服務游客的崗位，涵蓋導游員、景區講解員、旅游司機、免稅店服務人員、旅游警務工作者、餐飲從業者、潛水教練等多個領域，重點選拔深耕基層、服務優質、創新突破的示范引領者。歷經單位推薦、市縣初審、公眾投票、綜合評審、結果公示等多輪嚴格篩選，最終從80余名候選人中優中選優，確定10名獲獎者，既彰顯了旅游行業的多樣性，更凸顯了“政治素質高、服務質量優、業務能力強、奉獻精神佳”的核心標準。

發布會上，精心制作的短片與真摯動人的事跡分享，勾勒出一幅幅鮮活的奮斗圖景。他們中，有深耕行業多年，用生動講解傳遞海南歷史文脈與自貿港發展活力的導游；有以安全駕駛為底線、暖心服務為底色，搭建游客與城市溫情橋梁的出租車司機；有潛心鉆研瓊菜技藝，用舌尖美味傳遞海南煙火溫情的餐飲從業者；有扎根蜈支洲島海域，以專業技能守護游客海上歡樂時光的五星級潛水教練；更有堅守旅游警務一線，以責任擔當筑牢旅游市場秩序防線的警務工作者。在平凡崗位上，他們以匠心守初心、以實干擔使命，用一言一行詮釋著海南旅游人的責任與擔當，成為自貿港旅文服務溫度最鮮活的“名片”。

“這份榮譽屬于每一位并肩作戰的戰友，未來將繼續扎根崗位，為海南自貿港旅游高質量發展添磚加瓦?！甭糜尉爨嵙钟⒌陌l言道出了獲獎者的共同心聲。旅游志愿者蔣秀娟分享了九年從講臺轉戰志愿服務一線的感悟：“語言不僅是溝通工具，更是連接人心的紐帶，每一份微小努力都在為自貿港國際化之路點亮微光?！?/p>

海南省旅游和文化廣電體育廳黨組成員、副廳長何平在發布會上強調，當前海南自貿港正式封關運作，文旅產業作為展示自貿港形象的重要窗口，肩負著匯聚全球客流、提升國際影響力的重要使命。他指出，“最美旅游工作者”是全行業的先進典范，要充分發揮示范引領作用，帶動形成“學榜樣、趕先進、創一流”的濃厚氛圍；各旅游企業要主動作為，持續深化從業人員素質提升行動，筑牢服務質量根基；全行業要凝聚合力，以更優質的產品供給、更專業的服務水平、更誠信的市場環境，迎接全球游客。

據悉，此次選樹活動旨在弘揚勞模精神、工匠精神，提升旅游行業從業人員的職業認同感與榮譽感，為海南國際旅游消費中心建設注入精神動力和人才支撐。下一步，活動組委會將組織“最美旅游工作者”事跡宣講、行業交流等系列活動，推動“最美”精神在全行業落地生根，讓優質服務成為海南自貿港最鮮明的文旅標識。

第二屆海南省“最美旅游工作者”人員名單

（排名不分先后）

王 磊 ?？诿耖g旅行社有限公司導游員

王建權 三亞旅游美食餐飲協會副秘書長、中式烹飪高級技師

徐 晶 ?？谑泻Ｈ鹞幕珗@講解員

劉丹陽 中免集團三亞市內免稅店有限公司客戶服務經理

許彩俠 三亞飛馬交通運營集團有限公司出租車駕駛員

唐妙嫘 ?？谑幸锹糜挝幕罩行娜嗣裾{解員

周政杰 三亞蜈支洲島旅游區潛水教練

韓宗興 三亞市公安局旅游警務支隊三級警長

鄭林英 陵水黎族自治縣公安局三級警長

蔣秀娟 博鰲亞洲論壇年會和美鄉村中英文志愿講解員

（中國日報社海南記者站 記者：陳博文）

來源：中國日報網