輪渡過海，十問十答！

商報全媒體訊（椰網/海拔新聞記者 郭尚）瓊州海峽輪渡2026春運船票1月19日正式開售啦！為回應大家對過海出行的關切，我們整理了熱點問題十問十答，干貨滿滿，快快收藏。

2026年春運高峰期在什么時候？

進島高峰預計在2月13日（臘月廿六）—2月15日（臘月廿八），出島高峰預計在2月21日（正月初五）—2月24日（正月初八），建議大家錯峰出行，提前買好票。

船票預售時間？

出島船票（海口至徐聞）從農歷臘月初一（1月19日）至臘月二十五（2月12日），預售期調整為30天，臘月二十六（2月13日）起恢復為15天。進島船票（徐聞至海口）預售期為15天。每日9時開放預售。

需要提前購票嗎？

需要。請牢記“貨車預約過海，小車提前購票”，未購票車輛將被限制進港。

小車購票后，什么時候進港？

小車根據手機短信提醒的時間，在開航前2小時內到港候船即可。

官方購票渠道有哪些？

您可通過“輪渡管家”APP/小程序、“新海港”微信服務號、“瓊州海峽輪渡管家”微信服務號等提前預約購票。

可以一次購買往返程船票嗎？

“瓊州海峽輪渡管家”、“新海港”微信服務號全新推出了往返船票套票購買功能。往返票支付需在10分鐘內完成，只有2個訂單都已支付成功，才算是往返票購票成功。

過海是否要取紙質船票？

出島的小車、旅客、貨車都無需取紙質船票，憑有效證件就能過海。

秀英港和新海港的船票是否通用？

新海港與秀英港船票不通用，如行程變動可在開航前退票并重新購票。

線上買不到票，線下窗口有小車票買嗎？

港口購票平臺啟動了船票候補功能，如果您沒買到票，可以在購票系統上申請候補購票。候補訂單付款后，需要等待匹配合適的航班，匹配上了才是候補成功，候補成功會有短信通知。沒有買票成功的車輛，請務必不要前往港口，港口現場不設小車售票窗口，網上沒有票，現場也一定沒有票。

如何開具發票？

您可在開航6小時后至90天內，通過官方購票平臺自助申請電子發票，方法如下：

1.打開“輪渡管家”小程序，點擊右下角“我的—電子發票”。

2.打開“新海港”微信服務號，點擊“購票服務—預約購票—我的訂單”。

3.使用“瓊州海峽輪渡管家”微信服務號，點擊“航班服務—我的訂單”。

【責任編輯：梁祺康】

【內容審核：蘇應杰】

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