最近,王自如此次對“黑死錘子手機”的回應,跳出了兩人的“恩怨情仇”,將錘子手機的成敗歸因于市場選擇。
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王自如表示,“大家總會覺得說,錘子手機是我給‘黑’死的,但我覺得你們可能高估了我的能量。是市場決定了自己用錢如何投票。只不過,把所有的失敗歸因于一個人、一件事,是邏輯上最容易被理解的一件事,也是所有支持錘子的粉絲們在情緒上最能接受的一件事。”
王自如看似厘清了錘子手機失敗的邏輯,卻也折射出小眾手機品牌在行業競爭中的生存困境,其觀點既有合理之處,也存在自身對錘子手機造成的負面影響。
值得一提的是,王自如強調“一個手機品牌的好與壞由市場決定”,這一觀點契合商業本質。在充分競爭的手機市場,消費者用錢包投票,產品能否滿足主流用戶的核心需求、達到大眾認可的價值閾值,是決定其能否存活的關鍵。
錘子手機雖有設計巧思和情懷加持,但確實存在脫離用戶習慣的“自嗨式創新”——正如王自如所舉的雙側調節按鈕案例,在行業已形成“單側音量鍵”用戶共識的前提下,強行通過反常規設計追求“體驗溢價”,反而造成使用混淆,本質上是對用戶習慣的漠視。
王自如還表示,錘子手機有沒有獨到之處?有沒有閃光點?有。那到最后為什么沒能走得更遠?就是沒能達到主流用戶和主流大眾對于產品價值判斷的那個點上,沒有超過那個閾值,所以沒有真正地走向主流市場。
此外,王自如的測評雖不是“致命因素”,但作為具有影響力的科技測評人,其對產品短板的放大式解讀,確實會影響部分潛在消費者的決策,尤其對于依賴口碑傳播的小眾品牌,負面測評的傳導效應不可低估。王自如強調“高估了我的能量”,雖有一定道理,但也回避了測評內容對品牌口碑的實際影響,這種單一歸因顯然不夠全面。
王自如的測評雖不是“致命因素”,但作為具有影響力的科技測評人,其對產品短板的放大式解讀,確實會影響部分潛在消費者的決策,尤其對于依賴口碑傳播的小眾品牌,負面測評的傳導效應不可低估。
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