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文/編輯丨
日本北海道突遭暴雪襲擊,新千歲機(jī)場徹底亂了套。航班一個個停飛,旅客一批批滯留,便利店的物資被搶得一干二凈,現(xiàn)場像極了災(zāi)難片的拍攝現(xiàn)場。
就在同一天,中國突然宣布大規(guī)模中日航線停飛,外交部也再次提醒中國公民春節(jié)期間不要輕易前往日本。
天災(zāi)撞上人禍,這場混亂既是一次警鐘,也是一次現(xiàn)實的照見。暴雪帶來的,不只是機(jī)場的癱瘓,更是日本旅游系統(tǒng)和中日關(guān)系背后問題的集中爆發(fā)。
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一場雪,把日本機(jī)場的“面子工程”撕了個底朝天
這次北海道的暴雪并不是普通的天氣波動。兩天時間,札幌的降雪量就達(dá)到了幾十厘米,部分地區(qū)積雪厚度超過一米,公共交通幾乎全面停擺。
新千歲機(jī)場從1月25日晚上開始陸續(xù)取消航班,到了26日,航站樓里已經(jīng)擠滿了滯留旅客,人數(shù)接近7000人。
值機(jī)大廳到處是排隊的人,有人干脆坐地上、靠墻睡覺。機(jī)場廣播反復(fù)播報著航班取消的消息,大家卻不知道接下來該往哪兒走。
機(jī)場外也好不到哪兒去。出租車得等上幾小時才能輪到,附近酒店不是滿房就是臨時加價。便利店的泡面、礦泉水早就被掃光,甚至連一瓶熱飲都成了“緊俏商品”。
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不少游客在社交媒體上分享自己的經(jīng)歷,有人說自己已經(jīng)在機(jī)場熬了兩天兩夜,連張能躺下的椅子都搶不到。
這場雪確實大,但它暴露的問題更大。機(jī)場屬于高密度人流區(qū)域,本該是應(yīng)急管理最成熟的地方。可這次,一場極端天氣就讓整個系統(tǒng)失靈。
機(jī)場、鐵路、公交都幾乎同時癱瘓,旅客在風(fēng)雪中無處可去。不是沒預(yù)警,而是沒準(zhǔn)備;不是沒人值守,而是沒人管用。
日本一向以“服務(wù)周到”著稱,但這次的現(xiàn)場表現(xiàn),離“井然有序”差得很遠(yuǎn)。
而就在北海道還在風(fēng)雪中掙扎時,新潟又出現(xiàn)了滑雪者被困山林的事故。
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雖然最終成功獲救,但救援過程完全依靠私人機(jī)構(gòu),不僅效率低,費(fèi)用還高到讓人咋舌。
這些事情連在一起看,不禁讓人質(zhì)疑:日本旅游業(yè)到底有沒有能力保障游客的基本安全?口號喊得再響,現(xiàn)場亂成這樣,游客的安全感從何而來?
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航線停飛不是偶然,是氣候更是氣氛的問題
同樣是在1月26日,中國宣布49條中日航線將從2月起全面停飛。這不是一條兩條的臨時取消,而是整個航線網(wǎng)絡(luò)的大調(diào)整。
1月以來,從中國飛往日本的航班取消率接近一半,整個趨勢非常明顯:去日本的人越來越少了,航司也越來越不愿意飛這條線了。
各大航空公司也做出了長期退改安排,時間跨度拉到2026年10月。這種操作很少見,說明航司已經(jīng)不指望短期內(nèi)能恢復(fù)正常運(yùn)力。
不是不想飛,而是根本飛不動了。航班取消,影響的不只是春節(jié)出行的游客,還有大量中日之間的商務(wù)往來、探親計劃和留學(xué)生通勤。
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表面看,這是疫情后的市場調(diào)整,實際背后是更復(fù)雜的政治氣候。自去年年底日本高層在敏感問題上發(fā)表不當(dāng)言論之后,中日關(guān)系開始降溫。
中國多個部門先后發(fā)布赴日安全提醒,旅游、教育、外交層面都在降調(diào)。航線的調(diào)整不是拍腦袋的決定,而是連串政策信號的延續(xù)。
除了政治層面的影響,經(jīng)濟(jì)上的壓力也在推波助瀾。日元長期貶值,國際油價又居高不下,航司運(yùn)營成本大幅增加。
客座率本來就不高,利潤空間被壓得幾乎沒有,航司自然要做出選擇。取消航班不是“斷臂求生”,而是“沒法生了”。
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這場“熔斷”背后,是政治、經(jīng)濟(jì)、市場三重壓力共同作用的結(jié)果。它不僅代表著一次航運(yùn)調(diào)整,更像是一種態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
中日之間的“民間互動”,正被現(xiàn)實一步步推向冷卻。
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游客不來,經(jīng)濟(jì)受傷,日本旅游業(yè)的脆弱暴露無遺
過去十年里,中國游客是日本旅游業(yè)最重要的生力軍。無論是東京的大商圈,還是京都的小巷子,只要是熱門旅游區(qū),中國游客的身影幾乎無處不在。
可現(xiàn)在,情況徹底變了。今年以來,中國游客赴日人數(shù)大幅下滑,日本本地餐飲、住宿、零售等行業(yè)都感受到明顯的冷清。
尤其是一些靠中國游客“吃飯”的行業(yè),更是首當(dāng)其沖。很多民宿和巴士公司干脆停業(yè),導(dǎo)游接不到團(tuán),商店門可羅雀。
不是顧客變少了,而是根本沒人來了。旅游收入驟減,直接拖累了地方經(jīng)濟(jì),很多原本靠旅游支撐的小城市陷入經(jīng)營困難。
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這場經(jīng)濟(jì)“寒潮”的背后,不只是人流的減少,還有信任的流失。外交部連續(xù)發(fā)布的安全提醒已經(jīng)不僅僅是對個別事件的回應(yīng),而是在指出一個現(xiàn)實:日本在安全保障方面,確實存在不少隱憂。
從社會治安到自然災(zāi)害,從地震頻發(fā)到公共管理能力的質(zhì)疑,游客在權(quán)衡這些因素后,選擇“不來了”。而日本方面,似乎也沒能及時回應(yīng)這些擔(dān)憂,反而在政策上讓人更加猶疑。
比如,近期有傳言稱日本個別地區(qū)正在嘗試對外國游客實行“差別待遇”,甚至在簽證政策上趨向保守。這無疑進(jìn)一步削弱了游客的興趣和信心。
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旅游行業(yè)靠的是雙向奔赴。若一方熱情不再,另一方再努力也難有回響。日本若希望恢復(fù)旅游活力,不能只靠風(fēng)景優(yōu)美和服務(wù)口號,更要在安全、友好、穩(wěn)定這些基本條件上下功夫。
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這次北海道機(jī)場的混亂和航班“集體熔斷”的同步出現(xiàn),讓很多人意識到:外交部那句“建議春節(jié)期間避免赴日”,并不是一句空話。
它既是對安全形勢的判斷,也是對現(xiàn)實風(fēng)險的評估。事實證明,提醒說得不早也不晚,正好在最關(guān)鍵的時候響起。
旅客滯留、滑雪被困、航線取消,這些事件連在一起看,構(gòu)成了一幅完整的警示圖。安全不是旅行的附加條件,而是前提。
沒有安全,任何風(fēng)景都變得蒼白。對普通人來說,出行最怕的不是天氣不好,而是遇到問題沒人管、回不了家。
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對日本而言,這場風(fēng)雪不只是一次自然災(zāi)害,更是一面現(xiàn)實的鏡子。它照出了管理上的短板,照出了旅游體系的脆弱,也照出了中日關(guān)系目前的低溫狀態(tài)。
如果日本希望重新贏回游客的信心,就必須認(rèn)真反思,從旅游接待到社會環(huán)境,從突發(fā)應(yīng)對到外交處理,每個環(huán)節(jié)都不能掉鏈子。
而對中國公眾來說,這場事件也再次強(qiáng)調(diào)了一個簡單但重要的道理:國家發(fā)布的安全提醒,不是形式,不是擺設(shè),而是實實在在的安全指南。
聽進(jìn)去、看清楚、做判斷,是每個旅客對自己負(fù)責(zé)的方式。
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風(fēng)雪終會停,航班也會復(fù)飛。但這場風(fēng)波留下的警示不會那么快散去。
不管是機(jī)場的混亂、航線的熔斷,還是旅游業(yè)的低迷,都在提醒我們:旅行的意義不在于一時的遠(yuǎn)方,而在于能否平安歸家。
外交部的提醒不是多余,而是及時;旅客的選擇不是冷漠,而是理性。
在這個不確定性越來越多的時代,穩(wěn)妥的判斷和清醒的選擇,才是真正的自由。
參考信息:
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