浙江
1月26日，佑心緣老人心靈呵護中心聯合山山家烘焙開展“情暖臘八”活動，為轄區居民派送暖心臘八粥。在為獨居老人上門送粥時，社工意外發現東孝街道東景小區葉奶奶家中有險情，一場與時間賽跑的緊急救援隨即展開。
送粥隊伍剛抵達葉奶奶家門口，便聽到屋內衛生間傳來持續的水流聲。敲門、撥打座機均無人回應，這一反常情況讓社工立刻警覺。他們搬來門口的凳子查看衛生間，發現里面空無一人；下樓隔窗呼喊，依舊沒有得到回應。意識到情況不妙，社工第一時間聯系樓道長與物業人員趕來支援。
眾人迅速取來梯子，物業人員從窗戶進入屋內。推門而入的瞬間，大家發現葉奶奶躺在床上毫無聲息，直到呼喚時老人的腳輕輕抖動了一下，懸著的心才稍稍放下。原來，老人因不慎摔倒導致渾身衣褲濕透，正處于低溫狀態，且自昨日起未進食。社工們立即分工協作：一邊為老人換上干凈衣物、喂送溫熱的臘八粥補充體力，一邊聯系其遠在義烏的侄女。受侄女的委托，社工立即開始應急救助：緊急聯系醫院安排救治，同時對接養老院為老人后續安置做好準備。救護車抵達后，社工協助醫護人員將葉奶奶平穩送上車，全程陪同直至老人安全入院。
這場因一碗臘八粥引發的意外救援，不僅讓葉奶奶脫離了危險，更讓獨居老人感受到了社會的溫暖與關懷。社工們用細致入微的觀察、果斷迅速的行動，在寒冷冬日里為獨居老人撐起一片溫暖的天空。
作者：王超亞 翁曉紅
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