1月26日,佑心緣老人心靈呵護中心聯合山山家烘焙開展“情暖臘八”活動,為轄區居民派送暖心臘八粥。在為獨居老人上門送粥時,社工意外發現東孝街道東景小區葉奶奶家中有險情,一場與時間賽跑的緊急救援隨即展開。
送粥隊伍剛抵達葉奶奶家門口,便聽到屋內衛生間傳來持續的水流聲。敲門、撥打座機均無人回應,這一反常情況讓社工立刻警覺。他們搬來門口的凳子查看衛生間,發現里面空無一人;下樓隔窗呼喊,依舊沒有得到回應。意識到情況不妙,社工第一時間聯系樓道長與物業人員趕來支援。
眾人迅速取來梯子,物業人員從窗戶進入屋內。推門而入的瞬間,大家發現葉奶奶躺在床上毫無聲息,直到呼喚時老人的腳輕輕抖動了一下,懸著的心才稍稍放下。原來,老人因不慎摔倒導致渾身衣褲濕透,正處于低溫狀態,且自昨日起未進食。社工們立即分工協作:一邊為老人換上干凈衣物、喂送溫熱的臘八粥補充體力,一邊聯系其遠在義烏的侄女。受侄女的委托,社工立即開始應急救助:緊急聯系醫院安排救治,同時對接養老院為老人后續安置做好準備。救護車抵達后,社工協助醫護人員將葉奶奶平穩送上車,全程陪同直至老人安全入院。
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這場因一碗臘八粥引發的意外救援,不僅讓葉奶奶脫離了危險,更讓獨居老人感受到了社會的溫暖與關懷。社工們用細致入微的觀察、果斷迅速的行動,在寒冷冬日里為獨居老人撐起一片溫暖的天空。
作者:王超亞 翁曉紅
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