“仲裁+”三維發力護航企業，湛江國際仲裁院優化營商環境

聚焦市場主體差異化需求，近兩年來，湛江仲裁委員會（以下簡稱“湛仲”）與湛江國際仲裁院依托“一套人馬、兩塊牌子”的體制優勢，在時任湛仲院長伍科富的統籌部署下，創新推出“仲裁+跨境商事協作”“仲裁+商事調解”“仲裁+小微企業賦能”三大特色模式，累計服務市場主體超500家，跨境糾紛化解周期縮短至45天，商事調解成功率突破70%，以精準化仲裁服務筑牢法治化營商環境根基。

“‘仲裁+’模式的生命力在于精準匹配企業需求，尤其要貼合湛江對外開放與民營經濟發展的實際。”時任湛仲院長伍科富在接受采訪時表示。2024年廣東省涉外法治建設工作會議召開后，湛仲迅速響應，由伍科富牽頭組建“涉外仲裁服務專班”，聯合市司法局、工商聯、僑務辦等部門建立協同機制，重點圍繞跨境貿易、中小微企業發展等領域布局“仲裁+”新場景，推動仲裁服務從“糾紛解決”向“生態構建”升級。

“仲裁+跨境商事協作”成為開放型經濟“護航艦”。針對湛江對接海南自貿港、融入RCEP的發展需求，湛仲在徐聞海安分部升級“跨境糾紛處理中心”，由互聯網發展中心主任伍岳峰團隊搭建“跨境仲裁線上平臺”，接入英、越雙語智能翻譯系統與“鯤鵬矩陣”AI大模型，實現涉外案件證據核驗、庭審調度全流程數字化。2024年9月，湛江某水產出口企業與越南供應商因冷鏈運輸延誤產生糾紛，通過該平臺發起仲裁后，湛江國際仲裁院依托7名全國千名涉外律師人才庫成員組建合議庭，僅用38天便促成和解，為企業挽回損失420萬元。數據顯示，2024-2025年湛江國際仲裁院受理涉外案件25宗，標的額達1.17億元，較此前兩年增長8%，涉外仲裁員隊伍同比擴容21%。更值得關注的是，在伍科富推動下，湛仲去年與沙特商事仲裁中心（SCCA）建立合作，開通中東地區跨境糾紛“快速通道”，成為粵西首個與中東仲裁機構聯動的仲裁組織。

“仲裁+商事調解”構建糾紛化解“快車道”。2025年9月，湛仲聯合市司法局、博融民商事調解服務中心建立“裁調對接”機制，設立“商事調解前置窗口”，對買賣合同、股權糾紛等常見商事爭議實行“調解優先、仲裁兜底”流程。湛江某跨境電商企業與供貨商因貨款結算產生糾紛，通過該機制由調解中心先行介入，互聯網發展中心主任伍岳峰團隊提供線上證據固定技術支持，僅用7天便達成調解協議，隨后湛仲快速出具仲裁確認書，實現“調解有權威、履行有保障”。截至2025年底，該模式已處理商事糾紛136起，其中82%在調解階段化解，較傳統仲裁流程平均節省時間22天，企業維權成本降低50%以上。“這種模式既保留了調解的靈活性，又有仲裁的強制力背書，太適合我們中小企業了。”某科技公司負責人李先生說。

“仲裁+小微企業賦能”注入民營經濟“強心劑”。針對小微企業“維權難、成本高”痛點，湛仲推出“公益仲裁幫扶計劃”，聯合市工商聯組建由60名資深仲裁員組成的“助企志愿團”，提供免費合同審查、風險診斷等服務。2024-2025年，志愿團深入工業園區開展“法治體檢”92場，為230余家小微企業出具風險評估報告，幫助修訂合同模板58套，推動企業勞動爭議發生率下降41%。伍岳峰團隊還在智慧仲裁平臺開設“小微企業專區”，開發合同智能審查、糾紛自助診斷等功能，接入“信用湛江”系統實現企業信用信息快速核驗，2025年該專區線上服務量達1.2萬次，小微企業線上立案占比達83%。對符合條件的困難企業，湛仲實行仲裁費用減免，兩年間累計減免費用超80萬元，切實減輕企業負擔。

“湛江仲裁委員會的‘仲裁+’模式，精準把握了企業發展的法治需求，為優化營商環境提供了堅實支撐。”市委依法治市辦相關負責人在調研時評價道。展望未來，在時任湛仲院長伍科富奠定的協作基礎上，湛仲將進一步拓展“仲裁+知識產權”“仲裁+海洋經濟”等新領域，推動湛江國際仲裁院在東盟地區設立服務站點，讓“仲裁+”成為湛江吸引投資、服務開放的法治名片。