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不可否認(rèn),AI已經(jīng)深度影響品牌營銷體系,但它帶來的改變,似乎還停留在表層。
在傳統(tǒng)營銷視角中,AI 往往扮演的是“右腦”的角色,負(fù)責(zé)創(chuàng)意、美工和文案。我們癡迷于AI生成的創(chuàng)意內(nèi)容,驚嘆于它幾秒鐘出一張海報(bào)的效率,卻依然在為居高不下的獲客成本、走低的ROI焦慮。
正如鯨鴻動能市場負(fù)責(zé)人楊洋此前在主題演講《從孤島到共生,全場景AI驅(qū)動增長》中所說:“當(dāng)前大部分AI廣告未能實(shí)現(xiàn)真正的場景化適配,這種供需錯配是增長困境的深層矛盾之一。只有不足30%的廣告主將AI應(yīng)用于內(nèi)容生產(chǎn)之外的品牌決策環(huán)節(jié)。”
因此我們會看到:有些品牌一邊高喊擁抱AI,一邊仍在用老辦法做營銷、在不同App之間采買流量。本質(zhì)上,還是在別人的流量池里做生意;但營銷的盡頭,不應(yīng)是追逐昂貴的流量,而是要進(jìn)入一個能讓品牌“生長”的生態(tài)。
作為依托鴻蒙生態(tài)的全場景智慧營銷平臺,鯨鴻動能正在改變游戲規(guī)則,它是依托華為“1+8+N”全場景硬件生態(tài)、統(tǒng)一賬號體系,以數(shù)據(jù)科學(xué)和全場景 AI 雙驅(qū)動,在用戶高專注、高需求的場景精準(zhǔn)觸達(dá),并伴隨用戶全旅程,助力品牌從“流量爭奪”,轉(zhuǎn)向“場景深耕”的營銷模式。
01、從流量到場景:讀懂用戶心里的“下一秒”
據(jù)《2025年鴻蒙生態(tài)全場景流量分析報(bào)告》,鯨鴻動能的用戶群體多為高凈值科技人群:一線/新一線城市用戶占比54.2%,25-45歲中青年精英占比67.6%,家庭年均收入27萬元,奢侈品、汽車、3C數(shù)碼等高客單價品類消費(fèi)力顯著高于總體水平;用戶廣告接受度達(dá)71.8%,且廣告后轉(zhuǎn)化意愿強(qiáng)勁。
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圖片來源:艾瑞咨詢
此前,品牌方在廣告投放中的成本損耗,來自流量的“不確定性”:傳統(tǒng)的程序化廣告投放是基于靜態(tài)的“人群標(biāo)簽”:這個用戶是“30歲、男性、喜歡越野車”。但當(dāng)你看到這些標(biāo)簽時已經(jīng)是過去式,無法得知此時此刻的用戶是在開會、在開車,還是在策劃一場周末的露營。如果在開會時推越野車廣告,那就是干擾;如果在他搜索露營裝備時推廣,那就是價值。
鯨鴻動能不僅擁有注重品質(zhì)與體驗(yàn)的新中產(chǎn)群體,還有一項(xiàng)核心的差異化優(yōu)勢——意圖框架。通過HUAWEI ID打通的立體數(shù)據(jù),系統(tǒng)能實(shí)時感知用戶的狀態(tài)、借助AI理解用戶的“高階意圖”。
比如,當(dāng)用戶正在規(guī)劃一次出差,系統(tǒng)感知到的將是一連串的需求鏈條:值機(jī)通知、打車去機(jī)場、登機(jī)前的碎片化娛樂、落地后的接機(jī)服務(wù)……楊洋曾提到,鴻蒙正在邁入“系統(tǒng)級原生智能時代”,AI 已經(jīng)具備了理解用戶決策信號的能力。這意味著投放內(nèi)容將擺脫“彈窗廣告”的負(fù)面印象,品牌也能感知用戶現(xiàn)在想要什么。
更值得關(guān)注的是,據(jù)報(bào)道,首批50余款鴻蒙智能體即將上線,包括京東、新浪、值得買等多家頭部應(yīng)用,覆蓋教育醫(yī)療、娛樂互動、金融理財(cái)、購物種草、生物服務(wù)等多個領(lǐng)域。未來的AI智能體,將不僅“懂你”,還會逐漸學(xué)會“共情”:清晨上車時的一句問候,跑步時基于狀態(tài)變化給出的實(shí)時鼓勵……這些并非功能性的必需,卻在潛移默化中建立起情感連接。
對品牌而言,在鯨鴻動能所構(gòu)建的全場景體系中,AI在探索一種更具溫度的連接方式,通過持續(xù)、細(xì)微、不打擾的交互,讓品牌成為用戶生活節(jié)奏中的一部分。營銷的角色也在發(fā)生變化:不再只是一次觸達(dá),更是一種陪伴,這正是AI賦予品牌的下一層增長空間。對于B端企業(yè)來說,這也是真正的降本增效:把預(yù)算花在用戶最心動的那一秒。
02、打破“App孤島”,讓品牌更有人情味
在“超級APP”投流、矩陣式賬號放大影響力的方式,屬于“投平臺”思維,但會導(dǎo)致營銷環(huán)境較為割裂,用戶在一個平臺留下的行為,難以延續(xù)到另一個平臺,導(dǎo)致品牌方無法追蹤用戶的完整生命周期。
鴻蒙生態(tài)的底層架構(gòu)是“1+8+N”:1——手機(jī)作為核心終端;8——平板、PC、手表、車機(jī)、智慧屏等關(guān)鍵設(shè)備;N——各類IoT與智能終端。基于OS+硬件生態(tài),在于將用戶的生活與使用場景形成完整網(wǎng)絡(luò)。
此外,還有一個強(qiáng)大的武器是分布式架構(gòu),打破了硬件的物理限制,讓服務(wù)可以在各個終端之間無縫流轉(zhuǎn)。對于品牌方而言,這意味著獲得了一個“全時空、全場景”的渠道,能與消費(fèi)者有更多沉浸式的互動。
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圖片來源:鯨鴻動能
此外,鯨鴻動能推出的“Family Reach”方案,也解決了眾多品牌在家庭場景營銷中標(biāo)準(zhǔn)不一、資源分散的問題。于是,大屏承擔(dān)心智建設(shè),在客廳場景中塑造品牌調(diào)性;小屏完成交互閉環(huán),通過HUAWEI ID的有效映射,家庭成員可以在手機(jī)端直接參與互動和下單,成為真實(shí)的參與者。
這種“大屏+小屏”的協(xié)同,讓品牌能夠深入觸達(dá)約4000萬新中產(chǎn)家庭的決策核心。對快消、家電、汽車等高度依賴家庭共識的行業(yè)而言,這是一種從流量曝光走向影響力的升級。
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圖片來源:鯨鴻動能
如果從生態(tài)視角來看,鯨鴻動能的價值,并不只體現(xiàn)在“幫廣告主投放”。在鴻蒙體系內(nèi),同時連接著廣告主、媒體,以及大量基于鴻蒙開發(fā)的網(wǎng)服應(yīng)用和開發(fā)者。鯨鴻動能既是品牌觸達(dá)用戶的入口,也逐漸成為網(wǎng)服應(yīng)用放大用戶規(guī)模、實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的重要通道。
對于基于鴻蒙生態(tài)開發(fā)的App來說,通過系統(tǒng)級分發(fā)與鯨鴻動能的推廣能力,可以更高效地完成冷啟動、擴(kuò)大 DAU,并在穩(wěn)定用戶規(guī)模之后,反向接入廣告與服務(wù)變現(xiàn),形成可持續(xù)的增長閉環(huán)。
從平臺發(fā)展階段來看,鯨鴻動能并不是全部問題的解法。目前,其核心能力仍然主要基于鴻蒙生態(tài),對非華為終端用戶的觸達(dá)存在邊界;同時,作為相對起步較晚的全場景營銷體系,其全球廣告主規(guī)模、媒體資源豐富度以及開發(fā)者生態(tài)成熟度,仍在持續(xù)建設(shè)過程中。不同行業(yè)的成功案例,也需要時間被更多品牌反復(fù)驗(yàn)證。
但正因?yàn)樘幵谶@樣一個階段,鯨鴻動能反而展現(xiàn)出清晰的結(jié)構(gòu)性機(jī)會。一方面,搭載鴻蒙系統(tǒng)的設(shè)備規(guī)模正快速增長,為平臺持續(xù)提供真實(shí)、可擴(kuò)展的流量基礎(chǔ);另一方面,元服務(wù)、負(fù)一屏等系統(tǒng)級入口的出現(xiàn),使“服務(wù)找人”具備了可被規(guī)模化應(yīng)用的條件。
更關(guān)鍵的是,在當(dāng)前環(huán)境下,品牌對“確定性增長”的需求正在顯著提升,比起更大的曝光量,更關(guān)心是否能穩(wěn)定觸達(dá)高價值用戶、并被效果驗(yàn)證。而鯨鴻動能的全場景數(shù)據(jù)能力,恰好踩中了這一轉(zhuǎn)變。
03、在鴻蒙生態(tài)中,拿回增長的“主動權(quán)”
2025年,鯨鴻動能發(fā)布了全新數(shù)據(jù)產(chǎn)品“鯨鴻萬象”。該體系通過精細(xì)化人群模型與動態(tài)標(biāo)簽機(jī)制,整合跨平臺行為路徑,并結(jié)合意圖感知能力,對用戶潛在動機(jī)進(jìn)行持續(xù)推演,最終形成覆蓋“洞察—診斷—策略—結(jié)案”的完整閉環(huán)。
在此之上,還推出了“鯨靈Agent”,承擔(dān)起智能決策中樞的角色,將數(shù)據(jù)科學(xué)能力與全域投放系統(tǒng)深度融合,使投放策略能夠基于實(shí)時意圖與場景變化動態(tài)調(diào)整,推動營銷從經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動,向AI自主決策演進(jìn)。
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圖片來源:鯨鴻動能
所有的方法論,最終都要回答一個問題:這套邏輯能不能在我的生意里跑通?我們來看兩個典型的實(shí)戰(zhàn)案例。
①Grab:從“海外App”到中國游客的“出境游搭子”
Grab是東南亞的出行巨頭,但中國游客出境后,由于語言壁壘、支付習(xí)慣不同,往往對使用當(dāng)?shù)谹pp有抵觸感。Grab面臨的問題是:如何在中國人落地東南亞前,就建立“出行必用Grab”的心智?
鯨鴻動能通過數(shù)據(jù)分析,精準(zhǔn)定位國內(nèi)有出境游意圖的人群,聯(lián)動芒果TV打造了《不可思議的旅行》真人秀。在節(jié)目中,明星們真實(shí)演示了如何用Grab叫車去小眾景點(diǎn)、如何深夜點(diǎn)外賣解決饑餓。通過明星體驗(yàn)以及場景化內(nèi)容,加深大眾對Grab是旅行必備工具的認(rèn)知。用戶在國內(nèi)看到廣告種草后,一落地東南亞,在不切換App地區(qū)的情況下,鴻蒙系統(tǒng)會自動推薦下載Grab。
2024年,東南亞旅客使用Grab的概率從9%大幅躍升至17%,中高端設(shè)備用戶占比近七成。當(dāng)品牌能夠介入用戶決策鏈條,增長會以一種更穩(wěn)定、也更可持續(xù)的方式發(fā)生。
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圖片來源:鯨鴻動能
②威蘭達(dá)汽車:打破同質(zhì)化,走進(jìn)消費(fèi)者的生活方式
汽車作為重資產(chǎn)、長決策周期行業(yè),最怕的是營銷同質(zhì)化。不少品牌仍然圍繞車展、門店、硬廣展開競爭,而鯨鴻動能則幫助威蘭達(dá)策劃了一場“體驗(yàn)營”。
通過接入華為運(yùn)動健康 App,威蘭達(dá)發(fā)起“28 天燃卡挑戰(zhàn)賽”,將品牌與運(yùn)動、探索、戶外等積極生活方式建立長期關(guān)聯(lián);在華為主題商店中,定制主題、亮屏和充電特效,讓品牌形象在用戶高頻使用的設(shè)備中反復(fù)出現(xiàn);同時,聯(lián)動安踏、南航等品牌,圍繞“衣食住行”構(gòu)建完整的戶外體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò),把一次活動做成了一次高凈值人群的戶外社交。
據(jù)悉,該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了億級以上的曝光。更重要的是,威蘭達(dá)確認(rèn)這種營銷方式讓品牌價值得到了目標(biāo)群體的深度認(rèn)可。這證明了:汽車營銷不一定要在紅海里搶位置,去用戶的運(yùn)動場景、審美場景里“扎根”,反而能贏得更輕松。
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圖片來源:鯨鴻動能
04、結(jié)語
在移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場,品牌方需警惕“虛假繁榮”。流量并不等于品牌,點(diǎn)擊率也未必能轉(zhuǎn)化為持久的心智。“投平臺”是向外界借流量,而“投生態(tài)”是讓自己成為生態(tài)的一部分。
鯨鴻動能依托全場景 AI 能力,本質(zhì)上是為品牌方搭建了一座通往用戶日常生活的“傳送門”。擁抱鴻蒙生態(tài)、布局鯨鴻動能,品牌不用再去流量市場里拼殺,而是能與一個能感知意圖、能跨端聯(lián)動、能自我進(jìn)化的“系統(tǒng)”共生。
當(dāng)營銷邏輯從“廣告找人”轉(zhuǎn)向“服務(wù)找人”,品牌獲得的不只是更高的轉(zhuǎn)化率,還有長期信任的積累。增長的主動權(quán),正在回到品牌自己手中。
參考資料:
1)2025金投賞鯨鴻動能專場:從孤島到共生,全場景AI驅(qū)動增長|鯨鴻動能
2)Grab全場景營銷解碼:從APP到“出境游搭子”的心智激活之路|鯨鴻動能
3)威蘭達(dá)汽車:破圈的場景化營銷|鯨鴻動能
4)《2025年鴻蒙生態(tài)全場景流量分析報(bào)告》|鯨鴻動能
5)鴻蒙6前哨吹響,華為開發(fā)者大會史無前例涌入大批開發(fā)者|時代財(cái)經(jīng)
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