北京
近日，安圖縣九龍街道進學社區(qū)泰達小區(qū)4號樓有居民向社區(qū)反映，家中下水道出現堵塞，嚴重影響日常生活。接到居民訴求后，社區(qū)工作人員第一時間趕往現場查看情況，切實為居民解決難題。
工作人員抵達現場后，立即對下水道堵塞情況進行細致排查，確定堵塞位置與問題根源。為高效解決問題，工作人員第一時間聯(lián)系專業(yè)維修人員，詳細咨詢維修方案與費用，并同步聯(lián)系該側涉及的5戶業(yè)主，就維修費用分攤事宜進行溝通協(xié)商。協(xié)商過程中，工作人員耐心向業(yè)主說明情況，講解費用分攤的合理性，積極協(xié)調各方意見，最終5戶業(yè)主均表示理解與支持，一致同意平攤維修費用。維修人員迅速進行維修，下水道堵塞問題得到解決，排水恢復正常，居民的日常生活也隨之回歸正常。
此次下水道堵塞問題的快速解決，是九龍街道進學社區(qū)踐行“為民服務”宗旨的生動體現。進學社區(qū)將持續(xù)以務實舉措提升服務效能，增強社區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。
來源：安圖縣委宣傳部 馬天媛
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