有需求的地方,就有商機。
如今各行各業競爭都很激烈,很多人迷茫無措,不知道該干點兒什么,實則是沒找到“需求點”。
發現需求、解決需求,你提供的服務就能成為商機。不斷優化并擴大服務,或許就能打開一片藍海市場。
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在河南商丘,33歲的90后寶媽王艷華,就從留守老人和孩子身上捕捉到商機,開啟了特殊跑腿業務。她不送外賣快遞,專門幫遠方游子給老家親人送米送藥、陪聊解悶,做起數百個家庭的“臨時女兒”、“臨時媽媽”。
如今她積累的客戶已經有達600多名,訂單多到接不過來。不過,她堅持每天最多接10單,只為不敷衍每一份跨越千里的牽掛。
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王艷華發現這個機遇,源于十年幼教經歷和兩段難忘過往。此前她做了十年幼師,接觸過大量留守兒童和留守老人,對他們的生活非常了解。
有一件事讓她刻骨銘心:一個孩子的奶奶前一天還來接孩子放學,次日便突然離世。孩子紅著眼眶的愧疚地說,自己很對不起奶奶,沒有照顧好她。這件事,在王艷華心里埋下了關注留守群體的種子。
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一次偶然的幫忙,又讓這顆種子悄然發芽。遠在外地的發小因無法陪伴老家母親,懇請王艷華幫忙送點兒餛飩和水果。當她把熱氣騰騰的餛飩送到老人手中,那滿眼的驚喜與感動,讓她讀懂了這份“舉手之勞”的意義。
她突然明白,自己傳遞的不僅是食物,更是游子難以親遞的思念。
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真正讓她下定決心的,是父親的一場車禍。當地國道多,交通情況比較雜亂,父親遭遇車禍時滿臉是血,王艷華來不及等120,緊急開車送醫并聯系急救,萬幸化險為夷。
這場意外讓她深知,老人需要有人身邊照應,而很多外出打工的游子都有心無力,于是幫游子“盡孝”的跑腿業務,正式提上日程。
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2025年4月,小女兒漸長、丈夫收入穩定后,王艷華正式開啟跑腿之路。起初她義務幫忙,但“客戶”們都說:“您一分錢不收,我心里過意不去,下一次也不好意思再找您幫忙了。”
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于是,她定下10元一單的價格。要知道,很多時候10塊錢連油費和時間成本都難以覆蓋,但她并不把這當作賺錢的營生,“每天跑單就像走親戚,看著老人們開心,一切都值。”
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和普通跑腿員不同,王艷華的服務滿是細心與溫情。她的服務涵蓋送急救藥、送生活用品、買學習用品、陪嘮家常、檢查水電、充電費話費、社保刷臉驗證,甚至只是送一頓飯……總之,只要是兒女不在身邊,老人又需要幫忙的,她都能幫辦。
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半年多以來,她已經把附近十里八鄉都走遍了。她都每接一單,她都會和游子細致溝通,生怕遺漏細節、辜負信任。而且,她還細心地記錄了老人們的喜好,慢性病等情況,服務貼心周到。
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口碑傳開后,找她跑腿的人越來越多,備注“跑腿”的客戶達600多名。有人勸她多接單賺錢,她卻堅守“每天最多10單”的原則:“我不想敷衍每一單。”
王艷華表示,一單服務通常需1小時,遠單甚至要3小時,加上溝通時間,多接單就會少用心。
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這份工作藏著很多不為人知的辛苦,她經常早晨五六點鐘就帶3歲女兒出門,深夜十二點還在整理訂單、回復消息,每天僅睡5小時。女兒跟著摔跤、生病時,她也有過放棄的念頭,但老人們期盼的眼神、游子們真誠的感謝,總能讓她咬牙堅持。
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有人問她辛苦圖什么,她笑著說:“圖被需要的感覺,圖傳遞溫暖的快樂。”游子的安心、老人的陪伴需求,都是她堅持的動力。
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如今,王艷華的跑腿業務已成商丘一道溫暖的風景線。她用腳步連接游子與親人的牽掛,用真誠溫暖留守家庭。
雖然目前她并沒有靠這個賺到多少錢,但從商業角度看,她完全可以根據訂單遠近和難易程度設置梯度價格。她也完全可以根據訂單量組建團隊,或者復制模式擴大規模。
如果再結合拍攝短視頻經營自媒體賬號,實現盈利并不困難,這確實是一條可以跑通的商機。
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她的經歷告訴我們,商機就藏在未被滿足的需求里,用心付出,平凡服務也能綻放精彩。
而她,也會帶著初心,繼續奔跑在傳遞溫暖的路上。
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