論見黃河口|放心消費(fèi)、齊魯同行，東營(yíng)以行動(dòng)作答

近日，山東省政府新聞辦舉行發(fā)布會(huì)，詳細(xì)介紹“放心消費(fèi)在山東”行動(dòng)深化推進(jìn)情況。從質(zhì)量、安全、價(jià)格、服務(wù)到維權(quán)，“五個(gè)放心”如同一根紅線，串起消費(fèi)環(huán)境建設(shè)的方方面面，也讓山東在全國(guó)城市消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)中持續(xù)走在前列。在這一省級(jí)行動(dòng)框架下，各地市也紛紛結(jié)合本地實(shí)際，探索特色路徑。東營(yíng)市作為黃河三角洲中心城市，正以行動(dòng)詮釋“放心消費(fèi)在東營(yíng)”的生動(dòng)實(shí)踐，共同繪制齊魯大地消費(fèi)環(huán)境的新圖景。

質(zhì)量是消費(fèi)的生命線，也是“放心消費(fèi)”的基石。山東省通過(guò)完善新型消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，做強(qiáng)“泰山品質(zhì)”認(rèn)證和“好品山東”品牌，不斷提升供給質(zhì)量。對(duì)東營(yíng)而言，質(zhì)量放心不僅體現(xiàn)在工業(yè)產(chǎn)品的可靠與耐用，更延伸至特色農(nóng)產(chǎn)品、生態(tài)旅游服務(wù)等多維度。東營(yíng)依托黃河口大閘蟹、大米等地理標(biāo)志產(chǎn)品，加強(qiáng)全鏈條品質(zhì)管控，推動(dòng)“東營(yíng)優(yōu)品”區(qū)域公共品牌建設(shè)，讓“質(zhì)量放心”成為城市消費(fèi)的鮮明標(biāo)簽。

服務(wù)消費(fèi)已成為拉動(dòng)內(nèi)需的關(guān)鍵引擎。山東創(chuàng)新推出旅游列車、海上游等文旅產(chǎn)品，實(shí)行聯(lián)動(dòng)優(yōu)惠，有效帶動(dòng)綜合消費(fèi)。東營(yíng)擁有獨(dú)特的黃河入海口生態(tài)景觀和紅色旅游資源，可深化“旅游+”融合，推出“生態(tài)觀鳥+文化體驗(yàn)”“研學(xué)旅游+特色餐飲”等組合產(chǎn)品，提升服務(wù)消費(fèi)的品質(zhì)與吸引力。同時(shí)，在家政、養(yǎng)老等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，培育本地化服務(wù)品牌，使服務(wù)消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與民生改善的雙重助力。

價(jià)格放心是安心消費(fèi)的基本前提。在景區(qū)、餐飲集中區(qū)、特色街區(qū)等，東營(yíng)可結(jié)合本地消費(fèi)特點(diǎn)，推行價(jià)格透明化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與快速響應(yīng)機(jī)制。尤其在旅游旺季，通過(guò)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站、推廣明碼實(shí)價(jià)承諾等方式，營(yíng)造誠(chéng)信、公平的消費(fèi)氛圍，讓游客和市民都能感受到“暖心消費(fèi)”的實(shí)在與可靠。

維權(quán)放心是消費(fèi)信心的最終保障。山東制定全國(guó)首個(gè)省級(jí)消費(fèi)糾紛多元化解地方標(biāo)準(zhǔn)，推廣線下無(wú)理由退貨、先行賠付等措施，有效提升了維權(quán)效率與滿意度。東營(yíng)可進(jìn)一步暢通消費(fèi)者投訴渠道，推動(dòng)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)向社區(qū)、商場(chǎng)、景區(qū)延伸。同時(shí)，結(jié)合“誠(chéng)信東營(yíng)”建設(shè)，完善經(jīng)營(yíng)者自律與社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，使消費(fèi)糾紛化解在源頭、解決在基層，真正實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)無(wú)憂”。

未來(lái)，隨著消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容與經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展同頻共振，“放心消費(fèi)”將成為東營(yíng)提升城市軟實(shí)力、增強(qiáng)居民幸福感的重要抓手。只有讓消費(fèi)者買得放心、用得安心、維權(quán)省心，才能真正釋放內(nèi)需潛力，推動(dòng)城市向更富活力、更具溫度的消費(fèi)新高地邁進(jìn)。在這條路上，東營(yíng)正與全省同步，以務(wù)實(shí)行動(dòng)書寫“放心消費(fèi)”的生動(dòng)篇章。（大眾新聞?dòng)浾?曹萌萌）

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