彭博新聞社報道中國健康AI普惠探索：千名醫生在螞蟻阿福開設AI分身

海外AI巨頭OpenAI跟進螞蟻阿福推出ChatGPT Health不久，外媒彭博新聞社今日也發布專題報道，分析中國AI醫療健康發展的“阿福現象”。該報道聚焦了千名醫生在阿福App開設AI分身的領先探索，認為能幫助醫生服務更多病人，對專家資源稀缺的偏遠地區有重大價值，有助于解決“看病貴看病難”的問題。

阿福聯動醫生群體的“AI分身”嘗試，被彭博新聞社認為“很有雄心”。目前在阿福App上，有6位院士領銜的超1000名醫生開設了“AI分身”，這些“AI分身”基于醫生的專業知識訓練，可以回答常見的健康問題，發現需要人工介入的緊急病例，并在真人醫生面對面就診前整理患者病史。去年，這些醫生分身提供了2700多萬次專業健康解答，三甲大醫院的專家知識也能觸達遠在山村的老人。

青海大學附屬醫院院長樊海寧是一位肝膽外科專家。在高原地區行醫，距離本身就是一道門檻。一些牧民在冬天頂著風雨，從鄉里到縣里，然后轉州里，騎摩托車一路輾轉十幾個小時來到診室來看病。樊海寧在阿福開通自己的“AI分身”后，牧民可以直接咨詢健康問題和用藥指導，不再為了一個小問題奔波千里。彭博新聞社報道認為，在偏遠的西部省份行醫，利用阿福醫生分身可以服務到更多的病人，緩解專家資源稀缺的現狀。

在大城市上海，上海東方醫院的婦產科主任段濤，也在螞蟻阿福上開設了“AI分身”，目前已有十六七萬人咨詢。段濤認為，醫院門診里很多病人咨詢的都是孕產期間日常生活習慣類的問題，很適合用“AI分身”來解決。他希望“AI分身”的專業水平，有一天能超過自己，認為未來的醫療流程是“真人醫生+AI+具身智能機器人”。

阿福上的“醫生AI分身”受歡迎，反映出中國醫生群體對AI的積極擁抱。鐘南山院士不久前表示，推動AI醫療不是為了取代醫生，而是為了醫生更好回歸到“以人為本”，而不是“以病為本”的初心，解決老百姓看病貴、看病難的實際問題。

除了“醫生AI分身”分擔日常健康咨詢的嘗試，彭博新聞社還報道了阿福打通真實就醫服務的探索，能鏈接30萬醫生在線問診和5000多家醫院的掛號、陪診等服務。通過構建從健康問答、陪伴到就醫的全鏈路服務，阿福的月活躍用戶數已突破3000萬，每天解答超1000萬個健康問題。

在此背后，報道認為，中國當前的宏觀環境有利于智能健康服務的發展。2025年8月，國務院印發《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》，明確提出探索推廣人人可享的高水平居民健康助手，有序推動人工智能在輔助診療、健康管理等場景的應用，大幅提高基層醫療健康服務能力和效率。