12家第三方火車票網絡銷售平臺被約談（2026·02·12）

辟 謠“過年了重慶軌道交通都跑熄火了”系謠言

詳情：近日，有定位在重慶的網民發布信息稱，“過年了輕軌都跑熄火了”，引發關注。經重慶軌道交通運營有限公司核實，圖片中的軌道列車不是運營線路上的載客列車，而是正常停放在停車場內的列車，網傳信息系謠言。（來源：“重慶辟謠”微信公眾號）

辟 謠網傳“成都雙流機場火情致航班延誤”消息不實

詳情：2月11日，多名網民發帖反映成都雙流機場附近發生火情，稱“影響了雙流機場的正常起降”“航班延誤近一小時”等，并配機場上空濃煙圖片，引發關注。

經核實，網傳圖片畫面系2月11日成都武侯區金花橋街道一廢棄倉庫雜物起火現場，當日14時30分明火已完全撲滅，無人員傷亡。據成都雙流國際機場核實，機場北圍界外約2公里處發生火情，未對機場運行造成影響，航班起降正常。（來源：“成都網絡辟謠”微信公眾號）

科 普春運出行，可以攜帶動物乘車嗎？

詳情：根據《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》明確規定：為保障車站、旅客列車等公共場所內外整潔、空氣清新，妨礙公共衛生的物品、能夠損壞或污染車輛的物品，以及活動物不得隨身攜帶上車。

鐵路部門提醒

隨著春運臨近，鐵路客流量增大，根據鐵路部門相關規定，若有寵物運輸需求，需提前辦理高鐵托運業務。高鐵托運全程配備專業防護，寵物置于通風監控的專用運輸箱內，工作人員定期檢查寵物狀態。

常見的不能攜帶乘車小動物

貓、狗等寵物

觀賞魚及其他活魚類

小烏龜、小倉鼠、蜥蜴、小蛇

水母、寄居蟹等

以下這些動物可以攜帶

?導盲犬

持工作證明，且經過嚴格選拔和培訓的導盲犬，可以跟隨視力障礙的旅客進出站并帶上火車，為視障旅客提供幫助。

在進站乘車時需要出示以下證件：購票時所使用的有效身份證件、殘疾人證、導盲犬工作證、動物健康免疫證明。

?作為食品且經密封箱體包裝的魚、蝦、蟹、貝、軟體類水產動物

這類水產作為食品，在包裝密封完好的情況下可以攜帶，但要注意避免出現滲漏。（來源：“人民日報”微信公眾號）

關 注中央網信辦啟動“清朗·2026年營造喜慶祥和春節網絡環境”專項行動

詳情：為了營造喜慶祥和、積極向上的春節網絡氛圍，中央網信辦決定即日起開展為期1個月的“清朗·2026年營造喜慶祥和春節網絡環境”專項行動，著力整治以下4方面突出問題：

（一）惡意挑動負面情緒。一是宣揚鼓吹不婚不育、反婚反育等不良價值觀，挑動男女性別對立，渲染“婚姻恐懼”“生育焦慮”。二是以“年貨采購”“春節風俗比拼”等名義炫富斗富，惡意挑動攀比對立。三是借春節晚會、春節檔影視作品、熱門體育賽事等，組織參與網上“飯圈”活動，挑起拉踩互撕。

（二）生成傳播“數字泔水”等垃圾信息。一是利用AI等新技術新應用批量生成邏輯混亂、信息空洞、高度雷同的低質內容。二是濫用AI技術對經典動畫、影視作品等植入低俗暴力內容，進行戲謔惡搞。三是對文學名著、歷史典故等進行“魔改”，歪曲解構優秀傳統文化。四是批量炮制“父母偏心”“婆媳矛盾”“姐弟互毆”等渲染家庭矛盾、代際沖突文案和劇情，營銷炒作博取流量。五是利用AI批量生成所謂“雞湯網文”“霸總爽劇”“專家科普”等圖文、短視頻內容，影響網民認知判斷。

（三）炮制傳播不實信息。一是編造涉春運保障、節日市場供應、社會公共安全領域突發事件等方面謠言，偽造發布“春節政策”“事故通報”等權威公告，甚至傳播所謂“陰謀論”。二是以“震驚”“驚爆”等聳人聽聞的“標題黨”，或者借同名同姓的“人名梗”吸引眼球，炮制與春節假期社會熱點事件相關的謠言信息。三是假冒仿冒公眾人物蹭炒熱點發聲，借機誤導網民。

（四）為違法活動引流。一是進行賭球活動引流，以“賽事競彩分析”“預測球賽結果”等為由，為賭球提供付費咨詢。變相組織“新春線上棋牌游戲技巧”“家庭紅包互動新玩法”等網絡賭博活動。二是通過“同城交友”“過年搭子”等話題發布暗示性圖文信息，進行色情引流。三是打著改命轉運、破除太歲等旗號，提供網上算命占卜服務，宣揚封建迷信。（來源：“網信中國”微信公眾號）

關 注12家第三方火車票網絡銷售平臺被約談

?嚴格落實主體責任與社會責任，樹立正確經營理念，為旅客出行“多助力、少添堵”；

詳情：近日，北京市市場監督管理局組織攜程、去哪兒、飛豬、同程、美團、京東、航旅縱橫、高鐵管家、滴滴、高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等12家涉及火車票網絡銷售業務的主流平臺，重點圍繞群眾反映強烈的網絡銷售火車票突出問題召開行政約談會。

約談會上，北京市市場監督管理局向各平臺明確提出四項合規經營要求。

?全面排查業務模式與服務流程，禁止明示或者暗示消費者可通過付費服務獲得優先購票特權，及時整改車票售罄后的“加速包”“雙通道”“余票監控”等誤導性宣傳，并自覺接受社會監督；

?全面排查整改平臺頁面，下架涉嫌誤導性宣傳的產品，調整頁面宣傳內容，禁止采用12306圖片、文字、商標等宣傳，讓消費者誤以為平臺與12306存在特定業務合作；

?認真做好明碼標價，顯著提醒增值服務內容和價格，及時整改因增值服務提示不醒目導致火車票展示價格和實際支付費用不一致問題，切實保障消費者的知情權。（來源：“央視新聞”微信公眾號）

鏈接：“加速包”能提升搶票成功率？許愿就能候補成功？官方粉碎年度十大謠言！

來源：中國互聯網聯合辟謠平臺

審核：張鏷

編發：孫旭