市建設交通工作黨委書記陳華文春節假期走訪慰問城市運行保障一線職工

2月16日下午，市建設交通工作黨委書記陳華文赴城市運行保障一線，親切看望慰問春節期間堅守崗位的一線干部職工，實地檢查物業服務、應急維修、城市供水及城建服務保障工作，向大家致以新春祝福和誠摯問候。市建設交通工作黨委委員、市住房城鄉建設管理委副主任、市房屋管理局局長高世昀，市水務局、市建設交通發展研究院等市、區有關部門負責同志參加活動。

在962121物業服務熱線接線大廳，陳華文詳細了解節日期間居民報修受理量、重點訴求類別及處置流程，關切詢問值班人員輪休安排。他指出，物業服務連著千家萬戶，熱線是傾聽民聲的窗口，要確保“打得進、接得起、辦得快”，用耐心細致的工作化解居民“急難愁盼”。

在黃浦區（盧灣）房屋應急維修中心，陳華文實地察看應急物資儲備倉庫和搶修車輛設備，聽取春節期間值班備勤情況匯報，了解應急管理平臺運行情況，親切問候應急維修人員，叮囑大家要時刻保持應急狀態，確保居民需求第一時間響應、第一時間處置，保障節日期間市民正常生活。

隨后，陳華文來到城投水務南市水廠，認真察看實時水質監測數據、供水調度系統運行情況，詳細詢問節日期間供水能力、搶修預案及水質保障措施，親切慰問值班值守員工。他強調，供水是城市的“生命線”，要嚴格全流程質量管控，加強設施巡查維護，確保水量足、水壓穩、水質優，讓群眾喝上“放心水”。

最后，陳華文走進12319城建服務熱線大廳，了解春節期間城市建設管理領域的市民訴求受理情況。他勉勵話務員們當好城市管理的“前哨”和“橋梁”，以更優服務回應群眾期待。同時，叮囑有關部門負責人要采取更多人性化的措施，關心關愛一線話務人員的身心健康。

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資料：上海建設交通黨建

編輯：王思琲

責任編輯：施偉華

來稿請投：zjwxwxczx@163.com

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上觀號作者：上海住房城鄉建設管理