辦公區(qū)的空氣像凝固的膠水。
所有人的目光都黏在我身上,帶著刺,又帶著點不敢明看的窺探。
郭總監(jiān)的聲音還在耳朵邊嗡嗡響,尖利得像用指甲刮黑板。
“收拾你的東西,立刻滾。”
“讓你家里那個沒用的男人,來接你這吃白飯的回家!”
我的指尖陷進掌心,有點疼,卻壓不住臉上火辣辣的感覺。
格子間像一個個沉默的棺材。
有人低頭假裝忙,有人嘴角壓著一絲難以察覺的弧度。
就在這時,玻璃門被推開了。
腳步聲不重,卻讓膠水般的空氣裂開一道縫。
走在前面的是唐總經(jīng)理,神色有些緊。
跟在他身后進來的人,讓我的呼吸停了一拍。
他穿著合身的深色西裝,目光習慣性地掃過辦公區(qū),沉穩(wěn),也帶著慣常的疏離。
然后,他的視線落在了我身上。
那點疏離像冰遇到火,瞬間化開,變成了清晰的錯愕,還有一絲來不及掩藏的關切。
他朝我走了過來。
郭總監(jiān)臉上還掛著未消的怒氣和倨傲,但已經(jīng)下意識地彎下了腰。
“董事……”
他話沒說完。
男人已經(jīng)站定在我面前,微微蹙著眉,聲音不高,卻足夠讓這片死寂的角落每個人都聽得清清楚楚。
“媳婦,你怎么在這兒?”
他頓了頓,語氣里帶著點無奈,又有點縱容的溫和。
“又想體驗職場生活了?”
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01
我叫蘇夢瑤,是新來的營銷專員。
入職那天,人事部的女孩把我領到營銷部的大開間,指了個靠窗的角落。
“蘇夢瑤,你的工位。”
光線很好,能看見樓下街道縮成玩具車流。
但離部門的核心區(qū)域很遠,隔了好幾個格子,像被單獨劃出來的一塊。
帶我進來的女孩聲音甜,話卻不多。
辦完手續(xù)她就匆匆走了,好像多待一秒都會惹上麻煩。
我坐下,打開公司配的舊電腦,屏幕亮起的光有點刺眼。
工位很干凈,前任沒留下什么。
我把自己帶來的一個杯子,一本筆記本,一支筆放好。
東西少得有點空曠。
旁邊工位的女孩探過頭,短發(fā),眼神利索。
“新來的?我叫許婧琪。”
我點點頭,報了自己的名字。
她打量了我一下,目光在我身上那件素色連衣裙上停了半秒,笑了笑。
“歡迎加入修羅場。”
說完就轉回去敲鍵盤,噼里啪啦,很響。
陸陸續(xù)續(xù)有同事進來。
大部分人對新面孔只是瞥一眼,點個頭,就投入自己的格子間。
空氣里飄著咖啡味,還有壓抑的鍵盤敲擊聲。
直到一個穿著挺括襯衫、頭發(fā)梳得一絲不茍的男人走進來。
辦公室里的聲音低了下去。
他步子邁得不大,但有種刻意的沉穩(wěn),目光像探照燈掃過每個工位。
經(jīng)過我這邊時,停住了。
“新來的?”
我站起來。“總監(jiān)好,我是蘇夢瑤,今天剛入職。”
郭宏俊,營銷部總監(jiān)。
他看著我,臉上沒什么表情,眼神卻像在掂量一件物品的價碼。
“嗯。”他從鼻子里應了一聲,“公司不養(yǎng)閑人,盡快熟悉業(yè)務。”
“有什么不懂,多問問同事,別動不動就找上級。”
他說完,沒等我回應,徑直走向自己的獨立辦公室。
玻璃門在他身后關上,百葉窗唰一下放下來。
許婧琪在旁邊輕輕吹了聲口哨,很輕,幾乎聽不見。
她用口型對我說:“自求多福。”
上午沒什么具體任務,我對著電腦看內部資料,過往案例,組織架構。
看得有點頭暈。
中間去茶水間倒水,碰到兩個女同事在低聲說話。
見我進來,她們頓了頓,其中一個扯出個笑。
“新同事啊,歡迎。”
另一個則低頭擺弄咖啡機,沒吭聲。
我接了水,轉身離開時,聽到身后極輕的嘀咕。
“……也不知道什么來頭,空降的?”
“看著不像,打扮挺普通的……”
門掩上了,后面的聽不清。
下午,郭總監(jiān)的內線電話打到我座機上。
“蘇夢瑤,來一下。”
他的辦公室有淡淡的煙味,混著某種木質香水,有點沖。
他坐在寬大的辦公桌后面,沒抬頭,用下巴指了指桌上一個文件夾。
“這個客戶,之前投訴過幾次,處理得不順利。”
“你去跟一下,資料都在里面。給你三天時間,給我一個解決方案。”
文件夾不厚,我拿起來。
“好的,總監(jiān)。”
他這才抬眼看了看我,嘴角似乎動了一下,不像笑。
“別搞砸了。出去吧。”
回到工位,打開文件夾。
是本地一家中型連鎖超市的案子,合作兩年,最近因為促銷活動贈品貨不對板,鬧得很不愉快。
之前的跟進記錄潦草,解決方案無非是補發(fā)贈品、道歉,對方不滿意。
聯(lián)系人那邊火氣很大,最近一次通話記錄寫著“直接掛斷”。
許婧琪滑著椅子湊近,瞄了一眼我手里的東西。
“喲,棘手貨派給你了?”
她搖搖頭,“老郭‘關照’新人的傳統(tǒng)項目。自求多福,again。”
我翻開客戶經(jīng)理留下的筆記,字跡龍飛鳳舞,抱怨多過記錄。
超市的采購經(jīng)理姓李,電話旁邊標注著“脾氣臭,難搞”。
窗外天色漸漸暗下來,辦公樓里的燈次第亮起。
我撥通了那個號碼。
響了七八聲,就在我以為沒人接的時候,通了。
一個粗聲粗氣的男聲,很不耐煩。
“喂!哪一位?”
02
李經(jīng)理的聲音像裹著砂紙,一聽就還在氣頭上。
我報上公司和來意,他直接打斷。
“又是你們!還沒完了?我跟你說,這次不是補幾個破贈品就能糊弄過去的!”
“我們門店顧客都投訴到店里來了!你們這合作態(tài)度,我看趁早拉倒!”
背景音有點嘈雜,像在倉庫或者賣場。
我等他吼完,沒急著辯解。
“李經(jīng)理,您先消消氣。具體是哪個批次的活動贈品出了問題,您那邊有記錄嗎?”
“當然有!我還能訛你們?”他火氣更旺,但總算開始說具體事件。
是上周的一場周末促銷,買指定商品送廚房密封罐。
結果部分門店送的密封罐蓋子不匹配,根本擰不緊,還有的材質薄得像紙,一捏就變形。
顧客覺得是欺詐,鬧到服務臺。
“這不是第一次了!”李經(jīng)理憤憤道,“上次送的保鮮盒,沒兩個月就裂了!你們給的贈品采購價到底多少?以次充好也不能這么明顯!”
我之前看的記錄只提了“贈品問題”,沒想到細節(jié)這么不堪。
前任處理時,可能連具體原因都沒問清,就忙著推卸責任。
“李經(jīng)理,非常抱歉給您和顧客帶來這么糟糕的體驗。”我放慢語速,盡量讓聲音聽起來平穩(wěn)誠懇,“您看這樣行嗎,我明天上午過來一趟,去出現(xiàn)問題的門店實地看看那些問題贈品,也跟您的采購和門店同事當面了解下情況。”
電話那頭頓了頓,似乎沒想到我會提出上門。
“你來?你一個專員能做主?”
“我先了解清楚具體情況,才能向公司爭取最切實的補償方案。”我沒把話說滿,“總得先看到問題,才知道該怎么解決,對吧?”
李經(jīng)理哼了一聲,態(tài)度稍微緩和了一絲絲。
“行吧。明天上午十點,到我辦公室。地址資料里有。”
掛了電話,手心有點潮。
許婧琪不知什么時候又湊了過來,遞給我一小包紙巾。
“可以啊,沒被嚇哭。還要上門?勇。”
我苦笑一下。“不去看看,怎么知道到底多糟糕。”
“明智。”她聳聳肩,“不過小心點,老郭可不會因為你主動上門就高看一眼。搞不好更覺得你沒事找事。”
第二天,我按地址找到那家連鎖超市的總部辦公室。
在一條老街道邊上的舊樓里,樓道昏暗。
李經(jīng)理是個矮壯的中年男人,臉上寫著長期操勞的疲憊和不耐煩。
他看了我一眼,大概覺得我太年輕,眉頭又皺起來。
“走吧,帶你去倉庫看看那些破爛。”
所謂的贈品堆積在倉庫角落,拆開的紙箱凌亂放著。
我拿起一個密封罐,蓋子果然對不上,使勁擰也咔噠作響。
材質輕飄飄的,邊緣還有毛刺。
又看了裂開的保鮮盒,塑料薄脆,裂痕清晰。
“這是我們采購批次里的抽樣,”李經(jīng)理指著另外幾個沒拆的箱子,“你們公司統(tǒng)一供的貨!不止這一批有問題!”
我仔細看了看包裝箱上的供應商信息和批號,用手機拍下來。
“李經(jīng)理,這些確實不合格。我們公司的品控出現(xiàn)嚴重失誤,非常抱歉。”
我沒用“贈品嘛,要求不用太高”這種套話,也沒急著撇清說可能是下級供應商的問題。
李經(jīng)理聽我直接認了錯,臉色反而好看了點。
“光道歉有什么用?我們商譽受損了!”
“我明白。”我點點頭,“除了召回和更換這批問題贈品,對于已經(jīng)影響到顧客的門店,我們公司可以額外提供一批正價商品作為補償,您看可以嗎?具體補償方案和數(shù)量,我回去立刻申請。”
正價商品和贈品的成本,顯然不同。
李經(jīng)理打量著我,似乎在判斷我說話的可信度。
“你申請?你們總監(jiān)能同意?”
“我會把今天看到的情況詳細匯報,并提出建議。”我說,“如果公司還希望繼續(xù)合作,我想應該會認真考慮。”
他沉默了一會,擺擺手。
“你先回去申請吧。我等你消息。不過別再拿些虛頭巴腦的東西糊弄我。”
回到公司,我把拍的照片、記錄的批號、以及和李經(jīng)理溝通的情況整理成一份簡單的報告。
重點不是描述問題,而是提出了清晰的解決步驟和成本預估。
敲郭總監(jiān)門的時候,他正在打電話,語氣是那種面對上級時才有的熱情。
看到我,他捂住話筒,眉頭一擰。
“什么事?客戶搞定了?”
“總監(jiān),我去看了,情況比記錄里說的嚴重。”我把報告遞過去,“這是具體情況和我建議的初步解決方案,需要您過目。”
他掃了一眼報告,又瞥了瞥我。
“正價商品補償?你知道那要多少錢嗎?贈品才幾個成本!”
“但問題確實出在我們品控,已經(jīng)影響到客戶門店運營和商譽。”我盡量讓語氣客觀,“長期來看,維護客戶關系比省下這點補償成本更重要。而且,如果能處理好,李經(jīng)理態(tài)度已經(jīng)松動,后續(xù)合作可以談更深入。”
郭總監(jiān)把報告扔在桌上,靠回椅背。
“你倒是會替公司大方。方案放這兒,我會看。”
他沒說同意,也沒說不同意。
我退出辦公室。
許婧琪給我發(fā)了個內部通訊消息:“如何?被罵了沒?”
我回了個“暫時存活”的表情。
下班時,經(jīng)過總監(jiān)辦公室,百葉窗沒拉嚴。
我看見他拿著我那份報告,正和另一個部門的老員工說著什么,手指在上面點著。
老員工頻頻點頭。
我心里那點剛冒頭的希望,慢慢沉了下去。
看來,這份“功勞”和“表現(xiàn)”,未必會記在我名下了。
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03
果然,隔了兩天,郭總監(jiān)在部門周會上提到了這個案子。
他坐在長桌一端,姿態(tài)松弛,手里轉著一支筆。
“超市那個投訴,已經(jīng)初步解決了。”
“小張跟進得很及時,提出了切實可行的補償方案,客戶那邊基本滿意。”
他說的“小張”,是坐在他左手邊的一個男同事,三十出頭,在部門有些年頭了。
小張臉上露出恰如其分的謙遜笑容。
“主要是總監(jiān)指導有方。”
我坐在長桌靠尾的位置,沒說話。
許婧琪在桌子下面輕輕踢了下我的鞋尖。
郭總監(jiān)的目光掃過來,在我臉上停留了一瞬,沒什么溫度。
“新同事也要多學習,多看多聽,少自作主張。”
“有些客戶,不是靠你上門裝裝樣子就能搞定的,要靠經(jīng)驗和人脈。”
會上其他人眼觀鼻鼻觀心,好像什么都沒聽見。
散會后,許婧琪跟我并肩往回走,壓低聲音。
“看到了吧?這就是規(guī)矩。臟活累活你干,果子熟了別人摘。老郭這是在敲打你,順便捧他的人。”
“習慣了就好。”我說。
“習慣?”許婧琪嗤笑,“我看你也不像能習慣的樣子。昨天看你改那份市場分析報告,較真得很。”
我那份報告里,引用了某個公開行業(yè)數(shù)據(jù)。
我核對時發(fā)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)來源有問題,時效性也不對,就標出來,建議更換更可靠的。
結果反饋回來,只改了幾個無關緊要的措辭,核心數(shù)據(jù)沒動。
“數(shù)據(jù)錯了,結論就站不住腳。”我說。
“道理誰都懂。”許婧琪嘆氣,“可那份報告是給上面看的‘喜報’,你非要戳破泡泡,不是給自己找不痛快嗎?”
下午,我被郭總監(jiān)叫去,說有個新項目要討論。
其實是老項目,一個本地護膚品牌的線上推廣,做了半年,不溫不火。
預算花了不少,點擊率和轉化率卻像死水。
郭總監(jiān)的意思是,延續(xù)之前的思路,加大投放渠道。
“找更多腰部KOL(關鍵意見領袖)種草,短視頻平臺再投一波信息流。”
幾個老員工附和著,討論起哪個平臺的流量更便宜。
我看著手里那份枯燥的數(shù)據(jù)報表,用戶畫像模糊,互動內容千篇一律。
品牌調性明明是“天然”、“匠心”,推廣卻充斥著“網(wǎng)紅同款”、“必買清單”這類快餐標簽。
“總監(jiān),”我開口,聲音不大,但討論停了下來。
“我覺得,是不是可以先暫停一下盲目擴渠道?”
郭總監(jiān)看過來,眼神有點沉。
“我們是不是先沉下去,做一輪真實的用戶訪談?找找那些真正回購的客戶,問問他們?yōu)槭裁促I,喜歡哪里,不喜歡哪里。”
“現(xiàn)在的內容同質化太嚴重了,砸再多錢,也只是在嘈雜的市場里多喊一聲,很快被淹沒。”
“我們可以試試聚焦內容,比如拍攝產(chǎn)品原材料的真實溯源過程,或者邀請工藝師講解某個核心環(huán)節(jié),做成微紀錄片形式。先在小圈層建立真正的口碑和信任。”
我說完,辦公室里安靜了幾秒。
一個老員工咳嗽一聲。
“想法是好的,但太理想化了。用戶哪愛看那些枯燥的東西?就要簡單直接,刺激下單。”
郭總監(jiān)手指敲著桌子,臉上沒什么表情。
“蘇夢瑤,你有想法是好事。”
“但公司講究效率和產(chǎn)出。你說的那一套,周期長,效果不可控,不適合我們現(xiàn)階段。”
他頓了頓,語氣放緩,像在教導不懂事的新人。
“這樣吧,你這個思路,可以作為一個補充方向,寫個詳細的方案給我看看。”
“不過當前,還是按原計劃推進。小張,渠道拓展的事情你抓緊。”
小張立刻應下。
會議結束,我回到工位。
許婧琪發(fā)來消息:“又去當沖鋒槍了?聽見你放炮了。”
我回:“不算炮吧,只是提了個想法。”
“在這里,不一樣的想法,就是炮。”她回得很快。
過了一會兒,她又發(fā)來一條。
“不過,你剛才說的那個什么溯源紀錄片……我聽著倒有點意思。比成天看那些網(wǎng)紅尬吹強。”
我心里動了一下。
至少,有人覺得“有點意思”。
雖然這點意思,在郭總監(jiān)那里,大概只是“不切實際”。
幾天后,我路過小張的工位。
他屏幕上打開的,是一份內容策劃案的雛形。
標題寫著:“XX品牌匠心溯源內容營銷規(guī)劃”。
里面的幾個小標題,看著有點眼熟。
他察覺到我目光,迅速切了屏幕,端起杯子喝水,沒看我。
我走回自己座位,窗外陽光很好,有點刺眼。
我低頭,繼續(xù)整理手上另一份無關緊要的表格數(shù)據(jù)。
敲鍵盤的聲音,在安靜的午后,顯得格外清晰,也格外單調。
04
公司里的氣氛,像暴雨前的悶熱池塘,忽然開始泛起點點躁動的氣泡。
消息是從總經(jīng)理辦公室那邊隱約漏出來的。
據(jù)說集團總部近期會有重要人物下來視察,具體時間未定,但級別不低。
各個部門都接到了要“整理內務”、“規(guī)范流程”、“展現(xiàn)良好精神風貌”的通知。
營銷部自然首當其沖。
郭總監(jiān)進出總經(jīng)理辦公室的頻率明顯高了。
他臉上的表情也更豐富了些,有時是深思熟慮的凝重,有時是躊躇滿志的振奮。
晨會時,他的話變得更多,聲音也更洪亮。
“總部的視察,是對我們分公司工作的檢閱,更是機遇!”
“每個人都給我打起十二分精神!手頭的工作不能松,該有的業(yè)績數(shù)據(jù)要漂亮!”
“辦公室環(huán)境,個人儀表,都得注意!別給部門,別給公司丟人!”
他的目光像梳子,一遍遍刮過每個人。
看到我時,停頓的時間似乎總比別人長零點幾秒。
“尤其是新同事,”他意有所指,“更要盡快融入,體現(xiàn)出應有的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平。別整天想些不著邊際的東西。”
散會后,大家各自忙碌,但空氣里飄著一種無形的緊張。
鍵盤敲擊聲更密集了,打電話的語氣也更殷勤了。
連去茶水間倒水,閑聊的內容都變成了“不知道來的會是哪位領導”、“會不會影響年終考評”。
許婧琪接完一個客戶電話,煩躁地抓了抓短發(fā)。
“視察視察,視察個毛線。活兒都不用干了,天天準備演戲。”
她湊近我,壓低聲音。
“哎,你發(fā)現(xiàn)沒,老郭最近對你格外‘關照’。”
我整理著桌上的文件,沒抬頭。
“有嗎?不是一直這樣。”
“不一樣。”許婧琪很篤定,“以前是把你當空氣,現(xiàn)在是把你這塊空氣當成了重點監(jiān)控對象。你工位太干凈了,知道嗎?”
我動作停了一下。
“干凈不好嗎?”
“不是那種干凈。”許婧琪指了指自己桌上,擺著和家人的合照,男朋友送的卡通擺件,還有一小盆半死不活的綠蘿。
“你這兒,除了公司發(fā)的電腦、本子、筆,就你自己那個杯子。像沒人長期待的地方。”
她又指了指我身后空蕩蕩的隔板。
“連張便簽,哪怕是個隨便貼的備忘條都沒有。太規(guī)整了,規(guī)整得有點……不近人情。”
她眼里閃著好奇的光。
“你家里管很嚴?還是你就這性格?一點私人物品都不帶。”
我拿起杯子,喝了一口已經(jīng)涼掉的水。
“沒什么東西好帶的,簡單點挺好。”
許婧琪聳聳肩,沒再追問,但眼神里的探究沒完全散去。
午休時,我收到一條加密消息,是蕭懿軒發(fā)來的。
“下周行程臨時調整,可能會去城西分公司看看。你那邊怎么樣?”
我想了想,回了一句:“挺好。正常上班。”
過了幾分鐘,他又發(fā)來:“注意休息,別太累。晚上想吃什么?我讓阿姨做。”
“都行。”
對話簡潔得像電報。
我們之間似乎形成了一種默契,關于我“微服”上班這件事,他不深問,我也不細說。
好像那只是我一個無關緊要的小游戲。
但許婧琪的話,讓我第一次認真看了看自己的工位。
確實干凈,空白,沒有溫度。
像一個隨時可以拎包走人的臨時落腳點。
和這個格子間里其他人努力經(jīng)營出的那點“生活氣息”格格不入。
這種格格不入,在平時或許只是性格使然。
但在這種敏感時期,在郭總監(jiān)那種審視的目光下,會不會變成一種可疑的“異常”?
下午,郭總監(jiān)把我叫進去,布置了一項新任務。
整理部門近三年的所有重要項目歸檔文件,電子版和紙質版核對,查漏補缺。
“總部的領導可能會看,必須規(guī)范、齊全、一目了然。”
“時間緊,任務重。你手頭其他不太急的事情先放放,主抓這個。”
這是一項極其繁瑣、耗時、卻不容易出彩的體力活。
做好了是應該,做不好就是大紕漏。
“好的,總監(jiān)。”我應下。
他揮揮手讓我出去,低頭看文件,沒再多說一句。
我開始泡在檔案室和成堆的文件夾里。
灰塵在陽光里飛舞,帶著陳年紙張的味道。
許婧琪偶爾過來,給我?guī)ПХ龋榈嘏呐奈壹绨颉?/p>
“老郭這是把你流放了啊。這活兒,沒一個星期搞不完。”
我埋頭核對著一份份泛黃的合作協(xié)議。
心里卻想著,蕭懿軒說的“下周”,具體會是哪一天?
他來了,會看到我在做什么?
是在會議上侃侃而談,還是像現(xiàn)在這樣,埋在無人問津的故紙堆里?
這個念頭一閃而過,隨即被我壓了下去。
我來這里,不是為了演給他看。
可到底是為了什么,此刻在檔案室的灰塵里,竟也有些模糊了。
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05
數(shù)據(jù)上的那個錯誤,像根細小的刺,扎在眼里。
那是一份提交給總部的季度市場份額分析簡報,里面引用了第三方的調研數(shù)據(jù)。
我負責整理初稿,核對時發(fā)現(xiàn),簡報里某個競品的增長率被明顯高估了,原始報告里的數(shù)字要低得多。
我把問題標紅,附上原始報告截圖,發(fā)給了郭總監(jiān)。
并留言:總監(jiān),第7頁競品B的數(shù)據(jù)與來源報告不符,建議修正。
郵件顯示已讀。
但一整天過去,沒有回復。
下午快下班時,那份簡報的定稿版本發(fā)了下來,要求打印裝訂,明天一早要用。
我打開一看,那個標紅的數(shù)據(jù)原封不動,旁邊加了一行小字注釋:“依據(jù)最新行業(yè)動態(tài)預估調整。”
所謂的“動態(tài)預估”,沒有任何依據(jù)。
這已經(jīng)不僅僅是錯誤,是刻意誤導了。
我拿著打印稿,敲開了總監(jiān)辦公室的門。
郭總監(jiān)正在穿外套,準備離開的樣子。
看到我,眉頭立刻皺起。
“又有什么事?”
“總監(jiān),簡報里競品B的數(shù)據(jù),還是沒有改。”我把文件遞過去,指著那一處。
他瞥了一眼,很不耐煩。
“不是加了注釋嗎?行業(yè)動態(tài)預估,很正常。這點小事你也揪著不放?”
“可是原始報告的數(shù)據(jù)很清楚,這樣報上去,如果被總部質疑數(shù)據(jù)來源……”
“總部怎么想,是你該操心的嗎?”他打斷我,聲音提高了幾分。
“市場是動態(tài)的!死扣書本數(shù)據(jù)有什么用?我們要展現(xiàn)的是積極態(tài)勢!這點變通都不懂?”
他抓起桌上的車鑰匙。
“簡報就用這版,別再啰嗦。出去。”
我還想說什么,他已經(jīng)側身從我旁邊走過,帶起一陣風。
門在我面前關上。
我站在原地,手里那份輕飄飄的打印稿,忽然變得很沉。
許婧琪從外面回來,看到我的樣子,把我拉回工位。
“又撞槍口了?為那份簡報?”
我點點頭。
“勸你別爭了。”她壓低聲音,“我聽說,老郭想借這份簡報,向總部顯示我們這邊市場認知‘前瞻性強’。你非要改回那個低數(shù)字,不是打他臉嗎?”
“可那是錯的。”我說。
“在有些人眼里,對錯不重要,重要的是‘需要’。”許婧琪拍拍我,“收拾東西下班吧。對了,年會通知你看了嗎?”
集團年會,每年都在總部豪華酒店舉辦,要求正裝出席。
分公司的骨干和部分員工會受邀。
通知郵件躺在郵箱里,我沒點開細看。
“看了。”我說。
“去嗎?聽說今年規(guī)模更大,獎品也豪。”許婧琪有點興奮,“我打算去蹭頓飯,見見世面。一起啊?你沒禮服的話,我們可以去租。”
我沉默了幾秒。
“我……可能不去了。”
“啊?為什么?多好的機會。”
“那天晚上,家里有點事。”我找了個借口,聽起來很蒼白。
“而且,我也沒有合適的正裝。”這倒是實話,家里的衣帽間有,但不能穿。
許婧琪看著我,眼神里的好奇又冒了出來。
“租一件唄,又不貴。家里事不能推一推?年會一年就一次。”
我搖搖頭,沒再解釋,開始關電腦。
“真可惜。”許婧琪嘀咕,“感覺你總是……跟這些熱鬧有點距離似的。”
距離。
是的,我一直保持著這種距離。
從入職那天起,我就小心地控制著一切可能暴露的細節(jié)。
衣著,用品,談吐,甚至社交。
我把自己縮進一個叫“蘇夢瑤”的普通職員殼子里。
可這個殼子,好像越來越重,也越來越脆弱。
郭總監(jiān)的刁難,同事若有若無的孤立,還有那些必須咽下去的委屈和錯誤。
它們像水,一點點滲進殼子的縫隙。
我開始懷疑,這個自我證明的旅程,到底意義何在?
僅僅是為了體驗另一種人生?
還是為了向誰,也向自己證明,即使沒有“蕭懿軒妻子”這個光環(huán),我也可以?
回家的路上,天色已暗。
街道兩旁燈火通明,車流如織。
我拿出手機,看到蕭懿軒又發(fā)來消息。
“年會給你留了位置,來嗎?我讓司機接你。”
我想了想,回絕了。
“分公司這邊有事,不去了。你們玩得開心。”
他很快回復:“好吧。別太累。早點回來。”
我看著那行字。
早點回去,回到那個寬敞、安靜、什么都不缺的家。
回到那個被很多人羨慕,卻時常讓我感到空曠的“蕭太太”身份里。
車窗倒映出我的臉,模糊,疲倦。
殼子里的蘇夢瑤,和殼子外的蘇夢瑤,哪一個更真實?
或者,都只是碎片。
06
晨會的空氣,通常帶著隔夜咖啡的沉悶和沒睡醒的滯重。
但今天不一樣。
郭總監(jiān)站在投影幕布前,臉色鐵青,像暴風雨壓城前的鉛云。
他面前攤著幾份文件,手指用力按在其中一份上,骨節(jié)發(fā)白。
所有人都察覺到不對,悄悄坐直了身體,連敲筆記本鍵盤的聲音都停了。
我的眼皮莫名跳了一下。
那份文件,是我上周提交的,關于那個本地護膚品牌“內容聚焦”的詳細方案。
當時郭總監(jiān)讓我寫,我花了幾個晚上,查閱資料,構思框架,甚至做了簡單的可行性分析和預算預估。
提交后,石沉大海。
我以為又像之前的許多事情一樣,被無聲地湮沒了。
“今天,我要重點說一個事情!”
郭總監(jiān)開口,聲音不高,卻像冰塊砸在地上,又冷又硬。
“關于‘清妍’品牌這個季度的推廣失敗!”
他猛地拍了一下那份文件。
“有些人,自以為是,提出一些不切實際、嘩眾取寵的方案!”
“公司基于鼓勵創(chuàng)新的考慮,給了嘗試的機會。結果呢?”
他的目光像淬了毒的釘子,直直射向我。
“執(zhí)行得一塌糊涂!預算超支,周期拖延,最關鍵的是,市場反饋為零!零!”
我的心猛地一沉。
我的方案?執(zhí)行?
我根本不知道它已經(jīng)被執(zhí)行了。
“總監(jiān),”我忍不住開口,聲音有點干,“這個方案,我提交后并沒有接到任何執(zhí)行的通知……”
“通知?”郭總監(jiān)冷笑一聲,打斷我。
“需要通知你嗎?公司決定的事情,需要向你一個專員匯報?”
他拿起另一份文件,抖得嘩嘩響。
“這是執(zhí)行報告!是你方案里提到的‘工藝師微紀錄片’項目!你自己看看,拍的是什么玩意兒?枯燥冗長,毫無看點!投放出去連個水花都沒有!”
旁邊的小張低下頭,手指無意識地摳著筆記本邊緣。
我瞬間明白了。
我的方案,被拿去用了。
但不是由我來執(zhí)行,甚至沒有告知我。
執(zhí)行的人,或許根本不懂,或者不在乎方案的核心意圖,只是機械地照搬了形式。
現(xiàn)在出了問題,需要有人負責。
我這個原作者,就成了最合適的替罪羊。
“因為你的‘好方案’,公司白白浪費了時間和資源!‘清妍’品牌方非常不滿,質疑我們的專業(yè)能力!”
郭總監(jiān)越說越激動,唾沫星子幾乎要噴到前排人的臉上。
“蘇夢瑤,從你入職以來,我就覺得你眼高手低,心思不純!”
“不是挑刺數(shù)據(jù),就是提出些標新立異、根本無法落地的想法!”
“讓你處理客戶投訴,你擅自上門,差點搞砸!讓你整理檔案,你拖拖拉拉!”
他一樁樁,一件件,把過去所有細微的摩擦和分歧,都放大成不可饒恕的罪過。
辦公區(qū)死寂一片。
所有人都低著頭,不敢出聲。
許婧琪放在桌下的手,緊緊攥成了拳頭。
我感到血液往臉上涌,耳朵里嗡嗡作響。
不是憤怒,是一種冰冷的,帶著鈍痛的無力和荒謬。
“我看你根本不適合待在這里!”
郭總監(jiān)終于圖窮匕見,聲音拔高,尖利得刺耳。
“我們這里是創(chuàng)造價值的地方,不是給你這種混日子、吃白飯的人體驗生活的!”
他伸手指著我,手指因為激動而微微顫抖。
“收拾你的東西,立刻滾!”
最后那句話,像一記耳光,狠狠摑在寂靜的空氣里。
也摑在我的臉上。
火辣辣的疼,從臉頰蔓延到全身。
周圍的目光變得更加復雜,有憐憫,有尷尬,有幸災樂禍,也有事不關己的漠然。
我坐在那里,全身的力氣好像都被抽空了。
指甲深深掐進手心,那點銳痛讓我維持著最后一絲清醒。
不能哭。
絕對不能在這里哭。
我慢慢松開手,掌心留下幾個月牙形的紅痕。
然后,我站起身。
椅子腿摩擦地面,發(fā)出刺耳的聲音。
我沒有看郭總監(jiān),也沒有看任何人。
轉身,走向那個靠窗的,干凈得幾乎沒有私人痕跡的工位。
開始收拾那個杯子和筆記本。
動作很慢,指尖有點涼,還有點不易察覺的抖。
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07
杯子放進紙箱。
筆記本放進去。
還有那支用了很久的筆。
工位太空了,幾下就收拾干凈,干凈得像我從沒來過。
紙箱很輕,抱在懷里沒什么分量。
我轉身,準備離開。
格子間里的人們,有的徹底低下頭,恨不得鉆進電腦屏幕。
有的用眼角余光偷偷瞥著。
許婧琪站了起來,嘴唇動了動,想說什么,但最終只是擔憂地看著我。
郭總監(jiān)還站在投影幕布前,胸膛微微起伏,似乎剛才那番咆哮耗費了他不少力氣。
他臉上余怒未消,但眼神深處,或許有一絲完成某種“清理門戶”儀式后的輕松和自得。
玻璃門就在十幾米外。
走過去的每一步,都像踩在棉花上,又像踩在針尖上。
空氣粘稠得讓人呼吸困難。
就在我的手快要觸到冰涼的門把時——
“嗒。”
門被從外面推開了。
腳步聲不重,但在落針可聞的寂靜里,清晰得像鼓點。
先走進來的是唐冬生總經(jīng)理。
他臉上帶著慣常的沉穩(wěn),但眼神掃過辦公區(qū)這詭異的凝滯氣氛時,眉頭幾不可察地蹙了一下。
他的出現(xiàn),已經(jīng)讓不少人下意識地挺直了脊背。
但緊接著,他微微側身,讓出半個身位。
后面的人走了進來。
深色西裝剪裁合體,襯得身形挺拔。
他臉上沒什么特別的表情,目光平和地掃視著辦公區(qū),帶著一種久居上位的、自然而然的審視。
是蕭懿軒。
郭總監(jiān)臉上的怒氣和倨傲,在看到唐總身后那人的瞬間,像被凍住了。
然后迅速融化,扭曲,轉化成一種近乎滑稽的震驚和惶恐。
他腰背條件反射般地彎了下去,臉上堆起極度諂媚又極度慌張的笑容,嘴唇哆嗦著。
“董……董事長!您怎么……”
他的聲音卡在喉嚨里。
因為蕭懿軒的目光,根本沒有在他身上停留。
那目光越過他,越過呆立當場的眾人,筆直地落在我身上。
落在我抱著紙箱、略顯狼狽的樣子上。
他沉穩(wěn)的眼神里,清晰地閃過一絲錯愕。
隨即,那錯愕被濃重的疑惑和一絲來不及掩飾的關切取代。
他邁步,徑直朝我走來。
皮鞋敲擊地面的聲音,在死寂中格外清晰。
一步,兩步……
郭總監(jiān)僵在原地,伸出的手忘了收回,臉上的笑容僵成難看的面具。
唐總經(jīng)理目光銳利地在我和蕭懿軒之間飛快掃了個來回,似乎明白了什么,臉色微微一變。
所有人都屏住了呼吸。
時間好像被拉長了,每一幀都緩慢得令人心焦。
蕭懿軒在我面前站定。
距離很近,我能聞到他身上熟悉的、極淡的須后水味道。