孩子弄丟價值30多萬元人工耳蝸，景區全員連夜尋找

現代快報訊（記者 姜振軍）對于上海的朱女士一家來說，春節在鹽城射陽的游玩經歷，可謂是一場現實版的“過山車”。2月20日下午，朱女士帶著孩子在射陽安徒生童話樂園游玩時，孩子佩戴的價值高達30余萬元的人工耳蝸不慎丟失。現代快報記者了解到，經過景區全員連夜尋找，最終找到了耳蝸。

當天下午4點50分左右，發現11歲兒子右耳的人工耳蝸丟失后，朱女士一家心急如焚，立刻向園區求助。“這副小小的耳蝸，共60多萬，丟掉的一個就價值30多萬元。”朱女士含著眼淚，“這不僅是昂貴的助聽設備，更是孩子連接世界的‘耳朵’。”“人工耳蝸一旦遺失，不僅意味著游客巨大的經濟損失，更將對孩子的生活和康復帶來難以估量的影響。”接到朱女士的求助后，景區方面高度重視，立即啟動失物找尋預案，總經理王瑚組織員工調閱視頻監控，查看游客游玩全程動線，排查沿線游樂設施、休息區域等重點點位。

由于當時天色已晚，視線受阻，加上園區面積大、設施多，春節期間客流大，搜尋難度極高。但景區員工沒有一絲懈怠。他們分組行動，對游樂設施、休息區、草叢角落等所有孩子經過的地點進行“地毯式”排查。心急的孩子家人也參與尋找，但均無收獲。

“這個耳蝸是黑色的，只有4厘米左右大小，非常難找。”射陽安徒生童話樂園安全保障部負責人楊宏偉告訴現代快報記者，到了晚上7點半，隨著閉園時間的到來，游客已經離場，景區便發動保安、保潔、場所工作人員等30多人，在夜色中打著手電筒，一寸一寸地仔細翻找。

楊宏偉從朱女士的口中得知，人工耳蝸有吸鐵的功能，于是他在尋找時便多留個了心眼，“凌晨2點多時，我在一個鐵索橋上挨個找，終于在一個木墩下面的螺絲上發現了人工耳蝸，它就吸在下面，非常隱蔽，一般情況下很難發現。”

“估計孩子在過鐵索橋的時候不小心弄掉了右側的耳蝸，鐵絲網晃來晃去，最終耳蝸吸附在了木墩下面的螺絲上。”楊宏偉分析說。21日一早，到班后的楊宏偉立即聯系朱女士，讓她來景區認領人工耳蝸。

為表達全家的感激之情，朱女士特意定制了一面錦旗送到景區。“游客的事無小事，守護游客安全與財物是我們應盡的責任。”面對贊譽，楊宏偉樸實地說。這暖心的一幕，不僅是一次優質服務的體現，更是“有愛射陽”的生動注腳。（受訪者供圖）