新春走基層 | 符偉萍：33年堅守一線　只為萬家團圓

2月16日，除夕，榆林火車站內人聲鼎沸，歸心似箭的旅客們攜著行囊奔赴團圓。在熙攘的人群中，車站副站長符偉萍的身影不停地穿梭在候車大廳、站臺之間。這位堅守鐵路崗位33年、扎根榆林20余年的老鐵路人，見證著榆林火車站的每一步發展，守護了無數旅客的團圓路，卻將自己的新春團圓藏進了一年又一年間對旅客的暖心守護之中。

春運期間的榆林火車站，客流攀升，任務繁重，符偉萍始終與同事們忙碌在第一線，用堅守扛起責任，用付出溫暖歸途。安檢口前，她值守在入口處悉心引導，助力旅客快速進站；檢票口旁，她耐心維持秩序，引導大家有序檢票、高效通行；列車邊，她及時為登車旅客提供幫扶，用細致服務守護每一段出行路。

“春運期間是客運人一年中最忙碌的時候，我們不僅集結了青年志愿者，還成立了黨員突擊隊，所有客運員都在傾情付出。”符偉萍表示，春運期間，大家都自發延長工作時間，就是為了讓所有旅客都能順利回家，平安團圓。

2004年，符偉萍初來榆林，如今已是二十余載。這些年來，她將滿腔熱血奉獻在春運保障和旅客服務上，將溫柔與耐心都留給了旅客，這份對萬家團圓的守護，背后卻是對家人的滿心虧欠。

“回家過年的次數屈指可數。”談及家人，符偉萍滿是愧疚。她坦言，年輕時曾因為不能陪家人過年感到心情低落，現在大家都已經習慣了，家人特別能理解她、支持她。“現在條件好，通過視頻電話也能和家人通話見面。對客運人來說，能讓所有旅客快快樂樂、順順利利回家，這就是我們收獲的‘幸福團圓年’。”

正是一代代鐵路人的堅守，讓榆林火車站實現了跨越發展。從昔日車次稀少、設施簡單，到如今日常開行30趟、春運加密至50趟，日均發送旅客近萬人，最高單日發送19650人，線路覆蓋西安、北京、上海等多個城市，運輸能力、服務水平全面提升，旅客出行更加便捷高效。

“這么多年來，榆林火車站的變化太大了，整體視野和環境都好了很多，不僅候車條件更加舒適，乘車也越來越智能化。”乘客高托感慨，火車提速，回家的時間縮短了，回家的路途也讓人更舒心了。

“如今在榆林生活，幸福感滿滿！”從一個外鄉人，到持有榆林戶口的本土人，符偉萍在見證車站發展的同時，也親歷了這座城市的美麗蛻變。

記者 慕榮 方慧

編輯 拓智慧 校對 葉蕊 責編 李治學