無(wú)能領(lǐng)導(dǎo)只看結(jié)果,高明領(lǐng)導(dǎo)都在盯這4樣?xùn)|西
職場(chǎng)中,最讓人窒息的,莫過(guò)于遇到“只看結(jié)果”的無(wú)能領(lǐng)導(dǎo)。
你熬夜加班、克服無(wú)數(shù)困難,哪怕過(guò)程拼盡全力,只要結(jié)果不盡如人意,換來(lái)的就是一頓指責(zé);
你投機(jī)取巧、走捷徑完成任務(wù),哪怕留下一堆隱患,反而能得到表?yè)P(yáng)。
這種“唯結(jié)果論”,看似高效,實(shí)則短視,只會(huì)消耗團(tuán)隊(duì)、拖垮公司。
而真正高明的領(lǐng)導(dǎo),從來(lái)不會(huì)被“結(jié)果”綁架。
他們清楚,一時(shí)的好結(jié)果可能是運(yùn)氣,一時(shí)的壞結(jié)果可能是意外,比起表面的結(jié)果,這4樣?xùn)|西,才是決定團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)久發(fā)展、員工持續(xù)成長(zhǎng)的核心。
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一、看過(guò)程——過(guò)程藏著態(tài)度,也藏著潛力
無(wú)能領(lǐng)導(dǎo)只問(wèn)“成沒(méi)成”,高明領(lǐng)導(dǎo)會(huì)問(wèn)“怎么成的”“遇到了什么困難”。
結(jié)果是一時(shí)的,而過(guò)程中藏著一個(gè)人的態(tài)度、能力和潛力,這才是最珍貴、最不可復(fù)制的東西。
1.看過(guò)程,是判斷“努力是否真誠(chéng)”
同樣是沒(méi)完成任務(wù),有人是敷衍了事、半途而廢,有人是拼盡全力、盡力而為,過(guò)程一眼就能看出差距。
高明領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)椤皼](méi)成”就否定一切,反而會(huì)關(guān)注你在過(guò)程中的付出、堅(jiān)持和態(tài)度——哪怕結(jié)果不理想,只要你足夠真誠(chéng)、足夠努力,不僅不會(huì)被指責(zé),還會(huì)得到指導(dǎo)和機(jī)會(huì);
反之,哪怕靠運(yùn)氣完成任務(wù),過(guò)程敷衍,也會(huì)被一眼看穿。
2.看過(guò)程,是挖掘“隱藏的潛力”
很多時(shí)候,壞結(jié)果背后,藏著員工的潛力和成長(zhǎng)。
比如員工第一次負(fù)責(zé)項(xiàng)目,雖然沒(méi)達(dá)標(biāo),但在過(guò)程中展現(xiàn)出了溝通能力、應(yīng)變能力,高明領(lǐng)導(dǎo)會(huì)捕捉到這些亮點(diǎn),加以培養(yǎng);
而無(wú)能領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)盯著“沒(méi)完成”的結(jié)果,否定員工的所有付出,錯(cuò)過(guò)好的人才。
過(guò)程,才是檢驗(yàn)潛力、培養(yǎng)人才的最好標(biāo)尺。
二、看復(fù)盤——復(fù)盤藏著成長(zhǎng),也藏著未來(lái)
無(wú)能領(lǐng)導(dǎo)只關(guān)注“這次行不行”,高明領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)注“下次怎么更好”。
結(jié)果已成定局,糾結(jié)于好壞毫無(wú)意義,而復(fù)盤,能從過(guò)往的經(jīng)歷中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),避免重復(fù)犯錯(cuò),這才是團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步的關(guān)鍵。
1.看復(fù)盤,是看“是否有反思能力”
一個(gè)人能走多遠(yuǎn),取決于他的反思能力。
高明領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注員工是否能正視問(wèn)題、總結(jié)教訓(xùn)——完成任務(wù)后,能否復(fù)盤“哪里做得好、哪里可以優(yōu)化”;
沒(méi)完成任務(wù)時(shí),能否找準(zhǔn)原因、明確改進(jìn)方向。
反之,只會(huì)抱怨客觀因素、推卸責(zé)任,從不復(fù)盤的人,哪怕偶爾能做好,也很難持續(xù)成長(zhǎng)。
2.看復(fù)盤,是看“是否有迭代能力”
復(fù)盤的最終目的,不是總結(jié)過(guò)去,而是優(yōu)化未來(lái)。