最近刷到一件事,越看越讓人唏噓,也越看越有爭議。
一對夫妻,節假日開車走高速,本來想著趕在免費截止時間前下高速,能省一筆錢。
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結果千算萬算,就差了 5 秒。
就是這短短的 5 秒鐘,高速收費站的欄桿一落,免費資格沒了,全程的過路費,一下子變成了 1700 多塊。
夫妻倆當場就懵了,反復跟工作人員解釋,就差 5 秒,能不能通融一下。
可工作人員也很無奈,說這是規定,系統自動計時,到點就收費,他們也沒有權限通融。
這事傳到網上,瞬間就吵翻了天,有人覺得冤,有人覺得不冤,各說各的理。
我身邊有個經常跑高速的朋友,看完這事直嘆氣,說他也有過類似的經歷,只不過沒這么夸張。
有一次他趕免費末班車,一路上緊趕慢趕,結果到收費站的時候,還是晚了 1 分鐘,多花了幾十塊錢。
他說那種感覺,真的太憋屈了,不是心疼那點錢,是覺得這一點點誤差,太讓人難以接受了。
有人說,規則就是規則,既然提前說了免費時間,自己沒趕上,就只能自認倒霉,不能怪別人。
這話聽起來沒毛病,畢竟沒有規矩不成方圓,要是每個人都因為差幾秒就要求通融,那規則就失去了意義。
可也有人反駁,規則是死的,人是活的啊。
5 秒而已,不是 5 分鐘,也不是 5 小時,對于趕路的人來說,可能就是踩一腳剎車、緩一下油門的功夫。
就因為這 5 秒,多花 1700 多塊,換誰心里能舒服?
而且大家出門走高速,尤其是節假日,本來就堵,有時候不是自己不趕,是路上實在沒辦法。
萬一遇到堵車、追尾,或者收費站排隊,稍微耽擱一下,就可能錯過免費時間。
還有人懷疑,收費站的計時系統,會不會有偏差?
畢竟是機器,難免會有誤差,萬一這 5 秒,是系統的誤差造成的,那老百姓不就白白吃虧了?
其實我覺得,大家爭論的核心,從來不是 “該不該守規則”,而是 “規則能不能多一點人情味”。
我們都認同規則的重要性,也愿意遵守規則,但規則的制定,不就是為了方便大家,讓大家受益嗎?
如果一味地追求 “絕對嚴格”,忽略了普通人的實際情況,那規則反而會變成一種負擔。
就像這件事里,1700 多塊錢,對于普通家庭來說,不是一筆小數目。
可能是夫妻倆好幾天的工資,可能是孩子一個月的生活費,就因為 5 秒的誤差,一下子就沒了,換誰能不心疼?
有人說,夫妻倆自己不小心,提前不知道規劃好時間,活該吃虧。
可有時候,計劃趕不上變化。
誰也不想故意錯過免費時間,誰也想省點錢,畢竟賺錢都不容易。
節假日走高速,本來就想圖個方便、省點錢,結果因為 5 秒,反而多花了一大筆,這種落差,真的很難讓人接受。
還有網友建議,能不能給高速免費設置一個緩沖期?
比如免費時間結束后,再給 5-10 分鐘的緩沖,只要在緩沖期內下高速,就還能享受免費。
這樣既能守住規則的底線,也能照顧到那些不小心耽擱的人,不至于因為幾秒鐘,造成巨大的損失。
我覺得這個建議真的很合理。
規則的本質,是為了公平,而不是為了 “為難人”。
適當的緩沖期,既能避免有人鉆規則的空子,也能體現出規則里的溫度,何樂而不為?
還有人說,就算沒有緩沖期,也可以改成 “以出口時間為準”,只要車輛在免費時間內進入高速,不管什么時候下高速,都能享受免費。
這樣一來,就不會有人因為趕路太急而慌慌張張,也不會因為幾秒鐘的誤差而白白多花錢。
其實不管是設置緩沖期,還是調整計時方式,核心都是希望規則能更人性化一點。
我們不是要破壞規則,而是希望規則能更貼合普通人的生活,能多考慮一點實際情況。
這件事之所以能沖上熱搜,就是因為它戳中了很多人的痛點。
出門在外,誰都有不小心的時候,誰都有趕時間的時候。
有時候,多一點包容,多一點通融,就能避免很多不必要的麻煩,也能讓大家感受到更多的溫暖。
當然,也有人堅持認為,不能因為個別情況,就破壞規則。
如果每個人都因為差幾秒就要求通融,那以后規則就很難執行,最后受損的還是大多數人。
這話也有道理,畢竟規則面前,人人平等。
可平等,不代表冷漠;嚴格,不代表不近人情。
我們可以守住規則的底線,但也可以在底線之上,多一點靈活性。
比如,對于這種只差幾秒的情況,工作人員可以向上級申請,酌情處理;或者系統自動設置一個短暫的緩沖期,避免因為微小的誤差,讓老百姓吃虧。
其實說到底,大家想要的,從來不是 “特殊對待”,而是 “公平對待”。
是希望自己的不小心,能被理解;是希望規則,能多一點人情味。
1700 多塊錢,對于高速收費站來說,可能不算什么,但對于普通家庭來說,卻是一筆不小的開支。
就因為 5 秒的誤差,就要為這個 “不小心” 付出這么大的代價,真的太苛刻了。
這件事也給大家提了個醒,以后節假日走高速,一定要提前規劃好時間,別抱著僥幸心理。
盡量提前一點到收費站,避免因為堵車、排隊等突發情況,錯過免費時間。
畢竟,我們不能指望規則隨時為自己通融,能做的,就是盡量做好準備,減少不必要的損失。
但同時,也希望相關部門能關注到大家的訴求,優化一下高速免費的規則。
比如設置合理的緩沖期,校準計時系統,讓規則變得更人性化、更合理。
畢竟,規則是為人服務的,而不是讓人來遷就規則的。
我相信,只要多一點理解,多一點包容,多一點優化,就能避免很多這樣的遺憾。
也希望以后,不會再有人因為幾秒鐘的誤差,多花上千塊錢的冤枉錢。
不會再有人因為趕免費高速,一路慌慌張張,最后卻得不償失。
出門在外,誰都不容易,多一點人情味,少一點冷漠,多一點靈活,少一點苛刻。
這樣,我們的出行,才能更安心、更舒心。
畢竟,規則的底線是公平,而規則的溫度,才是人心所向。
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