周末約朋友逛街,想順路剪個(gè)頭發(fā),結(jié)果發(fā)現(xiàn)以前常去的那家Tony店,玻璃門上貼了“轉(zhuǎn)讓”兩個(gè)大字,旁邊幾家也要么關(guān)著門,要么換了新招牌。我問旁邊便利店老板,他說這半年這條街關(guān)了三家理發(fā)店了,以前下午都坐滿人的,現(xiàn)在空得很。明明剪頭發(fā)是剛需啊,咋說關(guān)就關(guān)?
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其實(shí)理發(fā)店門檻真不高,很多人報(bào)個(gè)短期培訓(xùn)班,三五個(gè)月就敢出來當(dāng)Tony。我之前認(rèn)識(shí)一個(gè)小Tony,說他學(xué)了四個(gè)月就上崗,連怎么根據(jù)臉型剪層次都沒搞明白,就靠“多練”。結(jié)果顧客一不滿意,就說“你臉型就這樣,剪啥都差不多”,換誰不生氣?
難怪2025年貴陽的數(shù)據(jù)出來,美容美發(fā)投訴在服務(wù)類里排前幾,大部分都是說技術(shù)不行或者亂收費(fèi)。我上次剪頭發(fā),明明說剪短一點(diǎn),結(jié)果給我剪了個(gè)狗啃劉海,找店長理論,他還說“這是今年流行款”,氣死人!
有些店裝修得花里胡哨,墻上貼滿“國外進(jìn)修”的照片,結(jié)果一問,都是P的圖。裝修錢、員工統(tǒng)一服裝錢,最后都算在顧客頭上。以前剪個(gè)頭發(fā)30塊,現(xiàn)在隨便剪剪就50、60,還時(shí)不時(shí)加個(gè)“工具費(fèi)”“護(hù)理費(fèi)”,誰愿意當(dāng)冤大頭?
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你去剪頭發(fā),從坐下到結(jié)賬,推銷就沒停過。剛坐下問辦卡,剪到一半問做護(hù)理,洗頭發(fā)時(shí)問要不要染個(gè)顏色。我明確說“不用”,他還一直說“現(xiàn)在辦卡劃算,下次剪發(fā)免費(fèi)”,煩都煩死了。結(jié)賬時(shí)更坑,本來標(biāo)價(jià)30的基礎(chǔ)剪發(fā),最后收了45,說“用了進(jìn)口洗發(fā)水”,我根本沒同意啊!
有些店看生意不好,就加個(gè)美甲美睫區(qū),裝修得挺好看,結(jié)果美甲師都是剛學(xué)的,做個(gè)美甲半天都涂不勻,還掉得快。就在傳統(tǒng)店關(guān)店潮的時(shí)候,快剪店卻越來越多。我家樓下新開的快剪店,裝修簡單,只有幾張椅子,剪頭發(fā)15塊,全程沒人推銷。上次去剪,10分鐘就搞定,男票剪完說比以前的Tony剪得還整齊,關(guān)鍵是便宜又快,現(xiàn)在我們倆都去那剪。
本來剪發(fā)的錢就貴,現(xiàn)在又加了美甲的成快剪店抓住了大家的真實(shí)需求啊——剪頭發(fā)就是要快、要便宜、不推銷。不像傳統(tǒng)店,總想讓你辦卡、做項(xiàng)目,把簡單的事搞復(fù)雜。2025年快剪連鎖門店漲了不少,單位面積賺的錢比傳統(tǒng)店還多,這就是市場選出來的啊!
本,價(jià)格更離譜,誰還敢去?還有個(gè)事兒,RCEP實(shí)施后,中國和印尼這些東盟國家的美妝美發(fā)產(chǎn)品貿(mào)易漲得快,很多好的理發(fā)師都去澳大利亞工作了,那邊收入高,還包吃住。剩下的理發(fā)師里,基礎(chǔ)操作的多,技術(shù)好的少,傳統(tǒng)店更難留住人了。
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現(xiàn)在大家審美也變了,以前喜歡燙大卷、染鮮艷顏色,現(xiàn)在都喜歡自然清爽的,剪個(gè)短發(fā)、染個(gè)黑茶色就夠了。那些靠燙染賺錢的傳統(tǒng)店,客源越來越少,可不就倒閉了?
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所以理發(fā)店倒閉,真不是電商的鍋,就是自己做的。技術(shù)不行、亂收費(fèi)、推銷煩,消費(fèi)者當(dāng)然用腳投票。快剪店能活,就是因?yàn)槎覀円丁唵巍⑼该鳌?shí)惠。
參考資料:
1. 貴陽市市場監(jiān)督管理局 2025年美容美發(fā)服務(wù)投訴分析報(bào)告
2. 中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì) RCEP實(shí)施以來東盟美妝美發(fā)貿(mào)易情況
3. 國家統(tǒng)計(jì)局 2024-2025年美容美發(fā)行業(yè)運(yùn)行監(jiān)測報(bào)告
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