河北
春節(jié)期間，保定供水公司全體職工堅守崗位、履職盡責(zé)，以嚴(yán)密保障、高效服務(wù)圓滿完成節(jié)日供水任務(wù)，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)萬家團(tuán)圓，確保全市人民度過一個安全、祥和、溫暖的新春佳節(jié)。
保定供水公司依托智慧供水平臺，對市區(qū)供水管網(wǎng)壓力、流量等關(guān)鍵指標(biāo)實行 24 小時實時監(jiān)測、動態(tài)調(diào)控。結(jié)合節(jié)日期間市民用水特點，優(yōu)化調(diào)度方案，合理調(diào)配供水資源，假期全市供水總量約 182 萬立方米，實現(xiàn)水壓穩(wěn)定、供應(yīng)充足，有效滿足市民生活用水需求。
水質(zhì)檢測人員堅守一線崗位，嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，加密原水、出廠水、管網(wǎng)水等關(guān)鍵環(huán)節(jié)檢測頻次，全面監(jiān)測微生物、渾濁度、余氯等多項指標(biāo)。假期累計檢測水樣 87 次，各項指標(biāo)均符合國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，從源頭到龍頭全程守護(hù)市民 “舌尖上的安全”。
供水公司嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日值班值守制度，重點部位、關(guān)鍵崗位實行 24 小時雙人在崗在位，搶修隊伍隨時待命、快速響應(yīng)。針對管網(wǎng)跑漏、設(shè)施故障等突發(fā)情況，做到接訴即辦、高效處置，累計完成搶修維護(hù)、開關(guān)閘等作業(yè) 61 處，確保供水管網(wǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。
春節(jié)不打烊，守護(hù)不停歇。供水服務(wù)熱線 24 小時暢通無阻，接線人員耐心細(xì)致接聽、快速精準(zhǔn)派單，高效處置市民咨詢、報修、求助等各類訴求 500 余件，做到事事有回應(yīng)、件件有著落。以專業(yè)、高效、暖心的服務(wù)，不斷提升市民用水獲得感、幸福感、安全感，彰顯了國企供水隊伍的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
(保定新聞傳媒中心記者：張廣元)
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