上海
近日，上海。車主侯先生在春節(jié)返程路上接了順風車訂單，耗時11小時將乘客從徐州送達蘇州。侯先生抵達上海發(fā)現(xiàn)，乘客竟在后座排便，“很震驚，當時就在車外面吐了。他電話不接，聯(lián)系不上。”
2月25日，侯先生向記者介紹，22日在從山東返回上海路上，接了一位從徐州出發(fā)的乘客，23日清晨6時送達蘇州，全程近540公里。隨后侯先生繼續(xù)驅(qū)車，抵達上海后打開后座車門，一股惡臭撲面而來，座位上有明顯排泄物的痕跡，并從座套滲入座椅內(nèi)部。
侯先生表示，“他一個人坐后座睡覺，我中途就感覺不對，還問他是不是吐車上了。開窗通風后味道不是很重，我就沒有察覺他的行為。”回憶行車過程，侯先生發(fā)現(xiàn)還有異常，中途在服務區(qū)停留過5次，該乘客都表示不用上洗手間。
“我還納悶這人怎么這么能憋，沒想到直接拉稀拉褲子上了。下車前還偷偷用紙擦了。”侯先生表示，發(fā)現(xiàn)這一情況后，當即致電該乘客，但對方直接失聯(lián)。無奈之下，侯先生通過蘇州警方確認了乘客信息，但截至目前，未能聯(lián)系上對方。
侯先生表示，由于乘客已完成訂單，無法進行投訴。多次聯(lián)系哈啰平臺后，客服給予其50元接單券補償。“開了11個小時，這單到手216塊。這件事對我生活影響很大，我只想要正常的清理費用和座套費用，他作為一個四十多歲的成年男人，至少向我道個歉。”
25日晚，侯先生告訴記者，接到了平臺客服來電，提供了補償方案，“平臺愿意補償座墊和洗車費用，共519元。乘客還是不接電話。”
來源：金羊網(wǎng)
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