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來源| Tech星球
文| 任雪蕓 陳橋輝
馬年春節(jié)落幕,一場總投入超80億元的AI紅包大戰(zhàn),讓“AI”“大模型”不再是一線城市的專屬名詞。
它順著紅包雨走進(jìn)下沉市場,觸達(dá)銀發(fā)群體,2月23日千問發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,400萬60歲以上用戶用千問 “一句話下單”,徹底拓寬了大眾對人工智能的認(rèn)知邊界。
字節(jié)跳動(dòng)、阿里、騰訊、百度等科技巨頭的發(fā)力,早已超越單純的流量爭奪。
根據(jù)各家公布的數(shù)據(jù)顯示,除夕當(dāng)天,字節(jié)旗下的豆包AI互動(dòng)總數(shù)達(dá)19億。阿里用30億補(bǔ)貼綁定生態(tài),讓近2億用戶體驗(yàn)千問消費(fèi)下單,騰訊則借社交裂變推起元寶1.14億月活,各家?guī)е逦牟町惢呗裕蝽懥薃I生態(tài)卡位戰(zhàn)。
可以說這個(gè)春節(jié),AI徹底走出科技圈小眾圈層。從春晚派禮、新春頭像生成,到機(jī)票酒店預(yù)訂、日常消費(fèi)下單,貼近生活的場景應(yīng)用,讓億萬用戶切實(shí)感受到AI的實(shí)用價(jià)值。網(wǎng)民賺得實(shí)惠,平臺(tái)拉來新用戶,一場多方共贏的行業(yè)狂歡落下帷幕。
但喧囂過后,行業(yè)殘酷的現(xiàn)實(shí)逐漸顯現(xiàn)。
蘋果應(yīng)商店App Store里,元寶排名起伏,一度掉出前二十,暴露了補(bǔ)貼退潮后的用戶留存壓力;社交平臺(tái)上的吐槽聲里,也有千問訂單擠爆服務(wù)器、無法下單,豆包暫停了視頻通話功能的尷尬。
這些都印證了AI在復(fù)雜場景中的能力短板;而盈利模式的模糊,更成為制約行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心瓶頸。
這場春節(jié)AI排位賽,是國內(nèi)大模型行業(yè)數(shù)年技術(shù)競速后的集中亮相。當(dāng)紅包熱度漸退,行業(yè)亟需回歸理性:如何將短期流量沉淀為長期用戶價(jià)值?如何用核心技術(shù)突破替代營銷依賴?
巨頭策略迥異,但目標(biāo)一致
2015年微信借春晚紅包實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)跨越,綁定2億張銀行卡的傳奇,成為互聯(lián)網(wǎng)營銷的經(jīng)典案例。
2026年馬年春節(jié),一場總投入超80億元的AI紅包大戰(zhàn)再度上演,字節(jié)跳動(dòng)、阿里、騰訊、百度四大巨頭悉數(shù)登場,盡管策略迥異,但目標(biāo)高度一致:讓更多人真正學(xué)會(huì)用AI,并習(xí)慣AI。
豆包選擇復(fù)刻微信的國民級流量路徑,拿下央視春晚合作。不僅送出數(shù)億紅包和10萬份科技好禮,更將AI生成頭像、拜年視頻等功能融入互動(dòng)。
這場合作讓豆包成功下沉到偏遠(yuǎn)地區(qū)和中老年群體。除夕當(dāng)日,AI互動(dòng)總量高達(dá)19億次,完成了規(guī)模空前的全民AI啟蒙。
阿里的策略則緊密貼合自身業(yè)務(wù)生態(tài),將30億補(bǔ)貼直接轉(zhuǎn)化為消費(fèi)場景的AI體驗(yàn)。通過冠名四家地方衛(wèi)視春晚,千問App將 “一句話下單” 接入淘寶、飛豬、高德等生態(tài)產(chǎn)品,覆蓋吃喝玩樂全場景。春節(jié)期間,全國超1.3億人通過千問首次體驗(yàn)AI購物。
千問C端事業(yè)群總裁吳嘉公開表示,其更關(guān)注用戶反饋與實(shí)際使用路徑,如“千問幫我”調(diào)用頻次、高頻需求場景識(shí)別及能力短板改進(jìn),而非單純DAU指標(biāo)。
騰訊則延續(xù)2015年的社交裂變套路,以元寶App現(xiàn)金紅包為“餌”,設(shè)計(jì)了“每日登錄、完成AI任務(wù)、分享裂變”的閉環(huán)。所有獎(jiǎng)金可直接提現(xiàn)至微信零錢,這種“行為綁定”讓用戶為搶紅包不得不主動(dòng)使用 AI 功能,試圖將微信的社交勢能轉(zhuǎn)化為AI使用習(xí)慣。
百度的聲量最小,但玩法相對新穎,將5億元紅包活動(dòng)變成“奇幻人生”AI劇情游戲。用戶需通過文心助手生成新春短片,參與AI春聯(lián)、AI寫真、AI測運(yùn)勢等完成任務(wù),然后獲得紅包。
這些差異化打法的本質(zhì),都是以紅包福利為敲門磚,大幅降低用戶使用門檻,讓AI從抽象的“科技概念”變?yōu)橛|手可及的實(shí)用工具。
豆包借春晚完成全民認(rèn)知啟蒙,千問用消費(fèi)場景強(qiáng)化實(shí)用價(jià)值,元寶靠社交裂變倒逼用戶嘗試,文心助手以趣味互動(dòng)吸引主動(dòng)參與,四家企業(yè)在短期內(nèi)共同完成了一場規(guī)模空前的AI“普及”運(yùn)動(dòng)。
熱鬧過后,誰在真正留下?
當(dāng)紅包雨停、任務(wù)入口關(guān)閉,這場AI狂歡才迎來真正的考驗(yàn)。短短一周,應(yīng)用商店榜單劇烈洗牌,用戶用下載與卸載,給80億投入投出了最真實(shí)的一票。
“春節(jié)那幾天我天天點(diǎn)開,就是沖著紅包和任務(wù)去的,步驟多麻煩也忍了。” 有用戶向 Tech 星球坦言,“但假期一結(jié)束,沒紅包沒獎(jiǎng)勵(lì),我連點(diǎn)開的念頭都沒有,而且那些紅包互助群也沒聲了,后來嫌占內(nèi)存直接卸載了App。”
QuestMobile節(jié)后監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,國內(nèi)主流AI應(yīng)用平均30日留存率僅12.8%,超八成用戶在活動(dòng)結(jié)束后流失。其中,依賴社交裂變與現(xiàn)金激勵(lì)的產(chǎn)品波動(dòng)最為明顯,節(jié)后一周應(yīng)用排名快速回落,譬如,騰訊元寶一度跌出App Store免費(fèi)榜前二十。用戶吐槽集中在“流程繁瑣”“收益太低”“用完即走”,純靠補(bǔ)貼拉動(dòng)的用戶7日留存普遍低于20%,很難形成自然使用習(xí)慣。
一位不愿透露姓名的大廠內(nèi)部員工向Tech星球透露,春節(jié)拉新只是“上半場考核”,節(jié)后留存與日均使用時(shí)長,才是決定團(tuán)隊(duì)績效與資源傾斜的關(guān)鍵。
“雖然正式的留存數(shù)據(jù)還沒完全出來,但我們內(nèi)部心里都有數(shù),大量用戶其實(shí)就是沖著福利來的羊毛黨,屬于一次性體驗(yàn)人群,節(jié)后大概率是留不住的”,該員工表示。開年的內(nèi)部復(fù)盤會(huì)上,“如何去營銷化”“如何提升自然日活”,已經(jīng)取代“如何沖量”,成為高頻議題。
第三方監(jiān)測數(shù)據(jù),更直觀呈現(xiàn)了這場“留量”大考的結(jié)果。
七麥數(shù)據(jù)顯示,2026年2月1日至25日,豆包、元寶、千問三款主流AI應(yīng)用的預(yù)估下載總量均突破500萬,其中豆包以646.16萬下載量居首,千問626.64萬緊隨其后,元寶542.17萬位列第三,春節(jié)紅包大戰(zhàn)期間的下載熱度可見一斑。
但從數(shù)據(jù)走勢能清晰看到,三款應(yīng)用均呈現(xiàn)節(jié)日期間沖高、節(jié)后快速回落的趨勢,紅包福利的引流效應(yīng)隨活動(dòng)結(jié)束快速消退。對比單日下載峰值與節(jié)后常態(tài)數(shù)據(jù),差距顯著,直觀印證了補(bǔ)貼退潮后的用戶流失現(xiàn)狀。
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其中主打社交裂變與現(xiàn)金激勵(lì)的元寶,下載量回落幅度更為明顯,與留存率偏低的調(diào)研數(shù)據(jù)形成呼應(yīng);而豆包、千問因綁定場景或國民認(rèn)知基礎(chǔ),下載量雖有下滑但整體表現(xiàn)相對平穩(wěn),也體現(xiàn)出場景化能力對用戶留存的正向作用。
這場大考清晰證明一個(gè)道理,紅包可以拉來用戶,卻很難留住用戶。
一場全民啟蒙之后,真正的考驗(yàn)才剛剛開始
馬年春節(jié)的AI紅包大戰(zhàn),注定會(huì)被寫進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史。因?yàn)樗幌襁^往任何一次營銷狂歡,更像一場巨頭們集體發(fā)起的、耗資巨大的“AI普及運(yùn)動(dòng)”。
一方面是金額之最,這次的紅包大戰(zhàn)中,各方累計(jì)投入的真金白銀超過80億,字節(jié)、阿里、騰訊、百度四家巨頭悉數(shù)登場。它們沒有再糾結(jié)于單純的流量比拼,而是把曾經(jīng)只在發(fā)布會(huì)、行業(yè)報(bào)告里出現(xiàn)的大模型,通過“紅包”牽線搭橋,悄悄滲透到了縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等下沉市場。
在那些很少接觸AI的鄉(xiāng)村大爺大媽們,坐在一起對著手機(jī)念叨“領(lǐng)紅包”,年輕人會(huì)幫長輩操作AI生成拜年視頻,就連偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小商鋪老板,也會(huì)試著用AI查一下進(jìn)貨行情,紅包讓高冷的大模型,第一次走進(jìn)了普通人的春節(jié)日常。
另一方面,對行業(yè)來說,這是一次成本極高、卻效果驚人的全民AI啟蒙。在此之前,AI于大多數(shù)人而言,要么是新聞里的黑科技,要么是一線城市年輕人的嘗鮮工具,遙遠(yuǎn)且抽象。但這個(gè)春節(jié),沒有復(fù)雜的技術(shù)科普,人們只是為了領(lǐng)紅包、做任務(wù),不經(jīng)意間完成和AI的第一次接觸。
譬如,用豆包生成新春頭像,用千問一句話下單外賣、電影票,用元寶完成AI互動(dòng)任務(wù),用文心助手寫一副春聯(lián)。這種無意識(shí)的體驗(yàn),比任何行業(yè)論壇、科普文章都更有穿透力,也悄無聲息地打破了AI的“圈層壁壘”,讓億萬普通人第一次真切地感受到,AI并不是遙不可及而是能觸手可及、能用得上的工具。
但當(dāng)春晚結(jié)束,當(dāng)紅包任務(wù)下線,那些被補(bǔ)貼吸引來的用戶,也慢慢回到了原本的生活。正如上述提到的,有人刪掉了只為做任務(wù)而下的App,有人再也沒有點(diǎn)開過曾經(jīng)每天打卡的界面。
回望互聯(lián)網(wǎng)這十幾年,團(tuán)購大戰(zhàn)、共享風(fēng)口、直播燒錢,幾乎每一次風(fēng)口都走過同樣的路。用補(bǔ)貼換來的熱鬧,來得快,去得也快,靠任務(wù)綁來的用戶,獎(jiǎng)勵(lì)一停,熱情也就跟著停了。這一次AI大戰(zhàn),并沒有跳出這個(gè)規(guī)律。
不過,這次紅包大戰(zhàn),讓大家看到了一些亮點(diǎn),那些真正融入生活、解決實(shí)際問題的AI瞬間,才能真正留在用戶心里。
阿里、字節(jié)的打法早已給出答案。千問沒有成為孤立的獨(dú)立App,而是直接扎進(jìn)淘寶閃購、飛豬、高德等成熟業(yè)務(wù)體系里,把AI變成消費(fèi)、出行、娛樂場景里的默認(rèn)能力。用戶不用刻意去用AI,而是在下單、查路線、買電影票的過程里,自然而然被AI服務(wù)。
豆包則是無縫延伸到了抖音、剪映等字節(jié)系內(nèi)容生態(tài)中。用戶用豆包生成的拜年文案,可以一鍵適配抖音短視頻腳本,還有AI生成的新春頭像,可以直接成為社交平臺(tái)的新形象,剪映里的AI創(chuàng)作功能,也與豆包形成能力互補(bǔ)。
從產(chǎn)品的角度看,這種生態(tài)內(nèi)嵌,遠(yuǎn)比單純的紅包任務(wù)更有粘性。當(dāng)AI不再是一個(gè)需要主動(dòng)打開的功能,而是生活服務(wù)里的一部分,用戶的離開成本才會(huì)真正變高。
AI生態(tài)的搭建將成為各家節(jié)后接下來真正要深耕的方向。紅包只是開場,好用,才是答案,而大廠之間的AI排位仍將繼續(xù)。
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