你是不是也覺得,人事崗,就該拿固定工資?
總覺得他們不像銷售,拿不了提成。你再怎么激勵(lì),他們好像也沒啥反應(yīng)。
結(jié)果呢?
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招聘拖沓,瑣事敷衍。
難怪你的人事沒動(dòng)力。
前段時(shí)間,我們智幫咨詢就服務(wù)了這么一家客戶。
老板快愁死了,說(shuō)人事部死氣沉沉,招人永遠(yuǎn)慢三拍。
我問(wèn)他,你怎么考核人事的?
他說(shuō):“還能怎么考?死工資,加點(diǎn)績(jī)效唄。”
我告訴他,那你這個(gè)機(jī)制,就是在逼他們“躺平”。
后來(lái),我們幫他梳理了一套新方案。核心就一個(gè):多勞多得。
今天,我就把這套方案分享給你。效果立竿見影。
為什么你的人事沒動(dòng)力?
怎么激勵(lì)?
先要抓到本質(zhì)。激勵(lì)的本質(zhì),就是多勞多得。
你可能會(huì)說(shuō),運(yùn)營(yíng)、客服、倉(cāng)庫(kù),都能計(jì)件,多勞多得。
人事怎么多勞多得?
這就是我們要突破的第一個(gè)認(rèn)知誤區(qū)。
人事崗?當(dāng)然可以多勞多得。
比如,人事最重要的工作之一:招聘。
大部分老板怎么做?下任務(wù)。
“這個(gè)月,招5個(gè)人。”
人事一聽,頭都大了:“老板,我很忙,沒時(shí)間。”
但如果你換個(gè)機(jī)制呢?
招一個(gè)人,入職給100塊,轉(zhuǎn)正再給150塊。
這時(shí)候,人事看到的,就不是5個(gè)招聘任務(wù)。而是5個(gè)250塊。
如果都完成了,就是1000多塊錢。
你設(shè)了什么機(jī)制,員工就給你什么行為。
你又會(huì)問(wèn),我也這么干了,還是沒結(jié)果啊?
拿不到結(jié)果,就去激勵(lì)過(guò)程。
沒人來(lái)面試?
行。到面一個(gè),給20塊。
還是不行?
邀約一個(gè),給5塊。
如果結(jié)果拿不到,就激勵(lì)過(guò)程。過(guò)程拿不到,就激勵(lì)更早的過(guò)程。總有一環(huán)能撬動(dòng)。
人事還有別的工作啊。比如,入職、離職。
一樣可以量化。
處理一個(gè)入轉(zhuǎn)調(diào)離,給20塊。
做考勤,一個(gè)人5塊。
算工資,一個(gè)人10塊。
再加上重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
比如,招到一個(gè)985、211的本科生,額外獎(jiǎng)200塊。重點(diǎn)崗位快速到崗,再獎(jiǎng)200塊。
你看,多勞多得,是不是就實(shí)現(xiàn)了?
掀開上限,激活“多勞多得”
你可能又擔(dān)心了。
人事的工作很雜。給錢的,他拼命干。不給錢的,比如日常事務(wù),怎么辦?
很簡(jiǎn)單。
給錢的工作,給提成。不給錢的工作,用績(jī)效來(lái)考核。
只顧著拿提成,日常工作一概不做。那說(shuō)明他的價(jià)值觀有問(wèn)題。
績(jī)效考核上,就該扣分。
有人覺得,扣不了多少錢,無(wú)所謂。
那就把績(jī)效和年終獎(jiǎng)、晉升、加薪掛鉤。績(jī)效不達(dá)標(biāo),一票否決。
這就叫抓大放小。大事給提成,小事給績(jī)效。
還有一個(gè)問(wèn)題。
老板會(huì)想:我原來(lái)給人事開7000。現(xiàn)在加了這么多提成,總金額上去了,公司成本不是高很多?
問(wèn)到點(diǎn)子上了。
所以,我們當(dāng)時(shí)幫客戶落地的公式,是這樣的:
總工資 = 底薪 + 績(jī)效 +(提成 - 基礎(chǔ)工作量)+ 獎(jiǎng)勵(lì) + 年終獎(jiǎng)
什么意思?
我舉個(gè)例子。
假設(shè)一個(gè)人事,原來(lái)工資是7000塊(比如6000底薪+1000績(jī)效)。
這6000塊底薪里,其實(shí)已經(jīng)包含了你對(duì)他人事工作的基本預(yù)期。比如,我們算出這個(gè)預(yù)期值是2400塊。
這個(gè)2400,就是“基礎(chǔ)工作量”。
他這個(gè)月,提成做了3000塊。那他就拿 7000 + (3000 - 2400) = 7600塊。
如果這個(gè)月放假,工作量不飽和,提成只做了1000塊。怎么辦?
1000 - 2400 = -1400。
會(huì)倒扣嗎?
不會(huì)。
如果提成低于基礎(chǔ)工作量,就按保底的7000發(fā)。
你看,這個(gè)機(jī)制怎么樣?
人事的工資,絕對(duì)不降。但上限,被掀開了。
在人事崗位,真正實(shí)現(xiàn)了多勞多得。
這套方案在那個(gè)客戶公司推行后,效果怎么樣?
老板原話是:“當(dāng)天下午,人事就開始加班打電話邀約了。”
別用“固定工資”,去懲罰那些本可以“多勞多得”的人。
公司不虧,員工肯干。這,才是雙贏。
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