襄陽這個小區居民的心愿終于通了：16路公交開到了家門口，到中心城區省半小時

極目新聞記者 周萍英

通訊員 李旭

2月28日，湖北襄陽公交16路公交線路優化調整正式落地，田寨社區單向新增站點今日啟用，東津雅居樂小區及周邊居民翹首以盼的出行難題迎刃而解。從此，居民在家門口就能乘坐16路公交直達航空路、樊城方向，讓社區居民的出行路更順、心更暖。

上午，在嶄新的田寨社區公交站點，不少居民早早等候，見證這一便民時刻。當16路公交車緩緩駛入站點，穩穩停靠時，居民們有序上車，臉上滿是笑意。“盼了好久終于成真了，家門口就能坐公交，再也不用早起十幾分鐘步行去趕車，到樊城能省半個多小時，上班、辦事都方便多了！”雅居樂小區居民王女士登上公交車，難掩喜悅，連連為社區和公交集團的便民舉措點贊。

嶄新的16路公交站牌

在此之前，公交線網覆蓋短板是田寨社區居民的出行“煩心事”。“出門一趟要走很遠，太不方便了！”“趕時間上班、辦事，光在路上就要耗半個多小時，太折騰”——此前，這樣的抱怨，是田寨社區所轄東津雅居樂小區及周邊居民的共同困擾。由于周邊公交線路覆蓋存在短板，居民前往航空路、樊城等核心區域，不僅耗時久，更給行動不便的老人、趕時間上學的學生帶來極大困擾，優化公交線網也因此成為轄區居民最迫切的心愿。

群眾有訴求，社區速回應。田寨社區黨委第一時間關注到居民的出行痛點，迅速將“優化公交線網”列為“接訴即辦”重點督辦事項，成立專項工作組，以“實打實”的行動破解民生難題。

社區工作人員化身“民情觀察員”，逐戶走訪雅居樂小區及周邊集中區域，細致記錄每一戶居民的出行需求、日常高峰時段和主要目的地；同時主動聯合襄陽公交集團開展現場踏勘，逐一梳理線路盲區、科學評估調整可行性，并通過居民議事會、線上問卷等多種形式廣泛征集民意，匯總梳理后形成詳實的需求報告，為后續線路優化筑牢了堅實的民意支撐。

16路公交行駛路線

在充分調研、廣泛納諫的基礎上，田寨社區主動牽頭對接襄陽公交集團，多次召開協調推進會，全程跟進、全力推動“新增田寨社區站點、優化16路公交線路”納入全市公交線網優化方案。經過多輪實地論證、反復優化完善，線路調整方案最終確定：16路由樊城往東津方向行駛，途經漢水路、紅松路、惠民路，最終抵達東津新區管委會，田寨社區作為單向新增站點，徹底圓了雅居樂小區及周邊居民“一站直達”核心區域的心愿。

線路優化后，不僅有效縮短了居民通勤、就醫、就學的出行時間，更切實打通了服務群眾的“最后一公里”，讓居民出行更省心、更便捷，也讓大家實實在在感受到了社區服務的溫度。

田寨社區黨委書記車立平表示，下一步，社區將持續深化“接訴即辦”工作機制，始終聚焦群眾急難愁盼問題，健全“訴求收集——快速響應——協調處置——回訪反饋”全流程閉環管理體系，以“小切口”破解“大民生”，用一件件實事、一個個舉措，持續提升轄區居民的獲得感、幸福感、安全感，讓社區服務更有溫度、更具力度。

（通訊員供圖）

（來源：極目新聞）