黑龍江用戶通過馬上消費金融平臺申請借款,放款方卻是八千里外的廣西北部灣銀行——跨越了中國地圖的對角線!國家金融監督管理總局廣西監管局確認:屬于違規開展業務,將依法采取監管措施。
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日前,來自黑龍江省的李先生,向大眾新聞記者講述了自己在馬上消費金融平臺的遭遇:2020年2月至2022年12月期間,李先生先后6次在該平臺申請借款,共有5家機構為其放款。2025年,李先生盤點資金時發現,此前借款成本普遍過高,便開始逐一檢查借款合同。
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由于6筆借款均為馬上消費金融與銀行聯合放款,2025年12月,李先生對銀行放款資質產生懷疑,便向發放最后一筆借款的廣西北部灣銀行的監管部門申請了資質公開。
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2026年2月,李先生收到了國家金融監督管理總局廣西監管局的答復意見書,監管部門確認該行存在跨注冊地開展互聯網貸款業務問題,將對違規行為依法采取監管措施。
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意見書同時告知,廣西北部灣銀行給監管部門提供的系統審核截圖顯示,“客戶自主提供地址”字段為廣西壯族自治區,但借款合同中的聯系地址則為黑龍江省綏化市。
2月11日上午10時許,廣西北部灣銀行一名自稱是個人信貸部產品與業務管理團隊主管的李姓負責人向大眾新聞記者解釋稱,用戶在申請借款時將自己的所在地選擇在了廣西,銀行便將其認定為廣西的客戶,銀行也是受害方。
對此,李先生并不認同:“我在注冊賬號時,平臺并未要求我填寫地點,申請借款時,也只是按照合同要求填寫了我的家庭地址。我并沒有機會自主選擇放款方,都是平臺主動審核借款人資質,然后匹配放款方。”
2月12日上午9時許,大眾新聞記者通過馬上消費金融客服提出采訪訴求,對方表示會如實記錄并轉達。當天下午4時許,馬上消費金融相關負責人告訴大眾新聞,平臺支持部分客戶自主選擇放款地址,由于記者非用戶本人,平臺拒絕提供更多信息。當記者追問是否可以提供后臺操作日志時,該負責人以涉及用戶隱私為由拒絕提供。
資料顯示,馬上消費金融股份有限公司成立于2015年6月,股東包括重慶百貨、中科金、物美集團、重慶銀行、陽光財險、浙江小商品城,以及中金公司、中信建投及重慶兩江產業集團等央企與地方國資背景資本,董事長趙國慶曾被評為“十大重慶經濟年度人物”。
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黑貓投訴平臺顯示,近30天內,馬上消費金融被投訴2245次,問題多指向收費高、暴力催收等問題。
來源:大眾新聞
記者:李振興 視頻剪輯:晁紅秀 編輯:張曉茜
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