來源:市場資訊
(來源:丹陽日報)
“學武術,來弘武,
弘武教你真功夫。”
這句曾在我市不少家長中
流傳的廣告語,
如今卻讓百余位消費者
陷入維權(quán)困境。
昨日,
多位家長向記者反映,
稱弘武功夫吾悅店與金鷹店
相繼大門緊閉,
負責人失聯(lián),
大量預交的培訓費遲遲無法退還。
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市民趙女士(化姓)告訴記者,去年暑假,她為兩個孩子在弘武功夫金鷹店繳納9000余元培訓費,初衷是讓孩子強身健體、學習防身技能。后期孩子不愿繼續(xù)上課,趙女士便與門店協(xié)商退費,年前僅退還部分費用,對方承諾剩余款項年后結(jié)清。可春節(jié)過后,趙女士從其他家長處得知門店已關門,再聯(lián)系工作人員時,消息已無人回復。
市民肖女士(化姓)的遭遇更為無奈。她的孩子喜愛武術,自2024年起便在弘武功夫吾悅店學習,先后花費一萬余元報名精英班。2025年12月,她剛為孩子續(xù)費3000元,過了個年的功夫,便遭遇門店突然關停,課程無法繼續(xù)。
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據(jù)家長們統(tǒng)計,目前已有一百多位家長遭遇類似情況,涉及金額不等,集體陷入維權(quán)難的境地。
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2日晚上六時,記者前往吾悅金街三樓弘武功夫會館實地探訪,看到店鋪大門緊鎖,店內(nèi)桌椅、訓練器材等物品仍在,但空無一人。一位聞訊趕來的家長十分氣憤:“之前明明說正月十五后復課,怎么毫無征兆就關門了。”該家長表示,年前還能正常聯(lián)系上林校長,年后對方電話、微信均無人回應,徹底失聯(lián)。
記者注意到,門店外墻上的廣告燈箱依舊亮著,宣傳標語十分醒目。記者按照燈箱上預留的聯(lián)系電話撥打,已無人接聽。
記者在現(xiàn)場還看到,門上張貼了一些微信聊天記錄,從聊天記錄內(nèi)記者看到,這位家長應該是年前就被允諾退費,但突然門店關店了。
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3日上午,記者又來到弘武功夫金鷹店,該門店同樣大門緊閉。門店玻璃門上張貼的開課通知顯示,計劃正月十一至正月十五恢復上課,如今早已過了復課時間,卻始終未見工作人員與學員身影。記者在現(xiàn)場看到,金鷹店內(nèi)的部分辦公設備等已搬空,地上散落著許多文件袋等。
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記者進一步了解到,該機構(gòu)成立于2023年6月,最初在吾悅廣場開設首家店鋪,后于2024年在金鷹商場開設分店。據(jù)知情人士向記者透露,該店與金鷹商場簽訂的租賃合同原本應持續(xù)至2027年4月,但該機構(gòu)此前已向商場方面提出,將于2026年2月28日提前解除租賃關系。
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不少家長表示,當初選擇該培訓機構(gòu),正是看中其在本地有多家門店,規(guī)模相對穩(wěn)定,沒想到會突然閉店跑路。目前家長們已經(jīng)收集證據(jù)向有關部門反映。對于此事進展,記者會持續(xù)予以關注。
對于此事,記者也咨詢了江蘇泛華律師事務所分所孔航律師。
孔航表示,培訓機構(gòu)關門停業(yè)、負責人失聯(lián),已屬于單方面違約,家長作為消費者,有權(quán)要求解除合同并退還剩余費用。
孔航提醒,預付費消費模式本身存在較高風險,消費者在報名各類培訓班時,要注意以下幾點:
1. 盡量選擇口碑好、經(jīng)營穩(wěn)定、資質(zhì)齊全的機構(gòu),不盲目相信廣告宣傳。
2. 避免一次性大額充值、長期續(xù)費,縮短繳費周期,降低資金風險。
3. 務必簽訂正式合同,索要正規(guī)票據(jù),保存好聊天記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、宣傳資料等,形成完整證據(jù)鏈。
4. 若遇到商家關門失聯(lián)、拒不退費,可及時向市場監(jiān)管部門投訴舉報,也可通過集體訴訟等法律途徑維護自身合法權(quán)益。
記者:王丹 陳曉玲
編輯:姜耶妮
審核:周娜
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