ChatGPT卸載量激增295%，一星差評率已暴漲1750%

據(jù)《TechCrunch》報(bào)道，上周六，受OpenAI與美國國防部達(dá)成合作消息影響，美國地區(qū)ChatGPT移動(dòng)應(yīng)用單日卸載量環(huán)比暴漲295%。該部門在特朗普當(dāng)政時(shí)期已更名為“戰(zhàn)爭部”。

此項(xiàng)數(shù)據(jù)來自市場情報(bào)機(jī)構(gòu)Sensor Tower。相比過去30天ChatGPT日均9%的環(huán)比卸載率，此次增幅極為顯著（represents a sizable increase compared with ChatGPT’s typical day-over-day uninstall rate of 9%, as measured over the past 30 days）。

與此同時(shí)，OpenAI的競爭對手、另一家美國知名 AI 公司 Anthropic旗下的Claude應(yīng)用，在宣布自己不會(huì)與美國國防部合作后，Claude 在美國地區(qū)的下載量在2月27日上周五環(huán)比上漲37%，到2月28日上周六進(jìn)一步上漲51%。

Anthropic表示，雙方未能就合作條款達(dá)成一致，原因是擔(dān)心人工智能（AI） 會(huì)被用于監(jiān)控美國民眾，以及被應(yīng)用于全自動(dòng)武器系統(tǒng)——而目前人工智能尚不具備安全執(zhí)行此類任務(wù)的條件。

數(shù)據(jù)顯示，有一部分消費(fèi)者顯然更支持Anthropic在這件事上的立場（A set of consumers seemingly favored Anthropic’s position on the matter, the data suggests）。

此外，OpenAI 與美國國防部合作的消息也影響了ChatGPT的下載量增長。消息公布后不久，ChatGPT在美國的下載量在周六環(huán)比下降13%，上周日繼續(xù)環(huán)比下跌5%。

而在合作消息公布前，該應(yīng)用上周五的下載量曾環(huán)比增長14%（Before the partnership was announced, the app’s downloads had grown 14% day-over-day on Friday）。

這些急劇變化也體現(xiàn)在Claude的應(yīng)用商店排名上：該應(yīng)用于上周六登頂美國App Store榜首，并在截至美國時(shí)間 3月2日周一仍位居第一。與一周前相比，其排名躍升了20多位。

消費(fèi)者也在應(yīng)用評分中表達(dá)了對OpenAI此次合作的態(tài)度。Sensor Tower數(shù)據(jù)顯示，ChatGPT的一星差評上周六暴漲775%，上周日環(huán)比再增100%（即暴漲到了周五的1750%)；同期五星好評則下降50%。

其他第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)也印證了Sensor Tower的調(diào)查結(jié)果（Other third-party data providers back up Sensor Tower’s findings）。

例如，Appfigures指出，上周六Claude在美國的單日總下載量首次超過ChatGPT。該機(jī)構(gòu)同樣監(jiān)測到Claude在美國的下載量出現(xiàn)增長，且其估算的增幅更高：上周六環(huán)比上漲88%。

該機(jī)構(gòu)指出，Claude 現(xiàn)已成為美國以外六個(gè)國家的 iPhone 免費(fèi)應(yīng)用榜首，包括比利時(shí)、加拿大、德國、盧森堡、挪威和瑞士。

第三家市場情報(bào)機(jī)構(gòu) Similarweb 表示，過去一周 Claude 在美國的下載量約為 1 月份的 20 倍，但該機(jī)構(gòu)提醒，這一增長也可能源于其他因素（but that could be because of other reasons beyond the political issues）。