【榜樣?】安徽日?qǐng)?bào) | 立足崗位學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)

編者按

根據(jù)安徽省委宣傳部的安排，應(yīng)安徽省檢察院邀請(qǐng)，近日，省級(jí)新聞媒體對(duì)全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵——安徽省淮南市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心進(jìn)行了集中采訪。現(xiàn)將已經(jīng)刊發(fā)的報(bào)道予以轉(zhuǎn)推。

安徽日?qǐng)?bào)

2026年3月5日《安徽日?qǐng)?bào)》2版“榜樣”欄目

原標(biāo)題

立足崗位學(xué)雷鋒樹(shù)新風(fēng)

——記淮南市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心

本報(bào)記者 柏松

“一張笑臉相迎、一杯熱茶暖心、一腔真誠(chéng)傾聽(tīng)、一片真心解難。”3月2日，星期一，淮南市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心主任高偉在周例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要里寫(xiě)道。

12309檢察服務(wù)中心的前身是淮南市人民檢察院控告申訴接待室，“全國(guó)模范檢察官”王世杰曾在這里戰(zhàn)斗過(guò)，這里也曾連續(xù)五次被最高人民檢察院授予“全國(guó)文明接待室”稱號(hào)，今年入選全國(guó)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵候選對(duì)象。

“為民服務(wù)，我們一脈相承。”高偉告訴記者，他們以先進(jìn)典型為標(biāo)桿，將雷鋒精神深度融入日常履職全過(guò)程，立足崗位學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)。

2018年，淮南市人民檢察院12309檢察服務(wù)中心成立。中心創(chuàng)新建立“五步接訪工作法”和群眾信訪雙臺(tái)賬制度，有力推動(dòng)信訪問(wèn)題依法化解、規(guī)范辦理，切實(shí)提升人民群眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)的滿意度。

2024年，某投資開(kāi)發(fā)公司就其與某建設(shè)公司建設(shè)工程施工合同糾紛一案，不服法院判決，向服務(wù)中心申請(qǐng)民事訴訟監(jiān)督。中心認(rèn)真審查其申請(qǐng)監(jiān)督材料，后將案件材料及時(shí)移送本院民事行政檢察部門(mén)辦理，辦理部門(mén)經(jīng)過(guò)細(xì)致工作，認(rèn)為原審判決認(rèn)定基本事實(shí)缺乏證據(jù)證明，遂向淮南市中級(jí)人民法院提出再審檢察建議，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)合法權(quán)益。

在辦理李某某信訪積案中，為有效化解該案，中心副主任張艷莉多次到信訪人家中與其談心，通過(guò)建議李某某自己聘請(qǐng)信得過(guò)的律師參與此案，打開(kāi)李某某的“心結(jié)”。通過(guò)公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆沙绦颍屵@起信訪積案得到妥善化解。

“能通過(guò)自己的努力，成功幫當(dāng)事人解疑答惑、化解矛盾、解決問(wèn)題，特有成就感。”四級(jí)檢察官助理朱琳感慨。

在12309檢察服務(wù)中心里，有2臺(tái)案件進(jìn)展自助查詢機(jī)，當(dāng)事人可以查詢案件相關(guān)信息，不用再來(lái)回奔波。而這只是中心深耕數(shù)字檢察創(chuàng)新，提升服務(wù)效能的一個(gè)縮影。

近年來(lái)，檢察服務(wù)中心積極研發(fā)運(yùn)用國(guó)家司法救助線索篩查大數(shù)據(jù)模型，大幅提升了對(duì)特殊困難群眾的救助精準(zhǔn)度。

2025年，大數(shù)據(jù)模型篩查出殘疾人困難群體線索11件，被確定符合國(guó)家司法救助條件后，經(jīng)過(guò)相關(guān)程序，中心及時(shí)辦理司法救助手續(xù)、發(fā)放司法救助金。

聚焦因案致困、因案致貧的困難群體，檢察服務(wù)中心將雷鋒精神轉(zhuǎn)化為開(kāi)展國(guó)家司法救助的具體實(shí)踐，建立司法救助線索研判、移送、辦理一體化運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建“檢察+”多元化救助長(zhǎng)效機(jī)制，做到應(yīng)救盡救、精準(zhǔn)救助。

2023年以來(lái)，中心累計(jì)對(duì)485名困難群眾實(shí)施司法救助，發(fā)放司法救助金570余萬(wàn)元。

“我們激勵(lì)全體檢察干警把群眾急難愁盼的問(wèn)題放在心上，用心用情辦好每一起案件，讓司法既有力度，又有溫度。”淮南市人民檢察院副檢察長(zhǎng)王保輝表示。

在單位門(mén)口搭建飲水休息亭，夏季免費(fèi)供應(yīng)綠豆湯、冬季提供熱開(kāi)水，為過(guò)往市民、環(huán)衛(wèi)工人、信訪群眾等送去貼心關(guān)懷；聯(lián)合鄉(xiāng)村振興駐村工作隊(duì)開(kāi)展法治宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，參與救助幫扶志愿者服務(wù)……中心的5名工作人員用點(diǎn)滴善舉匯聚合力，讓檢察溫暖直達(dá)民心。

“我們不斷創(chuàng)新學(xué)雷鋒活動(dòng)的形式和載體，深化拓展學(xué)雷鋒活動(dòng)內(nèi)涵，讓雷鋒精神薪火相傳。”高偉表示。

第9945期

安徽檢察新媒體出品

終審丨郭偉 二審 丨吳熒

來(lái)源丨安徽日?qǐng)?bào)

編輯丨李昂

投稿郵箱丨ahjcxmt@163.com