工行臨漳支行社保卡服務(wù)進(jìn)養(yǎng)老院 養(yǎng)老金融暖人心

在學(xué)雷鋒紀(jì)念日即將到來(lái)之際，工行邯鄲臨漳支行聯(lián)合縣人保局，走進(jìn)當(dāng)?shù)匾?guī)模最大、入住老人最多的養(yǎng)老院，開展社保卡“一站式”推廣服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)解決老年群體在社保卡使用中的“急難愁盼”問題，以實(shí)際行動(dòng)詮釋國(guó)有大行的社會(huì)責(zé)任與“金融為民”的初心使命。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工行邯鄲臨漳支行與人社局工作人員緊密協(xié)作，在養(yǎng)老院開設(shè)“流動(dòng)講堂”。人社局專家向老人們清晰介紹了第三代社保卡在養(yǎng)老金發(fā)放、異地就醫(yī)、交通出行等方面的惠民新功能；支行員工則聚焦老年人關(guān)心的賬戶安全、便捷取款等核心問題，用親切的方言進(jìn)行耐心解答和風(fēng)險(xiǎn)提示，確保政策“看得懂、用得上”。針對(duì)行動(dòng)不便的高齡老人，支行專門安排客戶經(jīng)理攜帶移動(dòng)終端設(shè)備提供“床邊服務(wù)”，在護(hù)理人員協(xié)助下高效完成信息采集、身份核驗(yàn)和卡片激活全流程。82歲的張大爺激動(dòng)地表示：“你們上門服務(wù)，解決了我的大難題，太貼心了！”

此次活動(dòng)是工行邯鄲臨漳支行積極履行社會(huì)責(zé)任、延伸服務(wù)觸角的一次生動(dòng)實(shí)踐，有效打通了金融服務(wù)的“最后一公里”。下一步該行將持續(xù)深化與政府部門及社會(huì)機(jī)構(gòu)的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，常態(tài)化開展適老化金融服務(wù)，以更有溫度的舉措助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，共享金融發(fā)展成果，切實(shí)提升其獲得感、幸福感、安全感，共同守護(hù)幸福“夕陽(yáng)紅”。

供稿人：工行邯鄲分行 劉松曉