全國人大代表、海信集團董事長賈少謙談人形機器人：產業應理性投資、鼓勵探索，還沒到反“內卷”階段

2026年全國兩會期間，AI（人工智能）和機器人成為代表委員們熱議的話題，3月5日，全國人大代表、海信集團董事長賈少謙接受《每日經濟新聞》等媒體采訪時，也談起了這兩個熱點。

在賈少謙看來，AI技術已從爆發期邁向產業落地期，AI技術的發展為企業帶來了巨大的機遇，尤其對中國企業而言，將是實現快速進步乃至“彎道超車”的關鍵。他建議國家層面超前布局智能體公共服務平臺，推動“人—數字員工—物理機器人”協同的新型生產方式。至于機器人，賈少謙直言，當前人形機器人尚處于發展初期，距離家庭應用仍有差距，產業應理性投資、鼓勵探索。

全國人大代表、海信集團董事長賈少謙 圖片來源：企業提供

AI是中國企業“彎道超車”的關鍵

談到AI賦能生活，賈少謙告訴《每日經濟新聞》等媒體，AI技術的發展為企業帶來了巨大的機遇，尤其對中國企業而言，這可能是實現快速進步乃至“彎道超車”的關鍵。他直言，AI不僅超出了人們的想象，還能夠顯著增強國家的產業能力，幫助縮小與發達國家在技術發展上的差距。

未來，隨著數據治理的規范化和技術標準的完善，AI將在生產與生活中扮演更加重要的角色，為人類創造更多可能性，并確保技術更好地服務于社會，進而產生更大的價值。因此他建議由國家層面主導超前布局“智能體公共服務平臺”和“工業知識底座”，將沉淀在制造現場的隱性知識模型化、資產化，讓智能體自主規劃、執行最優決策，率先探索“人—數字員工—物理機器人”協同的新型生產組織方式。

賈少謙進一步表示，當前人工智能產業已從技術爆發期邁入價值兌現期，必須聚焦用戶和產業的真實需求。具體來看，當前消費需求呈現多元化趨勢，消費者不僅追求產品的功能，更重視情緒價值的滿足，這促使企業從以生產為中心向以用戶為中心的定制化生產模式轉變，加速了新產品的開發，提升了產品的多樣性和市場適應性。

以某企業為例，據賈少謙介紹，智能化改造后其產品開發速度提升了37%，有效響應了市場需求。隨著企業供給能力的增強和對用戶需求理解的深化，企業能夠開發出更多符合不同地區和不同文化偏好消費者的個性化產品，比如針對特定國家定制的產品和滿足多樣化需求的洗衣機等。這不僅體現了用戶至上的設計理念，也展示了AI技術在快速響應市場變化中的重要作用。“我想，2026年應該是中國經濟發展很關鍵的一年。相信以我們中國人民的智慧，未來應該有更多的可能性（讓）技術賦能于人、服務于人，為人類創造更大的價值。”賈少謙說道。

人形機器人產業還沒到反“內卷”的階段

除了人工智能，賈少謙還談到了機器人。在他看來，這一產業正經歷快速發展，海信集團也加入其中，側重于開發家庭服務機器人。不過，賈少謙也直言，盡管工業機器人技術已相對成熟，但人形機器人在復雜家庭環境中的應用場景和技術尚待豐富與成熟，特別是在情感交互能力方面。

他認為，一方面，人形機器人領域的進展與應用正逐步拓展，目前主要用于工業生產與特定場景服務，作為提升生活品質和產業發展的工具潛力巨大。另一方面，也要看到現階段人形機器人技術尚處于不同發展階段，服務提供能力存在差異。

“隨著大量的訓練，（機器人）可以逐步地向人形發展，但我想還是需要一些時間來讓場景更加豐富，讓技術越來越成熟。家庭屬于相對復雜的環境，不僅僅需要機器人（進行）簡單的清掃，還要和人進行情緒價值交換、情感交互。這還是需要時間的。”賈少謙稱。

回到產業層面，賈少謙認為，應理性看待人形機器人產業，鼓勵基于市場需求與產業規律的投資與探索，避免盲目跟風。隨著技術進步，機器人有望更多地融入家庭生活，解決養老和托幼等日常問題，未來發展趨勢令人期待。

至于人形機器人行業是否存在“反內卷”必要性，賈少謙認為，機器人產業逐步走向完善是需要過程的。“雖然機器人未來前景可觀，但今天談機器人，可能大家是作為一種產業方向來投資、來關注，也包括來應用。”賈少謙表示，但今天的機器人距離生活還是遠了一點。他繼續說道：“今天談同質化，在機器人這個領域來講，我個人覺得還是早了點兒，還不到反‘內卷’的階段。”