老伴摔傷住院了，孩子上班沒空來，工作家庭兩頭難。上海再添醫院的免陪照護來解憂。

上海又一家醫院可以提供免陪照護服務了！

仁濟醫院嘉定分院（嘉定區中心醫院）啟動“免陪照護服務”試點，自3月起率先在心胸外科、腎臟內科、ICU（重癥監護病房）、CCU（心血管重癥監護病房）4個病區推行該項服務。

由經過規范化培訓的專業護理員替代家屬，承擔患者住院期間的生活照護與基礎護理，讓患者得到更專業的康復照護，也讓家屬從奔波勞累中解脫出來。

“老馮3月2日被車撞了以后，我們全家都束手無策。看著他痛得哇哇叫，我們碰也不敢碰。女兒女婿要上班，根本沒法來醫院，我一個老太婆又什么都不懂……”說起入院初的慌亂，心胸外科患者馮老伯的老伴仍心有余悸。

“住進心胸外科病房，護士長給我們介紹了免陪照護服務，幫我們請了護理員，真是解決了大問題。”她感慨道，“看著護理員那么精心地照顧，我和女兒都放心了！”

這樣的感慨并不只發生在心胸外科。在醫院里，許多家庭都面臨著同樣的困境：患者病情較重、生活自理能力受限，家屬雖有照護之心，卻往往陷入“幾難”境地——工作家庭難以兼顧，陪護有心無力；面對專業的護理操作，“不知從何下手”“不敢輕易動手”，照護效果大打折扣；即便咬牙頂上，全家輪番上陣，最終也難免“一人住院、全家奔波”的疲憊。“免陪照護服務”的推出，正是為了破解這一民生難題。

從“不敢動手”到“專業守護”，從“全家奔波”到“安心托付”，這項服務讓患者在得到更規范照護的同時，也讓家屬從疲憊中解脫出來，實現醫療服務的提質增效與人文關懷的雙向奔赴。

為確保“免陪照護服務”真正落地見效，醫院在經過前期充分調研和籌備后，于2026年3月正式啟動試點工作。首批試點選定心胸外科、腎臟內科、ICU、CCU4個病區，由點及面探索可復制、可推廣的服務模式。由醫療機構統一管理的專業醫療護理員，為特級、一級護理患者提供24小時不間斷的生活照護服務。在患者及家屬知情同意、自愿選擇的前提下，護理員在護士全程專業指導下開展工作——既替代了家屬的親力親為，也取代了院外自聘護工的混亂無序。

醫院則圍繞服務全流程，制定了涵蓋準入標準、操作規范、質量監控在內的配套制度體系，確保每一項服務都有章可循、有據可依。

與此同時，科室組建由專科醫師、責任護士與醫療護理員構成的照護團隊，三者各司其職、緊密協作，為患者提供從入院到出院的全流程專業照護。

值得一提的是，這里的“醫療護理員”絕非傳統意義上的“護工”。她們均經過系統培訓、考核合格后持證上崗，服務標準統一、質量可控。除基礎生活照料外，還可在護士的專業指導下，承擔翻身、拍背、協助下床活動等醫療輔助照護任務。

仁濟醫院嘉定分院透露，下一步，醫院將持續完善免陪照護服務體系，在標準細化、培訓強化、質量提升上精耕細作，讓專業照護從“試點病房”走向“全院覆蓋”。以更專業的技能守護健康，以更貼心的服務撫慰焦慮，以更人性化的關懷傳遞溫暖——讓每一位患者在醫院都能感受到“家”的安心與寧靜，讓暖心照護如春日暖陽，灑滿病房的每一個角落。

來源 |新聞晨報

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