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年還未過完,賈明月家的小狗生病了,連連干嘔,整個狗蔫了吧唧。小狗是賈明月過年前才領養的,取名為二月。
大年初七半夜,賈明月看著二月狀態非常不好,就帶著它去掛了急診,先花了1300多元檢查,結果顯示二月感染了細小病毒,醫生讓她要有心理準備,“后續治療過程還需要6000元左右,還不保證能治好”。
“0元購”小狗身價秒變為“萬元戶”,賈明月似乎聽到了錢包的哀嚎。
根據公開數據,2025年我國城鎮犬貓數量為1.26億只,遠超該年出生的792萬嬰兒數量。一邊是生育率下降,一邊是寵物數激增,我們儼然已進入寵物本位時代。
在以26歲至35歲青年為主的養寵群體中,很多人一方面“年紀輕輕貓狗雙全”,寵物陪伴的情緒價值得以滿足,而另一方面,高昂的養寵費用——尤其是醫療方面——讓該群體感受到了經濟壓力。
寵物看病錢包掏空,成為越來越多養寵人不得不面對的現實。
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對于養寵人來說,最怕的一件事,大概是收到寵物醫院賬單,數著上面的個十百千萬,簡直令人心驚肉跳。
同樣是腸炎,很多人類喝點益生菌對付,再嚴重的去醫院掛點滴一二百塊錢就可搞定。而自家寵物一旦腸胃不適,不花個一兩千塊錢都止不住它竄稀。
同樣是感冒,人類有多喝熱水硬抗療法,有蒙頭大睡休息療法,均不用花一分錢,實在扛不住吃幾十塊錢退燒、抗病毒感冒藥。寵物感冒了,治療費用著實有些令人咋舌。某位網友的狗狗得了流感,住院三天,花費4700元,“相當于一聲咳嗽就消耗約20塊錢。”她只有祈禱狗子爭點氣,“以后都要身體健康,給這個家省‘億’點錢吧。”
煉丹爐日前發布的《2025年中國寵物行業白皮書》顯示,在養寵領域中,“看病貴”成為核心痛點且持續加劇。而另一個調查數據凸顯出養寵人的醫療高額支出:早在2023年,我國寵物主花在單只貓、狗身上的平均診療費用就已高達2390元和2786元。
現實中,寵物醫療費用超過這平均數是再也正常不過的事。河北艾琳家的狗,一個小小的膀胱結石花了一萬多,可怕的是,三個月后又復發。摳摳嗖嗖的自己,買套三五百化妝品都要在直播間搶優惠券,遇到狗子生病,毫不猶豫的帶到大城市去檢查,前后咔咔咔花了幾萬塊錢,“不給它治,良心真過不去”。
至于晚年貓狗,醫療花費更是掏空了家長的錢包——比養孩子還費錢。在一則討論寵物看病貴的帖子里,養寵人用名字總結了毛孩子們看病的花費,“你們猜我家狗為什么叫八萬?”這只叫八萬的十歲狗狗,八萬是它曾經做手術的費用。
八萬患得是惡性腫瘤,身體狀態每況愈下,后續的化療、靶向藥以及定期復查的生化、影像學檢查,必定還需花費很多錢,房貸車貸雙重壓力之下,八萬主人還是選擇了最好的醫治方案,“我會盡力照顧好它,八萬帶給我的快樂和陪伴,多少金錢都換不來!”
不養寵物的人,難以理解這種行為,“一只畜生而已,至于花那么多錢嗎?”,但對于養寵人來說,寵物就如自家孩子般,治病花錢理所應當。
不過,也有很多人打破常規認知,本著“既要看好病也要少花錢”的原則,擯棄寵物醫院的花哨服務和過度診療,開始挖掘那些看上去不起眼的小診所。
就這樣,一批憑經驗走天下的“鄉村獸醫”迅速走紅。被譽為修貓修狗界“華佗”的退伍軍人老錢,大概每個養寵人都在社交平臺上刷到過,那句“鄉村獸醫修貓修狗的一天”開場白,成為很多毛孩子的希望。
老錢的診所簡陋到看病桌子是鋪著明星海報蓋著玻璃的木頭桌子,貓狗們掛點滴,中大型犬綁在老式板凳或者小方桌上,體積小一點的病號,被裝在各種尼龍廣告袋改造的吊床里,整個診所都散發著濃濃的“老派”風味。
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但簡陋歸簡陋,看病的價格卻讓人感動。首先不收問診費,其次如果醫治效果不好寵物去世了,他也分文不收。
常規治療費用更是親民,500元治細小,5塊錢打一針,貓咪導尿30元。在別的地方導尿花了800元的養寵人,聽到他的報價,連問了幾聲“奪少?”聽清楚后笑著說,“便宜的讓人不好意思了”。
不是寵物醫院去不起,而是鄉村獸醫更有性價比!
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當越來越多的人不愿意去帶毛孩子去寵物醫院治病,高昂費用只是表面現象,“信任危機”才是深層原由。
養寵人把寵物當作了家庭成員,愿意為其不計成本的治病時,資本最懂人性,寵物醫院的收費就會巧立各種名目。這份價目表里,包含著正常的治病費用,大概還夾帶了養寵人的“情緒溢價”。
“不是怕花錢,而是不知道能花多少錢?到底有沒有花冤枉錢?”養寵人的“情緒溢價”多少有些無力感。
截至目前,因為沒有寵物醫療收費統一政策制衡,很多寵物醫院診療收費不透明,定價隨心所欲,且不公開收費價目表,養寵人在結算時才能看到完整費用清單。這意味著,養寵人不能提前了解診療過程的檢查、治療、用藥等費用,不清楚每項收費是否合理。
以最為尋常的母貓絕育手術為例,市場價500-3000元高低不一,很多寵物醫院會增加“超聲刀美容縫合”等華而不實的附加項額外收費,“貓咪一輩子只做一次絕育,不該省的錢不要省”,有些醫院這樣PUA養寵人。
查看消費者服務平臺黑貓投訴的數據,和寵物醫院、寵物診療相關的投訴多達6209條,投訴多聚焦于多收費、過度診療以及捆綁消費等。
可以說,一百個帶毛孩子去看病的養寵人中,八十個都有被寵物醫院“坑”的經歷。
深圳的周彤,家中小狗受了點外傷,肚皮擦傷鼻子流血,她一時慌亂帶狗去醫院檢查,一通操作下來花了800多,“其實狗狗到醫院已經不流血了”,周彤看了眼賬單,除了必要的消炎止疼藥和診費,還有營養費300多,外用消炎藥有一個噴霧一個凝膠,重復功效的東西開了兩個。而處理傷口時,醫生只是把外用噴霧的藥水包裝開封,給狗狗肚子上的皮膚噴了一下!
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周彤感覺費用收取很不合理,提出異議,醫院報警,警察來了以后讓他們自己協商。隨后醫院重新開了一個賬單,減到500元,在她的據理力爭下,又減去了一個非必需項目,實付400元。從850元到400元,擠去了一多半的水分,“我重視寵物,但不是傻子,更不是冤大頭”。
寵物醫院是以盈利為目的的機構,這是誰都知道的常識,但醫院在消費者比較慌亂的狀態下暗戳戳附加不必要的項目和藥品,確實沒有治病救寵的大醫精神。
新華社的一篇報道中,一名浙江寵物醫生坦言,每個月要完成10萬元至12萬元的營收KPI,按照客流,客單價要達到400元,“如果上一個病例只消費100多元,下一個病例我得讓他花上700元。”
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是主動問清費用明細敢于質疑不合理收費只花100元,還是稀里糊涂聽從醫生花700元,考驗著每個養寵人的定力和智慧。
賈明月屬于主動分析費用是否合理的那一類人。
最初看到二月嘔吐時,賈明月的確很慌亂。不過看到寵物醫院給出6000元診治計劃后,她冷靜了下來,她感覺這份賬單里,約有一半都是為環境、服務而買單,于是決定再找找,與其把錢花在這些可有可無的體驗感上,不如找個小診所只花治療的錢。
賈明月也刷到過老錢的視頻,但礙于離得太遠去不了。她又在網友的推薦下,找到了重慶一家開了十年的社區動物診所,面積比上家寵物醫院小了三分之二,環境很簡陋,“住院”寵物的籠子一個挨一個的擠在房間里。而在寵物醫院里,只要你肯花錢,狗狗可以住上單間病房,還有帶攝像頭的VIP病房,據說住一天要好幾百元。
但這個社區診所帶寵物看病的人很多,早上還未開門,養寵人都在門口排了十幾米的隊伍,“每天280元,2000元以內就可以治好了”。至于環境簡陋,賈明月覺得不是啥大事,“省了4000塊錢,都夠給二月買兩年的糧食了。”
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寵物醫院和鄉村獸醫,從來都不是對立的。
對于養寵人而言,經濟充裕的條件下,想要毛孩子享受好環境好服務以及精準的儀器檢測,那就選擇離家近的寵物醫院。經濟緊張,那就找個平價診所看病,也稱得上是一個負責任的好家長。
掙錢越來越難的時代背景下,這些平價寵物診所的出現,讓理性消費的人們有了更多的選擇。
隨著在網絡上走紅,全國各地養寵人都開車帶毛孩子奔赴唐山找老錢看病。北京、天津的不算遠,山東、山西的也慕名而來,還有人千里迢迢從杭州趕過去。來回路費千兒八百,治療費用才花了兩三百,就這也比寵物醫院便宜很多。
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壞消息是,老錢診所目前就老錢一個醫生,精力有限,每日只能掛40個號。
但好消息是,像老錢這樣的“鄉村獸醫”在全國越來越多了。成都、重慶、西安等等,很多城市都有了寵物社區診所,規模不大,收費平價,口碑也不錯。
賈明月家的二月狗狗,在社區診所打了四天針以后,精神好了許多,已經可以進食了,“干飯小狗回歸!”
“0元購”的小狗身價終于沒有一次性超過2000元,賈明月松了一口氣。
■ 文中人物為化名
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本文創作團隊
撰文 | 葛師傅
編輯 | 湯加
文內圖片 | AI 網絡
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