山東
為切實筑牢轄區困境老年群體民生保障防線，精準掌握獨居、空巢、高齡、低保等老人生活起居、身體健康及心理狀態，及時解決老人實際生活難題，傳遞街道與社區的暖心關懷，近日，濟南市鋼城區辛莊街道社工站深入轄區各村居，開展困境老人專項走訪慰問活動，以貼心服務陪伴老人度過暖心節后時光，用實際行動守護最美“夕陽紅”。
走訪前期，社工站提前梳理轄區困境老人臺賬，結合村居網格員日常摸排信息，精準鎖定獨居老人、空巢老人、高齡失能老人、低保特困老人等重點關愛對象，逐一明確走訪名單、細化走訪路線，避免遺漏、確保全覆蓋。以“一對一入戶、面對面交流”的方式，逐戶走進老人家中，把暖心服務送到老人家門口、心坎上。
每到一戶，社工們都親切地與老人促膝交談，耐心詢問老人的春節過節情況、身體康復狀況、飲食起居細節，細致查看老人家中居住環境、水電燃氣安全、取暖設施運行情況，重點排查節后居家安全隱患，叮囑老人注意用火用電用氣安全，提高反詐防騙意識，遇到困難第一時間聯系社工或村居工作人員。
走訪過程中，社工們還結合老人實際需求，用通俗易懂的語言，向老人及家屬講解養老補貼、醫療救助、臨時救助、高齡津貼等各類惠民便民政策，手把手協助有需要的老人核對相關信息，解答政策申請流程、辦理渠道等疑問，確保各項幫扶政策精準落地、應享盡享，切實減輕老人家庭生活負擔。
此次走訪活動，不僅為轄區困境老人送去了物質關懷，更給予了精神上的慰藉與鼓勵，進一步拉近了社工與困境老人的距離，夯實了基層民生服務基礎。下一步，辛莊街道社工站將持續聚焦困境老年群體需求，建立常態化走訪關愛機制，整合社區資源、聯動志愿力量，針對性開展助餐助浴、健康監測、心理疏導、便民代辦等個性化服務，不斷優化養老關愛服務體系，用專業與堅守筑牢民生保障底線，讓轄區每一位困境老人都能安享幸福晚年，切實提升老年群體的幸福感、安全感與歸屬感。
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